超市防损员的工作内容

作者&投稿:缑芬 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
超市防损员的岗位职责~


主要如下:
1、维护卖场秩序,保证卖场的财产安全、顾客及员工的安全;
2、检查卖场防盗系统、消防等安全设施的使用状况,定期维护与保养;
3、巡视商品内各个安全通道、消防重点区域以及禁烟情况,杜绝一切安全隐患;
4、查找商品损耗原因,协助降低损耗量;
5、配合主管完成卖场“反扒”工作;

一、收银进出口岗·引导顾客从超市入口处进入超市。·制止顾客将未付款的物品带出超市。·按公司规定监管购物车(篮)。·制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市,对于携带大包(袋)和公司购物袋的顾客,建议其存包。·当防盗报警器报
警时,按下列方式处理:A、进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性,防损员应礼貌地向顾客说明情况,并询问顾客是否需要为其
将磁性消除。如果顾客不同意并执意要进入超市,防损员应放行,并报告助理或主管。B、出超市报警。如顾客未购买商品,请其到办公室交助理或主管处理。如已
购买商品,防损员应将购物袋通过防盗门测试,发生报警,将商品交给收银员处理;未发生报警,则请顾客通过防盗门。如果顾客通过防盗门时发生报警,将顾客请
到办公室,交由助理或主管处理;如未发生报警,应向顾客致歉并将商品送还。·对超市内开单销售的商品,在顾客出超市时要查验购物单和电脑小票。核实无误
后,在电脑小票上注明“已验”字样及日期。·商场出现突发性事件时,
迅速到指定位置待命。二、大门岗·维护超市入口的正常秩序,劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。·礼貌回答顾客的提问。·制止卖场员工上、下班从大
门出入。·制止供应商从大门送货入商场。三、收货部内外岗·负责指挥该区域车辆停放。·禁止员工、顾客和供应商从收货部出入(收货组人员和生鲜供应商除
外)。·积极配合收货组人员清点进入商场的物品,发现问题及时通报收货组。·对退货的商品和报损的商品必须有部门主管签字,检查后方可放行;对清洁部的清
除纸片要一一检查,确认无商品在内方可放行。·对顾客购买的大件商品,在收货处送出时,要仔细核对电脑小票或送货单;退货必须有部门主管的签字,防损员必
须查问登记后方可放行。四、便衣岗·劝阻顾客在商场内拍照(经公司同意的除外)、抽烟、吃食物(促销除外)。·巡视卖场,防止内盗和外盗,抓获小偷应及时
送交主管处理。·监督员工的工作情况,发现问题及时报告部门主管。·仔细观察环境,发现可疑人员要进行跟踪,防止商场物品的流失。五、仓库岗·对出入仓库
的人员要严格登记,禁止一切无关人员进出仓库。·对出入仓库的商品要一一登记清单编号及物品数量,让工作人员在记录本上签名。·要随时观察仓库四周的环
境,发现可疑情况及时报告主管。六、监控岗·上岗前要清点、整理监控室内的办公用品,然后打扫监视屏幕的卫生。·打开录像机,检查运作情况,安装录像带并
定时换带。·保持坐姿端正,密切注视监视屏幕,观察商场的动态。·通过监视屏幕发现商场内的异常情况时,要立即用对讲机通知助理或主管。
·对当
班期间发生的问题做好详细的交接班记录。七、员工通道岗·检查下班员工随身携带的物品。·禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好登记。·对从
员工通道拿出商场的物品要认真检查。·制止员工带包(袋)和与工作无关的物品从员工通道进入商场。·制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。·
禁止员工从商场携带商品进入员工通道。·禁止员工上、下班代打卡,一旦发现,应立即记录其工牌号并向人力资源部反映。·禁止顾客、送货人员和其他无关人员
进入员工通道。·负责来访人员的登记,通过电话通知被访人员,维护办公区域的工作秩序。·夜班执勤时检查办公区的门窗和照明灯是否关闭。·对夜间办公区因
工作需要而值班的人员,要核实登记名单,未登记的人员不得进入。八、夜班岗·协助晚班人员进行营业结束后的商场清场工作。·负责对清场后需要在商场内工作
的人员进行登记,并在工作现场设置岗位。·清场结束后,由助理负责开启商场的红外线报警系统。·值班期间,如果红外线报警器发生报警,助理带领防损员对报警区域进行检查,并视不同情况分别处理:A、如发现盗窃情况,立即向上级和公安机关报告并控制保护现场。文秘资源网B、经检查确定属于误报的,应向来电询问的公安机关说明原因。·值班人员必须每隔半小时到商场巡视1次。

一、防损部工作职责及原则
(一):目的:
为了防止及弥补一切损害本公司利益之事发生。特制定本条例
(二):适用范围:
公司所属卖场
(三):内容:
1、防损部应防止一切对公司利益及财产有损害之事,做到事前预防、事后补救发生紧急情况及时处理、避免事态进一步扩大、使公司损失降到最低。
2、防损部工作内容包括:
A、门前广场、停车厂及卖场等属于本公司范围内维持秩序
B、各进、出口站岗登记、防止闲杂人员进出、捣乱,及防止将公司财务、文件未经许可私自拿出。
C、检查公司内部用电、用气或作业时的安全隐患,提出整改意见
D、防止公司文件、机密外泄
E、防止公司财务、商品失窃、被盗、进行反扒巡逻,堵住一切内盗、外盗。
F、监督部门劳动纪律,及时反映给部门主管、经理作处理
G、组建紧急应变小组及义务***,在遇到地震、火灾等重大灾情时及时处理,疏散人群,救护伤员,看护财产,进行抢救
H、进行夜间巡逻、值班、防止并及时处理突发事件
I、 视公司情况随时支援各部门工作

超市防损工作流程
答:6、 检查收货通道是否畅通 7、 检查照明是否有问题 8、 巡视商场,在开店前5分钟不允许有部门手推车乱停乱放 9、 在收货区的防损员要检查和安排来车的秩序 10、开店前5分钟开启进口的消防卷帘门,做好开店准备 8:30---21:30营业中 1、 收银台前的防损员就位,密切监督收银员的工作,不许顾客...

超市防损员是做什么的
答:但它确实培养了纪律,提高了成效。通常人们是你检查什么他就做什么,而不是你想让他做什么他就做什么。例如,人们经常在没有摄像头的路口违规,因为没人管他;而很少在有摄像头的路口违规,因为有人监视着他。所以我们必须检查或审核我们的防损计划的执行情况。以上内容参考:百度百科- 防损员 ...

超市防损员的工作内容
答:工作需要而值班的人员,要核实登记名单,未登记的人员不得进入。八、夜班岗·协助晚班人员进行营业结束后的商场清场工作。·负责对清场后需要在商场内工作 的人员进行登记,并在工作现场设置岗位。·清场结束后,由助理负责开启商场的红外线报警系统。·值班期间,如果红外线报警器发生报警,助理带领防损员对...

超市防损员工作岗位职责
答:1、着便装在超市内进行巡查,防止盗窃、破坏等行为。 2、认真做好当班纪录,做好交接工作。 (三)营业后 1、签退,按规定顺序退场。 2、下班。 四、日常工作规范 现场巡查是防损员每天的主要工作内容,在巡查过程中,每一位防损员都要保持高度的责任心和敬业精神,提高警惕,堵住每一个可能产生损耗的管理漏洞。 (一...

超市防损部是什么工作
答:3.4、非报损原因的由防损填写《报损商品责任处理单》一式三联,交行政部、财务部及营业部。3.5、由经营部、业务部及防损部监视销毁或内部处理。二、防损部主管工作职责 1、在业务经理的领导下组织覆行防损部职责。2、制定防损员工作计划及对防损人员的管理、培训、督导与考核。3、督导巡察各班值...

请问,超市防损员是干嘛
答:3.4、非报损原因的由防损填写《报损商品责任处理单》一式三联,交行政部、财务部及营业部。3.5、由经营部、业务部及防损部监视销毁或内部处理。二、防损部主管工作职责 1、在业务经理的领导下组织覆行防损部职责。2、制定防损员工作计划及对防损人员的管理、培训、督导与考核。3、督导巡察各班值...

大润发防损员是做什么的
答:防损员是指超级市场或超市的内保,保证安全,排除一切安全隐患,防止小偷、控制生鲜、食品、非食品等物品被窃。暂代需要进入超市的客人保管好宠物,谨防宠物进入超市对宠物食品产生破坏。不同的公司,有不同工作安排。一、大润发超市防损员主要工作内容如下:1、维护卖场秩序,保证卖场财产安全、顾客和员工安全...

超市防损员是受气的工作
答:您是想问超市防损员是受气的工作吗?超市防损员不是受气的工作,因为在工作当中,工作人员和顾客直接接触的机会很少,所以就不会产生纠纷,也不会受气。超市防损员的工作内容是:1、负责超市内部商品及设备等财产安全,在超市内日常巡视,防止客人偷盗商品,跟踪扒窃可疑人员,防范内部员工盗窃行为。2、维护...

超市防损员是做什么的
答:1.看门: 也就是站岗/在入口和出口 2.巡逻:也就是便衣,看有没有小偷,防止损耗。3.监控:就是在电脑监视屏上看;4.看管:也就是在财务交接的时候监督;5.保卫:就是有打架闹事的时候去阻止和保护商品安全!

在大型超市内女孩子做防损员一般是做些什么事呢?
答:超市的防损员一般是指保安.即保卫超市的安全,保护超市内货物的安全.而女防损员要做的工作大多数是文职类的.属于办公文员类.所做的工作也就是普通文员要做的工作,还要学会用对讲机,监控器,随时与场外的保安保持联系.警惕性要高,反应要快.工作比较简单枯燥.大概就是这些吧.如果LZ要做防损员还不如...