天猫商家7天都没发货,卖家收到货后可以投诉吗？还有30%的赔偿金吗
天猫商家7天没发货卖家可以投诉，可以获得理赔产品金额的30%最高不超过500元，以天猫积分形式退回在买家账户下面。
天猫（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城），是中国最大的企业对消费者购物网站，由淘宝网分离而成，多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成，现为阿里巴巴集团的子公司之一。天猫同时支持淘宝的各项服务，如支付宝、集分宝支付等等。
扩展资料
延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元）,最低不少于500个积分，最高不超过5万个积分。
存在以下情形的，天猫不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：
1、滥用延迟发货规则发起赔付申请的；
2、非基于生活消费所需购买发起的赔付申请；
3、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，天猫要求商家立即停止发货的；
4、因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的。
参考资料：百度百科-延迟发货
天猫规定：除定制、预售、适用特定运送方式及(天猫商城)特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的。
商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
买家在天猫卖家72小时不发货后，申请退款，投诉卖家，违背发货承诺后成立，即可得到30%的违约金赔付。
赔偿规则：
天猫卖家如果缺货，要承担30％不高于500元的赔偿。
但发货之后，买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由申请退款，其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规则，就被商家以故意误发的方式给破解了。
扩展资料：
天猫商家缺货，索取赔偿金：
若因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时，您需要选择正确的退款原因，且维权判定商家确实存在该类行为后，在交易退款成功后，会按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过5万积分）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付，在5个工作日内到账。您可以通过“我的积分——积分明细”中进行查看。
4月17日之后支付的订单，退款成功后不会直接赔付，需要您发起投诉卖家。
参考资料：天猫官网-缺货赔付
可以的，有30%的赔偿金。
1、天猫除特殊商品外，商家在买家付款后需在四十八小时内发货。发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。若商家实际未在约定时间内发货（即未按约定时间发货/延迟发货），商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。
2、天猫（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城），是中国最大的企业对消费者购物网站，由淘宝网分离而成，多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成，现为阿里巴巴集团的子公司之一。天猫同时支持淘宝的各项服务，如支付宝、集分宝支付等等。
扩展资料
1、天猫“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后14天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉，并申请“正品保障”赔付。
2、天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。天猫比普通店铺更有吸引力的是它的服务，它不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务。
3、天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。
参考资料：天猫-天猫帮助中心（延迟发货）
天猫店未按约定时间发货,而且商品收到后不喜欢,退货邮费谁负责呢?_百 ...
答：天猫卖家延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。买家有理退货，运费卖家承担：1. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第三节第十六条（八）签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品 2. ...
快递显示签收,可是商家没发货,怎办?
答：您可以联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。如果长时间没有货物送达，您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题，但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物，否则退款申请会支持您的退款。
淘宝七天未发货有什么补偿
答：总的来说，如果除去活动期间、预售等这些问题，其他时候店铺7天都没有发货的话，消费者是可以通过投诉去获得赔偿的。同时卖家可以通过投诉页面直接赔付，所以如果卖家7天没有发货的话消费者可以维护自己权益。
淘宝是不是卖家一直不发货他们就收不到钱?
答：正常是的，如你已经买了宝贝，但是卖家没点发货，款项是不会到他那里的，但是如果卖家点了发货，淘宝有个自动收货时间的，一般是3-7天就系统自动收货，如果你没有收到货的话，可以申请申诉退款
天猫商家不发货怎么办
答：问题二：天猫商城买东西卖家不发货怎么办 1.除特殊商品外，商家实际未在买家付款后七十二小时内发货或者商家实际未在双方约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。2.定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在规定时间内发货或者商家未在双方约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。
天猫商城买东西卖家不发货怎么办
答：天猫商城买东西卖家不发货可以提醒发货，也可以申请退货。除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在48小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（最高不超过5万积分作为违约金，该违约金将以天猫积分形式...
淘宝卖家7天内未发货,维权
答：一般情况下，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品卖家会在3天内发货，聚划算商品会在7天内发货，闪电发货虚拟商品在1小时内发货，闪电发货实物商品在24小时内发货。如果超过规定内的时间可以发超维权。如果卖家在发布宝贝时约定发货时间的，如果超过约定时间可以发起维权。卖家超过规定时间或约定...
淘宝卖家7天不发货淘宝给予什么惩罚?
答：1、如果买、卖双方协商成功，投诉作"撤销"处理。2、7个工作日内，卖家未申诉：如果卖家在收到投诉起7个工作日内，没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉，投诉系统自动作"公示警告90天"处理，并限制发布商品权限7天；3、7个工作日内，卖家已申诉：卖家无正当理由拒绝出售（例如：...
淘宝买家付款7天卖家还没有点击发货,可是买家却收到货l
答：楼主，你好！！肯定是卖家发货了，但是又忘记点击发货，所以才会出现这种情况，建议提醒下卖家，然后按照流程确认收货，或者是退款，希望帮到你，望采纳！！
淘宝购物,我付了款,卖家一直没有发货,最后会怎样?
答：（3）根据实际情况选择退款原因，选择之后按“确定”后等待卖家操作 2.卖家收到退款请求如果没有及时处理，淘宝会在规定的时间里把买家的货款自动返回到原来支付的账户上，申请退款后倒计时为5天，如果卖家拒绝退款，可以申请客服介入处理。3.如果是没有货买家同意等待，也不申请退款的话，待发货时间是...
