关于管理上的问题，发现下属有很多抵触心里，安排她做个事情总是找借口不做。找一大堆理由。
管理失控是指各级员工的企业行为未达到企业管理制度要求制度的执行。在法律角度看是事物的发展不按照管理预计的轨道发展,更准确的说是发展的轨道偏离管理计划轨道太多,并引发不可控制局面。企业管理失控的根本原因是企业管理的体制和机制出了问题，导致企业管理失控，严重则使企业衰败。
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管理失控的徵兆[1]
原本清晰的一些经营数据变得模糊不清，或者同一事项出现了相差甚远的几个或几组数据，甚至出现了结论完全相反的数据；
信息不畅，一些原本应及时掌握的数据、情况迟迟报不上来，人、财、物、产、供、销的脉络无法及时传递、掌握。管理失去了基础，决策没有了依据；
只能听一种声音，而且总是“报喜不报忧”。围著你转的变成了少数人，他们总是随你、捧你，在他们眼里，你就是永远正确的人；
执行力出了问题，而执行力的主体是执行机构，即企业的总部机关。
其实，谈到执行力很多企业老板并不陌生，但执行力差却已成为了很多中国企业的管理通病和制约瓶颈，尤其是在一些国有企业、中小型民营企业和家族企业中表现的更为突出。为此，我想通过本文来和各位企业老板及企业管理人员作一简单剖析梳理和交流分享。
一、什么是执行力
执行力其是一个大概念，它应该包括组织执行力和员工执行力两个层面，二者既有联系又有区别。但是，在以往的企业咨询服务过程中，我们发现很多企业老板和管理者所讲的执行力低下并不是指组织整体执行力差，而是在强调员工个体执行力不好。实际上，从企业发展的角度来看，我认为企业更应该强化的是组织执行力，因为组织执行力就是企业的战略目标落地实施能力，一个企业组织执行力的强弱直接决定了这个企业战略目标的实现程度、实现速度和调整速度。没有强大的企业组织执行力，我想员工个体执行力也不会好到哪儿去。所以，我今天和大家分享的执行力话题主要是围绕组织执行力而展开。
二、什么原因导致了企业执行力差
正略实效研究分析认为企业执行力差只是表象，而管理不善才是本质，原因如下：
1、战略不清晰：企业没有制定清晰的战略目标，或者是战略目标制定的不合理而缺乏可操作性，或者是受外部环境和老板个人影响而摇摆变化不定，导致企业内部日常经营管理活动缺乏战略指引和方向性，大家为了做事而做事，而不是为了企业目标而做事，企业管理者和员工不理解为什么要这样做？更不知道怎么去做正确的事？
2、架构不合理：企业治理结构不完善，组织架构设置不合理，部门职能定位不清晰，岗位职责划分不明确，管理授权不合理，汇报指挥交叉重叠、责权利不对等等都会影响到企业组织执行力，而且这些东西如果没有梳理清楚的话，很容易造成企业内部出现推诿扯皮、避重就轻、管理内耗和执行力低下等问题，而且也很容易挫伤管理者与员工的工作积极性。
3、制度不完善：中国的很多企业并不缺乏制度和流程，但它们面临的最大问题是制度和流程执行不力，尤其是缺乏制度和流程产生与执行的保障机制。制度和流程执行不力主要有四个原因：A、高层不重视，表现在过问少，关注少，参与少；B、产生不科学，表现在制度流程个人化、岗位化、部门化和老板化，政策设计与制定环节程序不合理，没有争取到企业其他部门或者核心骨干的意见或建议，大家对下发的制度流程不认同和不执行；C、内容不完善，表现在制度和流程不成体系，政策不明确，内容不合理，相互不衔接，流程繁琐，效率低下；D、执行不到位，很多企业的制度与流程都是束之高阁，制度政策制定后都被管理者放到了档案柜或者办公抽屉里，很多制度流程根本没有在企业经营管理活动中发挥应有的作用和价值。
4、人员不匹配：人是影响企业组织执行力和个体执行力最为重要的能动性因素，企业管理者和员工队伍的素质、能力和经验等都会影响到他们对企业战略、经营计划和工作执行的不同理解与表现，企业“帅”、“将”、“兵”的配置失衡或者不合理也是导致组织执行力低下的重要原因。有的家族企业中，血缘宗亲复杂的人际关系也是导致组织执行力差的重要因素。而有的国有企业和民营企业中，经常看到“外行人”管理“内行人”的现象，外行人根本无法服众，这也是导致组织执行力不高重要因素。
5、监督不到位：我们中国人不喜欢被他人监督，中国的很多企业管理者也不愿意去指导和监督下属，很多企业管理人员更乐意发号施令、安排布置工作和等待下属汇报，而却很少去关注和监督下属工作执行的动态过程。大量的管理实践证明，如果没有工作过程的监督、指导、矫正和结果的评估考核，我们很多管理工作是无法达到预期效果和预期目标的。原因很简单，因为我们很多员工都喜欢“走捷径”和“找借口”，有的甚至“惰性”也很强。
6、奖惩不配套：没有考核就没有管理，没有奖惩而考核就会形同虚设，那员工就会吃大锅饭，有大锅饭吃谁还想着去努力工作。所以，企业没有建立科学、配套的薪酬与奖惩考核激励机制或者出现机制执行不力等问题时，也会严重挫伤管理者和员工的工作积极性与工作执行力，甚至引发牢骚和抱怨。
7、文化不强势：很多企业倡导“无为而治”和“以人为本”的自主式柔性管理文化，这种尊重人性和人权的管理思维出发点本无可厚非，但是任何的管理思想、理念、模式和做法必须要结合不同企业的独特土壤环境。大量的管理实践证明，我们中国的大部分企业靠组织成员“自觉”或“自律”是无法实现企业预期管理目标的。纵观万达、华为、伊利、蒙牛、恒大等国内知名龙头企业，我们发现其管理背后都有一股强势的组织执行文化在发挥着重要作用。另外，沟通文化缺乏也是影响组织执行力的重要原因。
8、老板不表率：以往我们接触了很多企业老板，他们在管理中经常要求下属严格执行和遵守公司规章制度，而自己却很少带头执行或者主动自觉去维护企业管理制度的严肃性和权威性，甚至有的企业老板本身就是规章制度的最大破坏者，他们认为制度是给员工制定的，对老板无效。中国有句古话叫做“上梁不正下梁歪”，对于老板的言行举止，组织成员都会去效仿或受到影响，自然越往下执行力也会越差。
三、企业执行力差是谁的责任
每次和企业老板们谈起执行力话题，老板们总爱讲的话就是：“我们公司员工执行力太差，我有很多好项目、好注意、好思路都没有按我的意思给我执行落地”、“我们那个**部门经理我非常不满意，开会定了好几件事儿都没有给我办成”，等等。我想这些问题应该在很多企业都会存在，但是企业执行力差究竟是谁的责任？
其实，从上述分析就可以看出，企业组织执行力低下与企业老板、管理团队和员工三者都是密不可分的。首先，我们认为老板应该是企业执行力差的第一责任人，因为企业管理本身就是一把手工程，企业的发展战略、组织建设、流程优化、文化建设、人员选用和激励机制建设等都是企业老板管理的重点，老板不仅要重视组织执行力建设，更要带头践行和推动组织执行力建设。其次，我们认为管理者应该是组织执行力低下的第二责任人，因为作为管理者本身就有通过计划、统筹、组织、协调、安排、跟踪、监督和考核激励等手段去推动工作执行落地的责任和义务，执行力差本身是一种管理失职或者不胜任的表现。最后，我们认为员工应该是组织执行力差的第三责任人，工作中有令不行、抱怨、牢骚、抵触、拖延、打折扣、找借口、扯皮内耗等都是员工工作执行力不佳的重要表现。
四、如何提升企业执行力
组织执行力提升工作是一个系统工程，它不是老板带领着管理团队去听两次执行力课或者参加两次执行力培训就能立马解决的。首先，企业老板应该敢于承担组织执行不力的首要责任，明白自己在执行力改善中应该发挥的作用和角色。其次，我们建议企业老板应该组织自己的管理团队和核心骨干人员针对本企业中影响组织执行力的各种因素进行系统分析、梳理和总结，真正找到制约组织执行力的关键因素，然后再针对各种原因有计划地进行梳理、整改和落实，明确目标方向、理顺组织架构、明确职责分工、改善组织授权，完善制度流程、优化人员配置、健全奖惩考核激励体系、强化过程管控与结果导向、老板与管理者带头垂范，只有企业针对自身组织执行不力的原因下决心彻底分析、梳理和整改及长期坚持后，我想这个企业的组织执行力才会真正有所改观和提升。
楼主的问题很常见啊，不知道你是所属什么行业，很有兴趣知道。我首先肯定你的想法是好的，想和员工处理好关系不影响工作，你所做的努力也还算到位。就目前的状况来看：1。此员工不开化，脑筋比较死。2。你在员工中的威信确实有待加强。处理方法：1。强化沟通：A。开会的沟通是上传下达，态度保持敬畏，（如果自己不在乎，员工又怎么会在乎呢）。B。业务的沟通，要细心询问，通俗易懂，（不是买弄学问）让别人觉得你没领导架子。C。私人感情的沟通，对下面员工别走的太近，但也别太远，太近会影响工作的执行，讨价还价。太远工作带情绪，被后使坏。在实际工作中，有些事情客观必要的命令，但有些却不是，比如这次事情。所以须晓知以情，动之以理。2。树立威信：对于员工处理确实错误的事情，要严肃处理，（最好是找明白是事理的人，也可以是自己关系较好的人），这叫杀鸡给猴看。当然事后做个沟通，说明你的目的，并不是针对他个人，是对事不对人。这样显示出你对他的足够重视，希望他以后积极表现，也拉近了关系。就这件事提点建议：如果现在人事部辞不掉人，象你说的还要一起工作带情绪并不是好事。你私下找他谈下，那怕请他吃个饭，说明你对他并没有敌意，如果他说免谈私事你就说是公事，表明你的立场是站在他这边的，确实知道他平常已经很辛苦之类的话，这次事情确实是处于帮忙，这样确实也在支持自己的工作，表示非常感谢。待他没有抵触情绪后，话锋回转，说明当下任何公司工作的艰难，很多人都不愿意承担自己工作以外的事，正是这样，你能愿意干，领导自然是能看到的，之前你表现一直很好，所以遇到这事我第一时间想到的是你，你说明你的能力比一般人要大，至少在我心理是这么想的，我经常在领导面前说说好话，给你提升个职务调换个部门这也是很正常的，你不想一直做现在的岗位把，你说是不是。之前工作中有言语不到的地方你还要多包涵，以后还是好兄弟，如果你不稀罕这工作，我以后不让做工作以外的事就是了，我跟你个人又没有仇，你说对不对？（我是教到位了，学不了在你，作为领导你要有这样的胸襟才能带好员工知道吗）
你的沟通出现了严重的问题，一开始的时候，你的立场就错了，如果你与同事同站在一条线上的话，事情就不会出现这样的问题。自身找原因，如何做到一个优秀的管理者，第一为公司的利益着想，如果此员工不服从公司安排也无任何突出业绩，那没必要留在公司，如果有员工业务较突出，在当众奖励，提高员工的立场。把奖罚分明，不添加任何个人感情。 拉近了你与员工的感情。第二，有些解决不了的问题可以提到经理那，由上级帮你想办法分析问题。自已不足的地方一定要学会请教别人，不管他是你的上级还是下级。第一身先士卒，这个是必须的。第二是要公平，要知道中国自古就有不患寡而患不均的古训的，别不当回事。剩下的第三嘛，真诚待人，但是不要把所有东西都说了，可以选择性收藏点，但是不要欺骗
首先你业务不精其次，和下属沟通有问题，最后是不是很会打官腔。考虑问题总是站在你的立场与大家格格不入。
沟通了解，任何事都不是平白无故的，找原因。
沟通了解找原因再解决。
管理人员和上下级沟通的技巧
答：不至于在出了问题以后上下级关系都紧张,以致出现矛盾,这一站出来就会把很多矛盾消弭于无形。 4、允许下级发泄 发现确属自己的错误时,要允许下级发泄。上下级间存在矛盾,如果因为管理者工作有失误,下属会觉得不公平压抑,有时会发泄出来,甚至是直接面对管理者诉说不满。指责过错。 遇到这种情况,管理者不能以怒制怒...
布置工作时,总有下属提出反对意见,对这类人该如何管理呢?
答：这样做就很可能出现下属不服从安排，导致事情最后无法完成。”在企业中我们也会遇到很多这样遇到此类问题的人。那么如何来解决呢？下面我们就一起来看一下吧!"这种人该如何管理呢？”接下来我们就具体来分析一下这个问题。企业的考核制度可以有，但更多的时候我们应该运用的是“以人为本”的原则。对于企业...
发现下属人品有问题,到底要不要因此把他辞退?
答：在职场中，一个领导者管理好自己的团队是非常重要的。领导需要对工作任务的分配、奖惩制度的规定、团队中每个人的工作优势有深入的了解。只有清楚地了解团队中的每一个人，才能提高整个团队的效率。下面的小系列就和大家分享一下团队中必须裁员的六种下属，帮助大家的团队减少损失。想学的朋友们，跟着小编...
难管理的员工怎么办
答：职场上,面对下属的不服从,必须要行动,绝对不能姑息,否则,他就可能骑到你的脖子上耀武扬威,不可一世。总体上,不服从管理的人只是少数,只要你手段到位,一般都可以起到很好的效果。 难管理的员工怎么办3 1、对于自身很有能力挑战管理者权威的问题员工 这类员工通常都是一些非常能干的员工,他们工作勤奋并且有着非常...
下属(员工)很有气场,领导无法压制该如何是好?
答：综上，下属有气场，无非是给人感官上的认识，并不一定是本身的能力，毕竟下属这一身份改变不了。二、下属有气场、领导压不住的危害性 其实，只要是下属，根本不存在压不住的问题。永远记住，办法总比困难多，何况，您有话语权和行政管理权。出于解决问题的需要，我们分析下下属有气场、领导压不住的...
管理者与下属的相处之道
答：管理者与下属的相处之道,人与人之间的相处总是不可避免的,在职场中上下级的相处一直是一大难题,对于管理者来说也要掌握一定的相处技巧,以下分享管理者与下属的相处之道。 管理者与下属的相处之道1 充分了解企业的员工 每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是...
下属老是发牢骚,抱怨这抱怨那的,该如何处理这个问题?
答：如果没有“韭菜”来接手这个提议，你就会落入你的手中。你可以投入更多的精力寻找蓝筹股和蓝筹股，而不是让他们离开。2、我们也应该区别对待这些抱怨的员工。这也是我们发现管理问题的机会。例如：第一种抱怨员工只抱怨缺钱，而不抱怨他们的工作。我们可以从机制上改变他们的状态，让他们在工作上投入更多...
你的下属在一个专业问题上跟你发生争执你会如何处理?
答：方法一：引咎自责，自我批评。心理素质要过硬，态度要诚恳，若责任在自己一方，就应勇于找下属承认错误，进行道歉，求得谅解；如果重要责任在下属一方，只要不是原则性问题，就应灵活处理，因为目的在于更好地开展工作，所以作为上司可以主动灵活一些，主动承担一些冲突的责任，给下属一个台阶下。人心都是肉...
企业如何管理好员工
答：怎么管理好员工方式如下：作为领导要以身作则。要管理好员工，领导者必须首先做好榜样，这样在管理员工时才能有威信、有说服力。比如管理员工的考勤，领导首先要严格遵守上下班时间，按时在打卡机上打卡或刷指纹等，这样才能进一步规范员工们的考勤。对于员工的奖惩制度：建立完善的奖惩制度。员工们对于薪资是...
美女上司如何管理赖皮下属?
答：对男性下属不得优礼有加 做一个成功职业女性，面临着多方面的压力。除了因为性别歧视，还面临着男性下属不愿服从的麻烦。作为女主管，你要对他用软功，苦口婆心，他会看扁你，因此，对待这类男性下属，没有必要优礼有加，处处谦让，而应拿出上级的权威，让他感到你不是吃素的。当然，若能恩威并举，...
