现在天猫延迟发货怎么处理

作者&投稿:仰厚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 已付款状态,卖家无货及未按时发货
买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款(如下图)。商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
已申请了缺货退款,商家点了发货但一直未收到货
如果卖家点击发货后,一直未有物流跟踪记录,您可在卖家发货之后有效期内(平邮30天,快递10天,虚拟物品3天)在“已买到的宝贝”中对该笔交易及时申请“未按约定时间发货”的退款 。退款创建3天后要求客服介入,天猫会联系商家要求商家提供发货证明。(如下图)若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
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我申请“缺货”或“未按约定时间发货”退款成功,理赔金在哪里可以看见?
申请缺货或未按约定时间发货退款成功,违约金将以积分形式支付,建议关注5个工作日左右,后续请您登录“我的积分——积分明细”中查看。

退款就行了

天猫商城买东西卖家不发货怎么办
答:商家实际未在约定时间内发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(最高不超过5万积分作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。滥用延迟发货规则发起赔付申请的,天猫不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确定。

天猫不发货赔偿规则2022
答:4、商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。 晚到必赔怎么弄? 1、延迟发货:买家付款后120小时后,卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后,赔付买家支付金额30%。 2、晚到必赔:针对到货时间,商家需在承诺到货...

天猫卖家延迟发货怎么赔付
答:买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按规定时间发货,要求赔偿;赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,但卖家以缺货,无货等理由,延迟发货。当...

天猫延迟发货赔偿标准是什么
答:延迟发货赔付标准如下:1、延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的,延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元;2、延迟发货情节严重的...

48小时未发货怎么赔偿
答:赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不少于5元,不高于50元,并且订单是自动赔付给客户的。情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。订单延迟发货后的48小时内...

天猫延迟发货,怎么处理
答:未按约定时间发货”的申请,选择“申请售后”,选择“我要退款(无需退货)”,选择退款原因为“未按约定时间发货”后提交申请。如核实卖家确实存在未按约定时间发货的情况,则商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

淘宝卖家延迟发货怎么办?
答:一般都会正常发货。解决方法:1、马上联系客服,告诉自己误点了确认收货,让卖家和物流沟通。2、假如快递还没签收,误点了确认收货。实际上就是提前付款了,在付款后的15天内必须要收到货。可以在之前联系客服处理,付款之后的有效期是15天,超出15天后维权有效时期就会结束,售后服务入口关闭。4、如果最终...

天猫延迟发货赔付规则2023
答:2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿。淘宝不发货怎么申请赔付?1、如果在3天内,我们多次联系卖家发货都没有得到回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付...

天猫延时发货赔付多少
答:天猫商家遭到投诉,向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金。淘宝卖家延迟发货,需要向买家支付订单成交价格的5%作为赔偿金,如果是天猫商家遭到投诉,应向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金,以天猫积分的形式支付。对于没有约定发货时间的:除了特殊情况淘宝和天猫的特殊情况不同,商家需要在...

天猫延迟发货赔付规则2022
答:2022天猫延迟发货赔付规则:如果商家超时不发货,需要向消费者支付商品实际成交金额10%作为违约金。如果是商家承诺的赠品超时不发货,也要按照上面的赔偿规则支付违约金。根据淘宝规则,消费者一旦投诉成功,商家需要分别给消费者和淘宝支付违约金。值得注意是:在我们发现了延迟发货的时候所能够获得赔付的天猫...