你的下属在一个专业问题上跟你发生争执你会如何处理?

作者&投稿:错服 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
当你的下属因为工作原因与你的上级领导发生争执,你作为一个部门领导该如何去处理?~

首先,劝离。然后,批评下属。随之,向上司检讨。下属顶撞上司,自己有教导的责任。然后,分析问题,沟通双方意见

看情况撒,总要知道究竟是谁出错了
如果他错,我就要纠正他的想法
如果我错,我就承认自己的错了
没有谁是永远正确的,大度一点对自己有好处的

方法一:引咎自责,自我批评。心理素质要过硬,态度要诚恳,若责任在自己一方,就应勇于找下属承认错误,进行道歉,求得谅解;如果重要责任在下属一方,只要不是原则性问题,就应灵活处理,因为目的在于更好地开展工作,所以作为上司可以主动灵活一些,主动承担一些冲突的责任,给下属一个台阶下。人心都是肉长的,这样的胸襟极容易感动下属,从而化干戈为玉帛。
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方法二:放下架子,主动答腔。不少人都有这样的体验,即当与下属吵架之后,有时候谁见了谁也不先开口,实际上双方内心却都在期待对方先开口。所以,作为上司遇到下属特别是有隔阂的下属,就应及时主动答腔问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,这样给下属和公众留下种不计前嫌,大度处事的印象。不要抹不下面子,憋着一股犟劲不答腔不理睬,昂首而过,长期下去就会让矛盾像滚雪球般越滚越大,势必形成更大的隔阂,和好的困难会更大。
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方法三:不与争论,冷却处理就是当下属与自己发生冲突之后,作为上司不计较,不争论,不扩散,而是把此事搁置起来,埋藏在心底不当回事,在工作中一如既往,该指示仍指示,该表扬还表扬,就像没发生过任何事情一样。这样随着时间一长,就会逐渐冲淡、忘记以前的不快,冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。
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方法四:请人斡旋,从中化解。就是找一些对下属有影响力的“和平使者”,带去自己的歉意,以及做一些调解说服工作,不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些语言,通过调解者之口一说,效果极明显。调解人从中斡旋,就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。但是,调解人一般情况下只能起到穿针引线作用,重新修好,起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。
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方法五:避免尴尬,电话沟通。打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭。打电话时要注意语言应亲切自然,不管是由于自己方法不当造成的碰撞,还是由于彼此心情不好引发的冲突,不管是下属的傲慢而引起的“战争”,还是由于自己思虑不周造成的隔阂,都可利用这个现代化的工具去解释;或者利用书信的方式去谈心,把话说开,求得理解,一形成共识,这就为恢复关系初步营造了一个良好的开端,为下一步的和好面谈铺开了道路。这里需要说明的是此法要因人而异,不可滥用,若下属平时就讨厌这种表达方式的话,用了反而更糟糕

如果在这个问题上,你也很专业,很懂,可以给她建议。
如果你不太懂,可以先听他怎么说,然后问他,这样做的好处和优点是什么,再确定要不要这样做。

首先要肯定下属敢于提出异议的精神,这是对工作负责任的态度。其次,下属说的意见不论对或错,都应该以愿意倾听的诚恳态度面对。再次,如果下属意见正确就表示认同。如果下属意见错误,就一定要据理批驳。最后,如果下属陈述自己的意见时很不注意场合,当众向领导人耍态度,那么领导人就要见机行事,及时中止双方的争执,避免事态朝不好的方向发展。当然,领导人事后在适当的时间和场合,也要对下属提意见的态度和方式进行严肃批评。

专业问题上有争执很正常,因为专业方面不论级别,只论专业知识,技术的事情允许有不同意见。

既然是专业问题,就必须以专业科学的依据判断,与职务高低无关。

一个企业里的八种人,你会留下哪些人当你的下属
答:一个企业里的八种人,你会留下哪些人当你的下属 八种人: 1. 人财:是最会赚钱的人,他们往能给企业带来直接的经济效益,是企业最喜欢的人.特点:工作非常积极,能超出预期的完成工作,在团队中是核心地位. 2. 人才:指有才华的人,这包括才华还没有展现出来的人,需要培养才可以为公司创造价值,公司一般喜欢这样的...

一个刚上任的领导如何与下属沟通
答:或者,你可以观察他们的眼睛和其它体态举动,了解他们是否正在接收你的信息。二、对不同的人使用不同的语言 在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者...

...一女的办业务的时候总给我打电话,办完了一个不打了,她喜欢我吗_百...
答:我们需要有多少背景是受众需要了解的,他们已经了解了多少,有多少专业术语是他们能够理解的。2 受众对新信息的需求 他们需要了解什么新的信息,需要多少细节和例证。3 受众的期望和偏好 在沟通的风格、渠道和格式方面,受众更偏向于哪一种 二 沟通对象的特点(续)例:某董事长,有一个习惯就是轻易不接受下属的直接口头...

你的下属是个有能力的人,应该提拔他吗?
答:总沉浸在自我满足中,你会成长得更快。图 3、强大的上司必定有强大的下属 我们去观察一个团队,如果领导能力很强,下属不会差点到那里去,如果上司不行,下属也好不到那里去。所以作为管理者,要将着力点放在领导力提升上,而不是将关注点放在强压能力强的员工上,你专业能力强,强的下属自然会服你...

有人知道如何做好一个下属分内的事,如何管理手下呢
答:之所以会这样,是因为中国文化是典型的群体文化,在这种文化背景下,被管理者对管理者的要求更高,因此,在中国的企业里从事管理,下属是否拥戴上级,对管理有效性的决定意义更为显著。如何才能获得部下的拥戴,以下几个重点问题是需要高度关注的。正确看待命令人们不可能拥戴一个软弱的上级,管理者在被管理者眼中一定是强有力...

如何做一个成功的下属观后感
答:如何成为一个成功的下属,这是值得每一位职场人士深思的问题! 众所周知,在一个高效率的组织中,上司与下属总是相辅相成、有效协调的统一体。任何人的权力都有极限,即使地位再高,有时候还是要向另一个更高的权威负责,因为下属如果得不到上司的支援,就很难获得成功。 当然,这不是教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢...

我有二个下属,工作上的表现截然不同。现在只能留一个,该留哪一个?
答:在面对两个下属,选择留哪一个的问题上,你提供的信息很有价值。这两个下属,一个注重过程,一个注重结果,他们的表现都有可圈可点之处。作为领导需要决策的时候大部分都是以结果为导向的,但有一点需要抓住,就是掌控与被掌控的关系。首先,甲的工作态度非常认真,他对待每一项工作都有详细的计划和...

在职场如何与同事和上司相处?
答:定期与同事和上司进行工作进展报告,提供清晰的沟通渠道,有助于建立有效的合作关系。 二、尊重和支持他人是与同事相处的重要原则 在团队合作中,尽量理解和尊重同事的观点、工作风格和个人需求。愿意提供帮助和支持,分享自己的专业知识和经验,共同解决问题和实现目标。通过团队合作和互相支持,我们能够建立积极的工作环境,...

怎样提升自己的工作能力?
答:创新思维是指不受现成的常规的思路约束,寻求问题的全新的独特的解答方式和方法的思维过程。创新思维是发挥领导者智能优势,开发领导者智力资源的一个重要内容,已经是当代领导者的必备素质,领导工作时创新性的工作,要求领导者解放思想,开放思维,于同中求异,在旧中求新。要打破思维定式。 一滴水固然渺小,但成千上万滴...

做一个好的部门主管,应该具备哪些优点?
答:定时开部门例会,进行下阶段工作计划布置、上阶段工作总结,提出重点工作要求。对属下人员多沟通,了解困难,帮助解决困难,这样属下人员会很为你卖力的。总之合格的部门主管是圆满完成公司给部门的任务,部门属下人员跟着你觉得有归属感,公司领导和你的下属都对你的工作和为人很满意。专业能力。作为一个主管...