淘宝买家少发了一件衣服怎么办?

作者&投稿:景哈 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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可以联系客服给你补发一件或者退一件的钱,分享两种方法:

方法一  联系客服

首先把外包装和衣服放在一起拍个照片/视频,然后去联系店铺客服,告诉他你只收到一件衣服,让客服核实下是怎么回事,有可能是仓库漏发了,或者另外一件缺货没发,都是可能会出现的情况,等客服核实好确实是他们的问题,可以让他给你补发一件,如果你不想要那件了,可以申请退款,让客服把少发的那件衣服金额退给你。

ps:客服可以联系快递公司,让快递公司提供称重的,所以很容易查出是发了一件还是两件衣服,因为这个称重重量差距很明显。

方法二  申请退款

如果确实是卖家少发,而联系客服不处理的话,或者你不想要了,可以申请退款,退款金额填没收到的那件衣服实际金额的钱就可以了,申请退款具体流程如下:

1、打开淘宝,在【我的淘宝】这个页面找到【待收货】;

2、点进去找到这个订单,有个【退换】的入口;

3、因为有一件没收到,所以应该选择我要退款(无需退货);

4、物流状态选择未收到货,点击完成;

5、退款原因可以选择不喜欢/不想要或者少发/漏发,退款金额这里有个修改,改成没收到的衣服金额;

6、如图所示我改为15,改好之后就可以点击提交了。

等待卖家给你审核,如果卖家拒绝可以申请客服介入处理。



淘宝上买东西,少发了一件衣服
答:先跟卖家协商好了!退款的事宜!退多少,怎么退!双方协商好了,再申请!如果对方不同意,可以让淘宝介入!

我淘宝买了衣服,可少发了一件,怎么投诉他
答:你先和卖家联系一下,让他补发你一件。。如果他不承认,你可以申请退款。。决绝可以申请淘宝介入。。。要投诉的话,必须确认收货交易成功之后才可以投诉的。。。

关于淘宝的问题:在一家店里买了两件衣服结果只寄来一件。。
答:跟卖家联系解决方案,只要真的是买2件只寄出了1件。查看快递单子上的重量什么的,最好是跟卖家商量解决方案的。因为她可能真的是少发了确认他是会给你补寄的,盲目的在这里讨论也没用,你给个差评最后很有可能卖家跟你闹翻,就真的什么都解决不了,那就真的衣服也拿不回来了,你钱也丢了,这个...

淘宝衣服少发一件,而且客服一直不回信息,怎么要求他补发另一件的钱
答:直接申请退款,如果卖家拒绝退款就让淘宝客服介入

从淘宝上买的衣服寄回来少一件怎么办
答:楼主您好!您可以找卖家确认下发货的数量,看数量有没有错!如果没有错的话!你可以拿着您的货单,去物流公司查下物流记录,看下会不会是物流方面的问题!再者就是向淘宝投诉!

前天在淘宝买东西,结果发来的货,少了几件,没货的东西还是用比较便宜的东...
答:要想淘宝惩罚他,建议你“投诉卖家”或者“要求售后”,客服介入之后表明自己的观点。当然最重要的是按照淘宝的要求提供必要的证据。比如“聊天记录”、“快递证据”和“商品图片”等 什么样的人都有,我之前也遇到过类似的,给女友买的衣服,衣服里面的东西都跑出来了,卖家还说是线头。我坚持退货,卖家...

我在淘宝买了四件衣服,他只寄了我两件,怎么办?
答:你以后在淘宝上买东西一定要看他的信誉,最好是有冠的,你这样的情况,1,可能是他的客服太忙;2,你可以给他打电话;3,申请退款吧...但是,我个人认为,他要是不想给你货,那个那两件也不不必给你邮了啊,所以,我觉得可能是某个程序上出现了问题,你好好想想吧~...

淘宝 买家收到货说少了 怎么办
答:这样的问题 确实很棘手, 买家如果当着面拆了 ,那肯定是物流公司的问题了, 你就要和 物流公司协商了,物流公司现在都是 少件,丢件 赔偿,损件就不赔偿了。

我发货的时候两个人数的件数刚好,买家说少发了衣服,
答:对方也是抓住了你是新开店,为了信誉所以说变本加历.但是没有别的办法,淘宝的规则就是这样,他会点确认收到货,然后给你差评,淘宝有专门以此为生的一帮人,下次也请注意了,恶评太多的买家,有钱也不赚,省得麻烦,我店里现在就有一些黑名单,本身购物是一件愉快的事,偏偏就有一些人,做为卖家的我们也无...

淘宝买家在我店分两次购买衣服发货后买家收到说我里面少了一件
答:那您只能要求您的发货方,向快递公司要求提供签收证明。您的运输流程说明买家不是本人签收,那淘宝要求您举证的就是证实买家本人签收,这种证明只有快递公司才能开具。这挺矛盾,菜鸟驿站领取货物应当是不需要这种证明,货物缺少,买家在领取时就应该拒收。祝愉快!