网上买鞋子不给退款怎么办

作者&投稿:亓盼 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 网购商家不给退货的可以首先协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果是经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任的。

一、网购商家不给退货怎么办?
      如果说商家拒不退换货物,建议可以采取以下方式解决:
      1、与经营者协商和解;
      2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      3、向有关行政部门投诉;
      4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      5、向人民法院提起诉讼。
      一般情况下,协商的方式往往不能解决,此时最好的方式是通过投诉或者直接起诉商家,尤其涉及金额较大时,最好可以通过诉讼的方式来解决,找个商家不退换货物专业的律师介入帮忙。
      当用户以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时,卖家是没有拒绝的按钮的,从用户申请退款之日起72小时内卖家未响应退款,系统会自动为双方达成退货协议。
      若用户没有用这个原因发起退款,卖家是有拒绝的按钮的。若双方无法协商达成一致,可在申请退款后72小时申请官方客服介入处理。
      若系统自动达成退货协议,但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货,暂时不要退货,申请官方客服介入处理。
      买家未在系统规定的退货期内操作退货,且并未说明有效理由,双方也无法就情况达成一致的,卖家可以拒绝买家的再次退款申请 。
      《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:
      (一)经有关行政部门依法认定为不合格商品,自消费者提出退货要求之日起未退货的;
      (二)自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起,无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。
二、侵害消费者权益行为怎么处罚
      侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的,工商行政管理部门应当按照有关规定,移送司法机关追究其刑事责任。工商行政管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的,应当记入经营者的信用档案,并通过企业信用信息公示系统等及时向社会公布。
      退货注意事项:
      1、退货协议达成用户需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭;
      2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给用户;
      3、若拒收货物后,误申请了退货退款,用户撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可填写卖家发货单号)
      4、若用户的交易交易订单显示为“等待买家付款”,用户只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作,用户可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;
      若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【仅退款】即可。
      5、涉及邮费争议,可咨询官方客服处理。
      我国的网购的现象随着我国的互联网的发展也是在不断地增长的,此时我们子啊日常的生活中应当注意相关的民事法律法规的规定,维护消费者的各种合法权益不受侵害。

在天猫上买的鞋子退回去,鞋盒坏了,卖家不给退了,怎么办?
答:网上买的鞋子退回去了,但是鞋盒坏了,影响二次销售,卖家不给退了,个人可以向卖家说明,个人寄快递的时候,鞋盒是完好的,这是快递运输造成的损坏,实在不行的话可以向工商局投诉。天猫小二介入:维护保障买家/卖家交易纠纷权益。小二介入之后,天猫将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效,工作人员会...

...找商家不肯退,找淘宝介入又迟迟没处理好怎么办?
答:你在淘宝买了一双鞋一千块,穿了一天就断了,找卖家还不肯退,淘宝介入迟迟没有解决的话,建议你选择 1 直接拨打12315消费者热线进行投诉,要求卖家按照质量问题进行赔偿。或者你去你们当地市场监督局投诉,要求他们介入处理。2 找你们当地电视台记者热线帮忙处理,当地电视台最喜欢报道这些民生问题了。3 ...

救命啊,淘宝买了双鞋子,想退货,卖家不让退,怎么办?
答:你买鞋子不让你退,原因就是这个鞋子可能影响二次销售。虽然七天无理由是明显写着的,但是你这个鞋子影响二次销售是不予允许退还的。如果你保证他的鞋子干干净净,你只是试了一下,是完全可以退的。可以走官方流程,商家是无权拒绝的。

淘宝买了不支持七天无理由的东西商家不同意退款怎么办?
答:选择品牌旗舰店购物 一般品牌旗舰店的商品,都会有支持退换货的,在购物的时候,最好是能够选择这类店铺,这样你的权益才会更加有保障。在网上购物主要就是图方便,但是如果遇到了商品质量不好,还不给退的情况,确实也很影响消费的心情,因此,在购买商品的时候,一定要谨慎选购,以免自己的权益受到损害。

在淘宝买鞋子不合脚,在买前卖家已明确说过不能退,可是我收到真的穿...
答:换码数超7天可以成为拒绝理由,7天无理由退换服务并不是因为卖家有此服务,买家就可以反复换货;卖家付款前说不能退,说和不说都没用,要看卖家的消保服务类型和商品退货原因。如果卖家是7天无理由退货服务,卖家说不能退,淘宝在维权判定时不会支持这种说法,因此说了和没说一个样;如果卖家不是7天无...

我在淘宝上面买的鞋子。不满意,给商家退回去了。可是他收到货物后拒绝...
答:客服介入后,会要求卖家完成退款。因按照签收规则和争议解决规则,商品如影响二次销售,比如你说的有点印子之类,卖家签收验视时应当合理拒签。签收结束后表示商品影响二次销售,客服不会认为卖家有合理拒签理由。如客服处理意见是要求卖家完成退款,卖家坚决不退,淘宝会扣除卖家保证金进行全额退款并给出违背...

我在淘宝买的鞋子退了,卖家不给退款怎么办
答:投诉,淘宝投诉还是很有效的 把你跟卖家的聊天记录、你退货的记录截图、退货的物流截图都保留,做投诉时提供这些做证据。

在淘宝上买的鞋子不好看店家说鞋底脏了不给退怎么办
答:七天无理由退货买家退回的商品应当完好为前提。鞋子不好看不属于商品的质量问题、商品性能问题、商品材质问题,鞋底脏污商品影响二次销售的情况下无法进行七天无理由退货。如果商品已影响二次销售,但仍然希望退货,建议在退货前与卖家沟通,达成一致后再操作退货退款,以免退回卖家后,卖家验货发现问题拒签货物...

...鞋子,发现很像是高仿的,还没穿过,卖家好像不怎么让退款怎么办...
答:只要他的店铺开设七天无条件退换,就可以退,实在不退,请店小二介入,淘宝规则是倾向于顾客的,申请退款吧,还有,退货之前如果没和店家交涉的话就说穿不了,店家扯皮不要怕,拿店小二介入说事,那样的话你跟店小二申请介入的理由是怀疑假冒产品,根据消法,是需要商家举证的,如果他不处理,淘宝会对他...

161448 淘宝上买的鞋子 卖家拒绝退款怎么办?
答:这个您只有申请客服介入了。然后上传你的证据 等待客户的处理结果。