接打电话的基本礼仪
随着社会的发展，电话已经成为我们与人沟通的重要工具，而打电话给他人也是我们日常生活中必不可少的一部分。在打电话时，我们需要注意以下礼仪：
1. 做好打电话前的准备
在打电话之前，我们需要做好心理准备，保持精神饱满。同时，要考虑好通话的大致内容，如果担心遗漏，可以记下主要内容以备不时之需。在电话机旁，要有记录的笔和纸。
2. 电话拨通后，应先自报家门
在电话拨通后，我们应该先说“您好”，并询问对方是否是某单位和个人。得到明确答复后，再报出自己的单位和姓名。
3. 如对方帮你去找人接电话
如果对方帮你去找人接电话，此时，打电话的人应该拿住话筒，不要放下话筒去做其他事情。
4. 告知“某不在”时
如果你被告知某人不在，不要立即挂断电话，而应该说“谢谢，我过会儿再打”或“如方便，麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话，我的电话号码是……”。
5. 电话拨错了
如果拨错了电话，应该向对方表示歉意，说“对不起，我打错了”，不要无礼地就挂断电话。
6. 要求对方记录电话内容
如果要求对方对你的电话内容进行记录，应该有耐心，不要催促：“好了吗？”、“怎么这么慢！”
7. 打电话时的态度和声音
在打电话时，要口对话筒，说话声音不要太大也不要太小，说话要富于节奏，表达要清楚，简明扼要，吐字清晰，避免说话矫揉造作，嗲声嗲气。
8. 给单位打电话的时间选择
给单位打电话时，应避开刚上班或快下班的时间，因为接听电话的人可能会不耐烦。居家打电话宜选择在中午或晚上，但太晚或午睡的时间不宜。
9. 通话内容简单明了
通话时，对重要内容可以扼要地向对方再叙述一遍，以求确认。
10. 不占用公司电话谈个人私事
不要在工作时间用公司电话与亲朋好友聊天。
11. 通话结束的礼貌
通话结束时，应该友好地感谢对方：“打搅你了，对不起，谢谢您在百忙中接听我的电话”，或者“和您通话感到很高兴，谢谢您，再见”。
物业人员接打电话的礼仪
一、接听电话的礼仪
1. 及时接电话
电话铃响三声之内，必须及时接听，不要让铃声持续太久，也不要接了电话就说请稍等。如果确实很忙，可以表示歉意，说：“对不起，请过10分钟再打过来，好吗？”或者“不好意思，我现在有些忙，要不待会我再给你回过去好吗？”
2. 主动报家门
自报家门是一个与人方便、自己方便，且节约时间、提高效率的好方式。
3. 认真听对方说话
接电话时应当认真听对方说话，并且不时有所表示，如：是、对、好、请讲、不客气、我听着呢、我明白了等等，或用语气词“嗯、哦、嗨”等，让对方感到你是在认真听。漫不经心，答非所问，或者一边听一边与身边的人谈话，都是对对方的不尊重。
4. 处理打错电话的情况
如果对方打错了电话，应当及时告之，口气要和善，不要讽刺挖苦，更不要表示出愤怒之意。
5. 替他人接电话时注意事项
替他人接电话时，要询问清楚对方姓名、电话、单位名称，以便在接转电话时为受话人提供便利。在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息，比如手机号等。
6. 询问对方身份
如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，应礼貌、客气地询问对方：“对不起，您是哪一位？”
7. 确认重要信息
在电话中传达有关重要事宜，应重复重点，对于号码、数字日期时间进行再次确认，以防出现错误。
8. 挂断电话前的礼貌
挂断电话前，要确定对方已经挂断电话，才能轻轻挂上电话。
二、拨打电话的礼仪
1. 电话接通后的问候
电话接通后，应首先向对方致意问候，如：“您好”，并做自我介绍。
2. 使用敬语
在通话过程中，使用敬语，把将要找的通话人姓名及重要的事交待清楚，如：“请”、“不客气”、“不好意思”等。
3. 通话结束的礼貌
通话结束时，应说：“谢谢，再见”。
接电话和打电话的基本礼仪是什么?
答：接打电话的基本礼仪如下：接电话：1、一般情况下，应在三声钟响之内接起电话，过久不接可能会让拨打方产生疑惑和不满。2、接听电话时应先自我介绍，比如“您好，我是XXX，您需要什么帮助吗？”。3、不要让对方等待过久时间，避免对方产生不耐烦或挂断电话的情况。4、对于电话里的语言，应该说话清晰...
接听电话及接待客人的礼仪有哪些?
答：最后的道谢也是基本的礼仪。来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。实际上，客户是公司的衣食父母，公司的成长和盈利的增加都与客户的来往密切相关。因此，公司员工对客户应该心存感激，向他们道谢和祝福。10．让客户先收线 不管是制造行业，还是服务行业，在打电话...
打电话和接电话的基本礼仪有哪些?
答：1.打电话时，应该先问候，再自报家门，然后再说事，最后再挂电话。2.接电话时，要先说“您好”，再问对方找谁？然后再报自己的姓名，最后再说事，最后再挂电话。3.如果是长途电话，应该在电话铃响三声之内接听，如果是在接电话时，对方说“喂”，你应该说“喂”，然后再说事。4.如果是接电话时...
电话礼仪的基本要求
答：电话礼仪的基本要求：问候礼仪 (1)以问候语加上单位、部门的名称以及个人姓名。它最为正武。(2)以问候语加上单位、部门的名称，或是问候语加上部门名称。它适用于一般场合。(3)以问候语直接加上本人姓名。它仅适用于普通的人际交往。需要注意的是，不允许接电话时以“喂喂”或“你...
日常接听电话的基本礼仪有哪些
答：此外接听电话时要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化， 所以即使在电话中，也要抱着“对方看着”的心态去应对。日常打电话的基本礼仪 1、做好打电话前的准备：做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容...
接打电话的基本礼仪
答：接打电话的基本礼仪如下：1、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容，通话日期、...
简述关于接打电话礼貌用语礼仪
答：简述关于接打电话礼仪 简述关于接电话礼仪 1及时接听 电话铃声响起，要立即停下自己手头的事，尽快接听。不要等铃声响过很久之后，才姗姗来迟或者让小孩子代接电话。一个人是否能及时接听电话，也可从一个侧面反映出他的待人接物的诚恳程度。一般来说，在电话铃声响过三遍左右，拿起话筒比较合适。&...
职场中,不得不知道的接打电话礼仪
答：4⃣挂电话时✅下属与上司打电话,上司先挂电话✅同级同事之间打电话,拨打者先挂电话5⃣接听电话过程出现掉线情况✅由拨打者回拨,并说明掉线原因6⃣拨打电话的时间✅ 非重要紧急事情,节假日不要给同事打电话,除非很要好✅非重要紧急的事情, 每晚10点至第二天7点,不要给同事(领导)打电话✅如果同事...
接打电话的礼仪
答：5、休息时间尽量别打电话，严格地讲，晚上10点之后，早上7点之前，没有什么特别的急事不要打电话。万一有急事打电话，最好要先说一句“抱歉，事关紧急，打搅你了! ”就餐时也尽量别打电话。6、礼貌挂机，不少人以为通话完毕应该由对方先挂断电话，这虽然是出于礼貌，但从礼仪角度来说，通话完毕应该...
请论述在商务交往中接打电话应注意哪些礼仪
答：5、措辞。电话交谈应该语言简洁、措辞高雅，避免俚语或者不礼貌的语言。6、接电话的时间与挂断电话。商务电话不是“煲粥”，时间一般不应超过三分钟。挂断电话时，应该礼貌地说“再见”，并由打出电话的一方先挂断电话。打电话应注意的礼仪 1、时间适宜 打电话应尽量避开上午7点前、晚上22点以后及午休...
