天猫遇到商品有质量问题怎么解决

作者&投稿:主父儿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
天猫买到的东西有质量问题,卖家不予回复不理睬,怎么处理?~

这个要看他们店是否给买家购买了运费险,如果购买了保险公司会在72小时内给你打款,你申请了退货只能算在7天无理由退换货里面,7天无理由退换货是买家支付运费的,你应该到官网找淘宝官方客服投诉问题,然后让淘宝小二处理,提供聊天记录 天猫会给予商家相应处罚,他们才能得到报应!

天猫购买商品之后维权的情况有以下几种:
1、买到的商品和拍下的商品有很大的差别,或者说完全是两个东西。
2、在天猫上买到了假货和已经损坏了的物品。
3、在申请售后服务的时候,商家的态度不明确或者是不想处理,这些情况都可以尽心维权申诉。
另外,天猫是有7天无理由退换货的原则

非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
如果是商品有质量问题是卖家承担邮费的。
如果卖家不退运费的话 可以让淘宝客服介入
最好有收到商品的图片和卖家的图片对比
如果没有的话
你可以把你的退货原因这个截图给淘宝客服
淘宝客服会帮你处理的~~
其实最好是买个运费险,一般卖家都会自动给买家买运费险

如果交易还没确认收货,可以发起退款申请进行处理。

如果交易状态显示交易成功,可以在交易成功后的15天内通过售后入口发起维权退款进行处理。

在天猫买衣服质量问题怎么退货
答:发起退货申请,选择合适的理由,上传商品存在问题的有效凭证就可以了。商家可以主动同意你的退货申请,如果商家拒绝,你可以点击申请介入选项,由天猫小二介入按双方凭证及规则进行判定处理。

求只招,在天猫买到食品出现质量问题怎么处理
答:属于食品质量问题,可以让卖方被要求支付买方实际价值的10倍。根据《淘宝食品行业管理规范》第四条【行为要求】1.如果食品不符合食品安全标准或有证据证明可能危害人体健康,卖方应根据国家相关法律法规召回该食品,并在淘宝网上...

在淘宝买衣服发现质量问题但是订单已经超时给官方客服已经讲过了但是...
答:如果你在购买时选择了货到付款的方式,你可以在签收货物时拒收有问题的商品,并及时联系卖家和快递公司进行退货和退款的处理。如果卖家拒绝承认质量问题或拒绝处理退货和退款的问题,你可以通过淘宝的“申请维权”功能来保护自己...

天猫遇到商品有质量问题怎么解决
答:如果交易还没确认收货,可以发起退款申请进行处理。如果交易状态显示交易成功,可以在交易成功后的15天内通过售后入口发起维权退款进行处理。

求只招,在天猫买到食品出现质量问题怎么处理
答:属于食品质量问题,可以让卖方被要求支付买方实际价值的10倍。根据《淘宝食品行业管理规范》第四条【行为要求】1.如果食品不符合食品安全标准或有证据证明可能危害人体健康,卖方应根据国家相关法律法规召回该食品,并在淘宝网上...

在天猫商城买东西,收到快递发现商品有问题怎么处理?
答:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。操作流程如下图所示:第一:进入“我的淘宝”—“已...

我在天猫买到的商品有质量问题,退货过程中商品破损,买家要求我承担责任...
答:提问中“买家要求”应是“卖家要求”。这个情况天猫判定原则是根据卖家是否签收或拒收进行判定。如果卖家已经签收,签收后表达商品有运输损坏,要求你承担损失。按签收规则和争议解决规则,客服在介入维权争议时会要求卖家提供签收...

天猫产品出现质量问题卖家不管怎么办
答:淘宝的东西质量有问题,可以找商家退货或处理,如果不处理,可以投诉到淘宝平台处理,也可以投诉到12315维权热线维权。不论在什么网购平台买东西,只要确实是商品质量问题,可以和卖家客服联系。如果卖家不处理,可以申请退款退货,...

天猫上买到假货如果申请退款退货,卖家不同意,怎么办
答:除非你能证明产品有质量问题或卖家承诺同意,2、没有收到货,对方发货直接拒签,如果对方都没发货拒绝退款,可直接拨打天猫服务热线投诉 你的资讯太少,不然我可以给你解决办法。

天猫购买的商品出现了质量问题该怎么维权?
答:天猫购买的商品出现了质量问题该申请七天无理由退换货。一般天猫来说支持七天无理由退换货的。但是如果签收时间太长的话,比如超过半个月的话,一般可能就不会处理了的,就算你去申请小二介入,商家说一个签收已经超过七天无...