在淘宝上同一家店买了两个东西,我只想退一个东西,但它们是同一快递单号,怎么办?

作者&投稿:桓咸 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在淘宝网上同一个商家拍下了两个订单发货,退货时能不能填写同一个快递号一起寄回?~

应该可以的,只要你和商家沟通一致,说好两个订单都要退货,并且两个都要在订单里申请退货,还要填写寄出后的运单号,这样他们才能知道你退的是哪笔订单。

淘宝买了两件东西,是一个订单,不想要其中一个,可以退另外一个。订单里面两件物品,在物品的后面都有退款退货的按键,两件商品都可以申请,但是需要分开申请。一件物品申请一次。需要联系客服进行更改。
联系方法:
工具:华为P20
手机版本:Android v8
淘宝版本:v9.3.0
1、打开淘宝手机端。


2、进入淘宝网首页。

3、进入咨询商家商品页。

4、点击下方客服标识。

5、进入商家客服聊天页面。

6、点击下方对话框。

7、输入聊天内容点击发送即可。

我这里根据未收到货和已收到货两种货物状态来提供对应的解决方法:

未收到货(有2种方法)

方法一 让卖家拦截

快递已经发出了,两个商品是同一个快递单号就是发的一个包裹,那就没办法只退一个商品了,但是自己还没有收到货,可以告诉客服你拍多了一个商品,需要退一个,让客服通知快递拦截退回,你可以即时重新拍一个订单,拦截退回的这个到时候申请退款。

申请退款流程如下:打开淘宝,在我的淘宝--待收货这里找出订单,申请退款--仅退款--未收到货--多拍/拍错/不想要。

方法二 自己拒收

这是等快递员派件的时候,你跟对方说这个包裹不要了,拒收,如果快递员派件没有通知的,自己在手机上面注意查看物流信息,主动联系快递员说清楚就可以了,等包裹退回给商家后让商家给你重新补发单件商品,另外一件申请退款,或者跟第一种方法一样,全部退了重新拍。


已收到货

收到货后想退一件,那就直接在系统上面申请一件的退货退款就行了,步骤如下:

1、打开淘宝--我的淘宝--待收货找出这个订单;

2、点进去订单里面有个【退款】;

3、选择【我要退货退款】;

4、退款原因可以选择尺码拍错,或者自己认为合适的原因,在退款金额这里修改一件的金额,如2件商品的总价是20元,那这里修改为10就是一件的金额,再选择对应的退货方式(可上门取件、自行寄回等),点击提交即可。

等卖家审核通过之后就可以拿包裹去寄件啦。根据自己的情况来选择对应的办法即可,希望能够帮到您~



退货通常有两种情况,一种是拒收,由快递直接退回原发货地;另一种是收货后再退货退款。如果商家只给了一个快递单号,应该是两件商品用同一个包装发运,这时,拒收就不能采用了。只能先收货后再退货。这需要与商家先联系,商家同意后或超时后,会给你一个商家的退货地址,然后再联系快递退回其中的一件。并将快递单号发给商家。如果商品没有质量问题,而只是你自己的原因退货,也需要你承担快递运费。

在淘宝上同一家店铺买了两个东西,单号是一个说明店家为了节约成本两个件打一个包发走了只有一个单号,这个情况下有两个解决方案,第一个两个都申请退款在重新拍一个想要留下的,好处自己不用承担运费,第二方法就是收到了之后把不喜欢的申请退款然后原路退回,如果卖家没有赠送运费险那么退回运费自己承担,个人还是联系退款重新拍

在同一家店铺买了两样东西,虽然下的是两单商品,但是他以同一个快递方式邮寄给你,你想退一单,这个很简单,你想退哪单就申请哪单的退货退款就可以了,和同一个包裹没有关系

你说的这种情况,既然有了快递单号,是不是巳经发货了呢?那就只有等收到快递后,跟卖家商量,退货回去,再退款,如果卖家没有运费险的话,退货的运费就该你自己出了。

我在天猫淘宝买了两件衣服,在一家买的,但是我分成了两个订单拍的,卖家...
答:如果你的两订单收货地址是相同的,且你没留言两分开发货,故店家为了节约运费肯定是合并发货的!卖家肯定有理,只不过你还是可以拒签的,不过由此产生的运费得由你出,也就是卖家没理由给你全额退款,即使是包邮产品!

淘宝退货 在同一家店里买的两样东西。都不满意。退货。但是退货只能单件...
答:如果是一家店买的,是可以一起退的,只是上面虽然显示单个物品的退货,你只需要单个点击退货,然后和联系人说你把两个物品一起寄过去,让他退钱给你就行了,我以前就是这样的

淘宝订单两件东西只退一件可以吗?
答:淘宝一个订单买两件,可以退一件。但是需要注意的是,退货时需要退回整个订单的商品,而不能只退回其中的一件商品。在淘宝上购买商品时,如果发现商品有质量问题或者不符合描述,可以申请退货。退货时需要注意以下几点:1.退货时需要保证商品的完好无损,不能影响二次销售。如果商品有损坏或者缺失,可能会...

淘宝在同一家店购买两件不同物品怎么拍?
答:淘宝在同一家店购买两件不同物品的方法如下:1.在百度上搜索“淘宝网”,进入其官网。2.在淘宝网上,登录自己的淘宝账号。3.在搜索,搜索喜欢需要的产品、4.点击其中一个产品,进入。5.然后分别将同一个店铺两件产品加入购物车。6.点击上方的“购物车”7.然后在购物车里,勾选中两件产品,点击结算...

在淘宝买东西同一家店一次买两件东西一起发货的,和两件东西分两次买,这...
答:当然不一样,例如包邮的物品,本身卖价就包含了邮费在里面,现在一起下单,2件东西卖家只出了一件东西的邮费,卖家明显的就多赚了一件物品的邮费,顾客可以和卖家进行沟通协商见面一个快递费用。这样双方都没有吃亏。

如果我在淘宝一家店分别买了两个东西 下了两个订单 也买了两份运费险...
答:赔你一份钱。运费险理赔,只看单号。一个单号,只能理赔一次。所以,如果你两个订单,都有运费险,然后你申请退款退货,但是打包在一起,用同一个单号去退货的话,到时候运费险会审核单号,两个订单,只会有一分运费险理赔成功,另外一分只会显示理赔失败,原因,单号已经被使用。

在淘宝同一家商店买多种商品需要分开购买吗?
答:不需要的,可以放在购物车里一起购买。1.先把喜欢的宝贝,逐件“加入购物车”,2.找到需要的宝贝后,在“结帐”,这样操作的话,可以使一次性把该次所需购买的全部商品货款支付完,并且只计算一次运费。3.如果单件下单的话,需要逐件付款,而且店家还需要逐渐修改商品价格。同一家商店,买多件东西可以...

淘宝网上买一个店主的两个不同物品需要付两次邮递费吗?
答:同一家不用付2次的,除非你超重了,就要收续重的费用了。你分别拍下来,不用付款,通知店主改完运费后,你在付款。或者你用购物车,把要买的东西都放进去,最后才一次性付款,那样系统自然只会收你一次的运费,就不用通知店主改价格了。你一个一个拍,就要通知她改。

淘宝里如果买同一个东西买两个,那么包裹收到的时候,那两个物品是装在...
答:这个是要分情况的淘宝的话,一般你买两个同样的东西的话,一般都是是放在一起的,为了节约运费,但是一般卖家和快递方面,他是有签合同的一般的话,柜子上来说是一到3千克,眼泪价格都是一样的,但是当你买中午的时候打比方超过了3千克,或者其他一个什么界限,然后卖家的话可能就会把它分为两个...

我在淘宝网同一个店铺买了两件东西也要付两份快递费么?
答:不需要,一般在同一店铺,只需要付一次邮费即可,但是要有重量定价。您可以拍好,告诉店主,他可以修改价钱的!