在淘宝上卖出几件衣服,买家说少发了两件,我找供货商,说需要提供照片,但是买家坚决拒绝

作者&投稿:嬴念 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在淘宝上遇到买家说少收了一件货物卖家该怎么办~

如果对方签收了,那就不是你的责任。淘宝有表面一致的规定,买家签收前必须要先验货。如果签收时数量不对,他应该拒收或者在签收单上注明情况。你也可以找淘宝客服介入处理。

那您只能要求您的发货方,向快递公司要求提供签收证明。

您的运输流程说明买家不是本人签收,那淘宝要求您举证的就是证实买家本人签收,这种证明只有快递公司才能开具。这挺矛盾,菜鸟驿站领取货物应当是不需要这种证明,货物缺少,买家在领取时就应该拒收。

祝愉快!

我和你说喔~如果真的是要换货的人 就是你要他提供什么证据都会提供的 你换个思维想一下嘛 你作为买家 买的东西不合适要换货 难道你不得给卖家提供证据(同理少发也是一样的) 好让他们给你换啊!像你描述的这种情况 这买家也不是省油的灯 绝对有鬼的!不就是拍个照片 难道要他命呢?还坚决不拍?凭什么相信他?证据都没有 你给他换那就是你有问题了 而且我就说了 差评谁没有?没有差评的真不可能 我刚开店没多久就有个给我好评动态分全部给我一分的人 (那分直线飙绿的)我不还是这么过来了!现在生意也慢慢好起来的!你东西好 只要有一个人买了就会有更多的~你记住 钱是永远挣不完的!不要只看到眼前的~差评 动态评分之类的都是浮云!何况现在差评你可以解释的 。我就觉得淘宝买家都不是傻子 都有判断是非的能力 你把情况说明白解释清楚(其实这个解释不是给那个给你差评的买家看的,是给其他买家朋友看的)别人都有个标准的 正好如果有的买家无法接受 她不买了 也省的卖了给你添麻烦呢!淘宝上还是好的买家占大多数的!我们不要把他们都想得那么坏 但是也不能是个软柿子任他们捏!有时候就是因为妥协 才让更多的卖家站不住脚 被骗钱!何必呢 每个卖家都不像那些骗子低头 他们就没有市场了 没有市场就不会再有这种人了!所以很大程度上 这种人就是因为某些不争气的卖家养起来的!也活该被骗呢!做人要有底气 做生意也要有底气!不然还是别做这一行了!大部分说白了都是中小卖家怕这些 你看人家那大卖家理都不理 人家做了那么多年了 忠实客户比那几个骗子可是多的多了!但是要知道 坚持做好自己的本分 终有一天都会是大卖家 老卖家的!所以 你现在该做的就是和他要证据~然后再做下一步的!
对了还得提醒你,和买家沟通的时候当然不能横冲直撞的 ,但是也一定不要畏畏缩缩 。感觉自己理亏一样~当然要是自己的货 肯定就不会有这种情况 也就是作为代销的才会对自己的货不了解 不确定~但是不管是什么方式的销售 你都要记住 不要让一些居心不良的买家觉得你就是他们要找的人 一般代销的和自己的货老买家都可以分辨出来的呢!不过 你被动了的话 就不好了~记住你是卖家 有时候你需要主动一些 这点我觉得挺重要的~我也干这行不长时间 所以只能给你一些浅显的建议 慢慢的你就都明白了!
最后再补充一点,提供照片是正规程序~就是淘宝客服介入也会和买家要证据的!所以不要担心!做好心理准备 差评什么的别太在意 把后续工作做好(解释清楚原由)这种事以后会越来越多的。各种各样的人,你也会遇到的!淘宝这个平台除了是卖货的 还真是暴露出很多人邪恶的一面呢!放平心态就好了!不然你会被气死的!鸡蛋里挑骨头的 ,想用10块钱买1000块东西的大有人在!好东西给你弄坏寄回来要退全额的。真的是不要脸的人比比皆是!习惯就好了!买家如果提供照片后 给供货商处理~他们心里会有数的!我还遇到过在我家买了正品东西 在别家可能买了便宜货 有问题的 给我照照片说我货有问题!当时我真觉得可笑呢!我那货在买家不知道地方都有打印记的 这可是秘密的 除了我们自己人可以看出来 别人根本不知道 拿这来骗我 真让我哭笑不得!最后那人灰溜溜的消失了!作为代销 在你代销前最好还是要审查一下您的供货商的商品呢~起码自己购一两件回来看看(当然要在普通客户的情况下购买。先不要表明自己想代销)这样子你对自己的货大概有个了解 是很有好处的呢~

所以呢,一般都是要求买家快递送上门的时候当面检查,如果发现少东西就拒收,不拒收的话双方都很为难的。就算是申诉的话也是站在卖家一方吧

有规定搁着不怕哦

如果真的少发的话就得让买家提供图片,要不然谁知道是厂家少发还是买家故意找茬啊!

你坚持要求他提供照片,如果真的少了,他为什么拒绝呢。遭到投诉也不怕的,因为他没有凭证

你把买家拒绝提供照片的聊天记录保存下来,到时候买家投诉呢,呢可以拿去辩解

在淘宝上卖出几件衣服,买家说少发了两件,我找供货商,说需要提供照片,但 ...
答:你东西好 只要有一个人买了就会有更多的~你记住 钱是永远挣不完的!不要只看到眼前的~差评 动态评分之类的都是浮云!何况现在差评你可以解释的 。我就觉得淘宝买家都不是傻子 都有判断是非的能力 你把情况说明白解释清楚(其实这个解释不是给那个给你差评的买家看的,是给其他买家朋友看的)别人都...

我刚开了个淘宝店卖衣服,刚才有买家说要买6件让我便宜点,我同意后他...
答:你好 这个和正常啊, 一个人喜欢一样东西给亲朋好友买点什么的,然后刚刚拍下突然有事情或者网络问题没有办法正常付款,也有可能是看上了别的喜欢的款式,突然不想买了,我觉得你想太多了,想赚钱的心理很正常的,但是做生意要有耐心,毕竟作为买家还是有权利货比三家什么的,你急着出货可以关闭交易的...

我是淘宝卖家,发了两件衣服,但客人在签收后告诉我,说只收到一件,怎么...
答:除非对方说脏话,或者和你在旺旺明显指出“不补就给差评”(如果是老手了绝对不会犯这种错)◆签收了卖家是没有责任,代签也一样。我目前3钻除了有一个包裹整个掉了之外 没有遇到过只少一件的事情。现在重量也是对的、少东西根本拿不出证据,那是买家贪图商品的可能很高。◆如果你要好评,是的,只...

淘宝小卖家遇到极品的买家说衣服质量不好要退货怎么办 急急急?_百度...
答:如果您真不想退,很简单不管你是不是淘宝7天无理由退换货卖家,只要您不想退,淘宝和买家都不能都拿您怎么样的,您先同意他的退款,让他把货物发回,等您签收时,让您相熟的快递员给您开个证明,就说吊牌缺失,或者内包装破损衣服有赃物,等其中任意一条满足,就可以了(如果快递不能提供,您也可...

在淘宝上遇到买家说少收了一件货物卖家该怎么办
答:如果对方签收了,那就不是你的责任。淘宝有表面一致的规定,买家签收前必须要先验货。如果签收时数量不对,他应该拒收或者在签收单上注明情况。你也可以找淘宝客服介入处理。

淘宝卖出一件衣服,确认收货五天后他说衣服有问题,也拍了照片
答:衣服有问题退货运费是要你承担的,你让买家垫钱先寄,运费险赔多少,你再打差价给买家。发货之前要检查的嘛

我在淘宝卖衣服,买家说衣服袖口不平有褶皱,我该怎么解释
答:仓库中压的哈。。道歉不管用的哈 退他几块钱了事。。

我在淘宝卖出了一件衣服 然后那买家四川的 后面物流显示派送中了 那买...
答:可以,我是做淘宝的,或多或少会出现这样的问题,首先你要给跟你合作的快递打电话,就是收你件的那个网点,让他给你在他们的系统里备注修改的地址,一般情况是可以修改的,但是不排除快件送的太快已经到之前地址的最近网点,如果这样快递员就懒得再重新送了,遇到事情要先想着怎么解决啊!先找快递问!

我淘宝卖出清仓处理的衣服,不是次品,买家购买是说了不退货,衣服已经没...
答:只要宝贝跟描述相符合,没有瑕疵,并且没有承诺七天无理由退换货就可以不用叼他了

...前几天我有一个买家在我店买下了4件衣服,买家收到衣服的那天就说衣服...
答:如果你没有开通7天无理由退货,那你发出去的衣服没有质量问题的话 你可以拒绝买家的退货要求。但要冒着承担差评的风险。