淘宝买家非说少货怎么办?

作者&投稿:雪肢 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 问题一:淘宝 买家非说少货怎么办 “少货是什么意思啊。。。 ”
就是买家收到的货物数量不足。
如果买家是当着物流的面拆包发现少货,而且包装完好,那责任肯定是卖家全部承担。
如果包装有损但买家又做了签收且物流在场作证出现少货,那卖家应追究物流的责任。
如果包装完好买家做了签收拿回家去才说出现少货,那卖家首先自查发货原始凭证,确定问题是不是出在发货出错,出错则补,没错的话看货物价值大小,钱不多的话一般就给补上,但是说明不再接收退换货或者有限售后服务,货物价值高的话,争取和买家搐好协商一人一半承担损失,不行的话还是只有自己吃亏补货,但是补货后坚决把此人拉入黑名单。
另外还应看看该买家的信用记录,如果确定不是自己的责任而且对方是好评率较低的那种买家,那就坚决不予理睬!到时候扯皮扯到小二那边小二也会帮咱作主。

问题二:淘宝买家收到货物说少货了,我该怎么办??怀疑自己被讹了 楼下说要买家出具快递公司不够数量触证明,是错误的说法。淘宝的做法是,要求卖家出具买家已到货并正常签字的快递红章证明。

是由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一买家投诉卖家卖的是假货,大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货,实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明,如进货发标,商品授权书等!

楼主:你现在要做的是查看物流上签字是不是本人签收的,如果是,联系买家所在地的快递公司,使其出示快递底单扫描件,以证明该物品被正常签收!

问题三:面对淘宝买家单方面说少发件数,卖家如何在淘宝霸王条款下生存? 卖家可以找快递,快递在扫描单号发车的时候都会有一个此快件重量的详情记录。
只要少发的东西重量不是特别轻,就可以很容易区分。
例如一件衣服的重量,和两件衣服的重量,只要不珐特别轻都是可以很明显区分开来。
所以是卖家少发货了还是买家故意刁难,都可以很容易查清,快递重量不会作假的。这个是可以作为 *** 投诉的最有力的证据。卖家并不是没办法生存。只要查清楚了,少发货就给买家退掉少发货物的款项或者补发给买家。当然买家故意刁难的话也不用怕,直接拿数据说话,就算是投诉 *** 也不会输。

问题四:淘宝卖家发7件东西,买家收到说少一件怎么办 找快递公司要称重记录,要快递公司内部网截图的那种,然后自己按照当时打包的货物及包装一模一样再进行称重,和快递公司的进行对比就知道了。如果没有漏发,直接把截图和自己称重的照片发给客户,有些说谎的买家脸皮薄点就无话可说了,不过如果碰到铁了心说没有收到话也没办法,只有卖家吃亏,补发还是赔钱就由他说了

问题五:买家说货少了一件,该如何处理 重量是证据,快递单重量包装重量都是证据,其次最主要的是不是买家自己本人签收的,按照正常流程若是本人签收出现问题比如少件,就属于买家问题不属于卖家问题 这个倒不用怕他,就是担心后期 *** 问题收集足够的证据 你会赢 还有官方要你提供的那些凭证一定要问清楚是那些凭证 以免弄错,其次就是让买家提供 少的证据,要是在taobao就是谁主张谁举证

问题六:淘宝买家收到货后说少件怎么办 一般来说,如果买家签收后再说少件,卖家是可以不用理会。但是如果所有的卖家都这样操作,卖家就没有回头客了,也容易导致买家给出中差评。
所以如果买家收到货后说少货,卖家可以通过以下几个方面来核实解决问题。
1、核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。
2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装,看看有没有破损之类的。
3、还有一种可能就是买家是讹钱。

问题七:淘宝发出去东西买家收到总说东西少了怎么办? 淘宝发出去的东西买家收到总说东西少了,原因可能会有以下三方面:
1、发货时确实发少了;
2、快递中途丢失了;
3、买家讹诈。
针对第一点,我们可以做到的是发货前仔细检查,如果有可能的话增加一个复核的人员。
针对第二点,可要求买家先验货后签收,如发现少件要求买家拒签。如果情况多次出现,建议更换合作快递。
针对第三点,以买家已签收为由,不支持买家无理要求。

问题八:买家收件包裹说少件了,这种情况要怎么处理 这个已经签收了再说只有1件跟你没有任何关系。在签收之前都要检查货物是否完整,包装是否破损。这个都是买家自己有责任的。如果在签收钱发现货物不对,可以拒签,也可以当着快递的面联系你,这样才算。 买家就算是投诉你,也没证据,如果给你差评,你可以申诉。如果淘宝所有的买家东西到了以后都来这样说,那么网上谁还做生意做的下去。只要你自己是真的没少发出去,那么就按照淘宝购物的程序处理吧。 不用怕被人威胁给差评

问题九:淘宝买家退货少件 淘宝买家说少货怎么办 买家退货少见先问下是不是漏发,如果是漏发了不上或者退差价,否则你可以直接问下快递,按照重量来核算就可以算出来了。如果价值大的话,建议你收到以后拍照申请小二介入处理。

问题十:淘宝买家签收后说少货怎么办 1、买家收货后反馈商品有问题,卖家需主动联系买家确认商品的具体问题,比如:破损、少件、描述不符等,确认问题后,积极与买家协商解决,做好售后。
2、如果双方协弗失败,可申请客服介入,客服介入时间点此查看。客服处理会以支付宝争议处理规则及买卖双方提供的有效凭证,做最后的判断处理。

买家收到货说少件了要求退款,我该怎么办
答:那你应该知道有没有少发货物呀。如果你确实少发货物,可以与买家协商,或者同意退部分货款。如果你没有少发货物,那你可以在退款申请中上传买家签收单照片,并拒绝退款申请。最终会由淘宝小二介入进行处理判定。祝愉快!

在淘宝上遇到买家说少收了一件货物卖家该怎么办
答:如果对方签收了,那就不是你的责任。淘宝有表面一致的规定,买家签收前必须要先验货。如果签收时数量不对,他应该拒收或者在签收单上注明情况。你也可以找淘宝客服介入处理。

在淘宝上卖出几件衣服,买家说少发了两件,我找供货商,说需要提供照片,但 ...
答:最后再补充一点,提供照片是正规程序~就是淘宝客服介入也会和买家要证据的!所以不要担心!做好心理准备 差评什么的别太在意 把后续工作做好(解释清楚原由)这种事以后会越来越多的。各种各样的人,你也会遇到的!淘宝这个平台除了是卖货的 还真是暴露出很多人邪恶的一面呢!放平心态就好了!不然你...

...自己放进去的没有少,但是买家一定说少了一件,怎么办呢?
答:快递 申通 圆通 这类的都不敢中间有猫腻 要不就是这个买家没有道德讹诈掌柜 如果东西不贵的话 再寄个 虽然亏了 但是能换个好评 如果非要较真儿 那么最后只能换个差评 掌柜自己看着来吧~

淘宝买家退货少件 淘宝买家说少货怎么办
答:听到这个深恶痛绝,我遇到的太多了,和抢劫一样。如果不是当快递面签收,那因为数量少不与考虑退货。还有,我的商品每件0.7公斤左右,如果真少一件,那在收货快递的收货方,中转站,都是会有实际重量显示的,少一件很能清楚的。和您发货的快递公司收取实际快递重量,虽然有差异,但不会太大,作为...

淘宝卖家发货可是买家说少发了货怎么办
答:这个不存在问题的,货单号都能查的是否签收,还是是否是本人签收,不过有的时候不一定是买家收到了,说没收到,还存到快递盗物品的可能。所以一定要提醒买家,本人签收,而且必须是检查了以后再签收,不然引起的纠纷,不负责。不说明的话,是快递盗的,到时候就要弄得很麻烦。

淘宝买家骗少货怎么办?买家明明收到快递没有少货,却说没有少件,还...
答:如果他的快递已经签收,就不用管它,如果没签就反回去少赔点吧。签收了的话打官司也输不了,有可能是他自己弄丢的。

淘宝买家少发了一件衣服怎么办?
答:1、打开淘宝,在【我的淘宝】这个页面找到【待收货】;2、点进去找到这个订单,有个【退换】的入口;3、因为有一件没收到,所以应该选择我要退款(无需退货);4、物流状态选择未收到货,点击完成;5、退款原因可以选择不喜欢/不想要或者少发/漏发,退款金额这里有个修改,改成没收到的衣服金额;6...

淘宝卖家少发货物怎么投诉?
答:通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...

我是淘宝卖家 买家说收到空包里面少货 现在申请退款,请问该怎么处理
答:不能关买家,因为有时候买家也不是自己亲手签收的,门卫或者其他人收的,总之责任在于你自己或快递公司,买家的钱肯定要退或者换货。