在天猫上买的鞋子退回去，鞋盒坏了，卖家不给退了，怎么办？
这种情况其实还是你的问题比较大，首先天猫上买的东西无论是退换，肯定要东西完整没有破损和污渍之类，这里指的东西也包括基本的包装，比如装手机的手机盒，装鞋子的鞋盒，衣服的吊牌之类的，天猫是支持七天无理由退换，前提是必须东西不影响二次销售，你换位思考一下，鞋盒坏掉了，商家收回去肯定要向厂家另外采购一个鞋盒这难道不要成本吗，任何客户收到一个没有鞋盒的鞋子相信都不会要的，但是如果鞋盒从你一收到就是坏的话，毕竟快递在运输途中是比较暴力的，你应该第一时间或者退货之前要和卖家说清楚协商好不过这个问题商家处理也不是很灵活，鞋盒坏了，可以让你在退款里减去鞋盒的费用也可以，但是并没有而是拒签了，说真的这种情况你还是比较吃亏的，因为天猫的七天无理由退换要求也是很清楚的不影响二次销售，你申请退货的时候商家在同意退货或者在聊天记录中肯定有给你发退货的要求，只是你没有注意看，所以你申请小二介入也没用，因为你不占理。如果商家在退货之前没有说过不影响二次销售或者其他方面的要求，你找小二的话可以把相关聊天还有你的要求说明提交，还是有一定可能赢的还有一个你的鞋盒你发出去的是不是好的没有破损的，如果发出是完整可以提出相关证据的话可以向快递索要一定的赔偿，实在不行的话鞋子你毕竟穿的不合适，可以折价挂咸鱼上卖掉通过这件事下次在购买东西的话还是收到之后第一时间拆箱验货，有任何问题及时向卖家提出解决，不然拖得越久越不好处理，有退换需求的话，在退换之前问清楚退换的各种要求，还有退换邮费等等，如果因为卖家没有说清楚后期导致退换不成功这个可以申诉的
你可以要求卖家给你更换，不行就向天猫或者消协投诉。你找快递赔鞋子的钱是不合理的，毕竟鞋子没有损坏。
以上意见，仅供参考。
网上买的鞋子退回去了，但是鞋盒坏了，影响二次销售，卖家不给退了，个人可以向卖家说明，个人寄快递的时候，鞋盒是完好的，这是快递运输造成的损坏，实在不行的话可以向工商局投诉。
天猫小二介入：维护保障买家/卖家交易纠纷权益。小二介入之后，天猫将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效，工作人员会尽快审核，耐心关注反馈。
客服介入后对店铺的影响如下：
（1）纠纷退款率：只有退款介入后最终判定为商家责任，才影响店铺纠纷退款率，否则不计入纠纷退款率中。
（2）自主完结率：只有退款介入后最终是客服操作的退款完结，才会计为商家非自主完结，对商店铺的自主完结率数据有影响。
纠纷退款率“、"自主完结率"两个指标会计入售后综合服务指标并参与排名，对营销活动报名、搜索流量是会有影响的，所以建议尽可能的自主完结退款，提升店铺的售后服务能力。客服介入处理的退款，不计入商家退款完结时长中，对退款完结时长数据指标没有影响。
各类维权介绍：
1、交易还在进行中：请及时联系卖家协商退货，对于交易双方无法达成一致意见，卖家拒绝给您退款，申请客服介入。
2、交易已经结束（交易成功或交易关闭）：售后保障服务、未收到货、违背承诺、违背发货时间承诺、恶意评价、恶意骚扰。
3、举报类（与交易本身无关）。
投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3－60天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。
买家付款后，商家未履行特定承诺的，买家可在以下时限内投诉商家：投诉原因投诉发起时限发起路径延迟发货交易关闭后的15日，每笔交易只有一次投诉维权机会，如果投诉维权入口关闭，将无法再发起投诉维权。
以上内容参考：天猫商城-天猫帮助中心
以上内容参考：天猫-客服介入对店铺有什么影响？
以上内容参考：天猫-已经小二介入，我的侵权申诉需要多久才有结果？
这种情况其实还是你的问题比较大，首先天猫上买的东西无论是退换，肯定要东西完整没有破损和污渍之类，这里指的东西也包括基本的包装，比如装手机的手机盒，装鞋子的鞋盒，衣服的吊牌之类的，天猫是支持七天无理由退换，前提是必须东西不影响二次销售，你换位思考一下，鞋盒坏掉了，商家收回去肯定要向厂家另外采购一个鞋盒这难道不要成本吗，任何客户收到一个没有鞋盒的鞋子相信都不会要的，但是如果鞋盒从你一收到就是坏的话，毕竟快递在运输途中是比较暴力的，你应该第一时间或者退货之前要和卖家说清楚协商好不过这个问题商家处理也不是很灵活，鞋盒坏了，可以让你在退款里减去鞋盒的费用也可以，但是并没有而是拒签了，说真的这种情况你还是比较吃亏的，因为天猫的七天无理由退换要求也是很清楚的不影响二次销售，你申请退货的时候商家在同意退货或者在聊天记录中肯定有给你发退货的要求，只是你没有注意看，所以你申请小二介入也没用，因为你不占理。如果商家在退货之前没有说过不影响二次销售或者其他方面的要求，你找小二的话可以把相关聊天还有你的要求说明提交，还是有一定可能赢的还有一个你的鞋盒你发出去的是不是好的没有破损的，如果发出是完整可以提出相关证据的话可以向快递索要一定的赔偿，实在不行的话鞋子你毕竟穿的不合适，可以折价挂咸鱼上卖掉通过这件事下次在购买东西的话还是收到之后第一时间拆箱验货，有任何问题及时向卖家提出解决，不然拖得越久越不好处理，有退换需求的话，在退换之前问清楚退换的各种要求，还有退换邮费等等，如果因为卖家没有说清楚后期导致退换不成功这个可以申诉的
你在网上买的鞋子退回去了，但是鞋盒坏了，影响二次销售，卖家不给退了，那么你可以向卖家说明，你寄快递的时候，鞋盒是完好的，这是快递运输造成的损坏，实在不行的话可以向工商局投诉。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例：
一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：
1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；
2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；
3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
鞋没有坏的就可以退，鞋盒坏了也不是你能控制的，这个是物流的问题，更何况物流也愿意赔偿盒子的费用了，可以退的，如果卖家还是不愿意退就可以投诉
直接维权要求淘宝客服介入处理。买家最大，他们卖的时候也并没有说这个到你手里会保持完好，那退的时候也同理。直接退款退货
...了双鞋子不喜欢退货了,结果卖家收到后说鞋盒子上的胶带不是原来的...
答：7天之内无条件退换货的。你如果拿不出证据是鞋子本事的胶，最多承担运费
淘宝退货卖家扫描鞋盒编码吗
答：当然会检查鞋子里面的码数商标看是否与订单一样.退货的运单号码是什么？你要把货物退还给店家 ，就要使用到快递公司送过去，打电话给快递公司上回门取件。 收派员会给你一个快递答单子，有两张贴在你寄出去的快递上面 ，还有一张是给你的 ，运单上面有一个单号就是 运单号。在退货说明上面写上不...
淘宝退货被拒绝,理由:鞋子无损坏,但包装鞋子的纸盒坏了
答：2、买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请 ；买家在七天内已要求卖家提供“七天退货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；3、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定；4、申请金额仅以买家实际支付的商品价款...
退回去的耐克鞋子商家看po码吗
答：会看。商家正常情况下会核对的。鞋子退货，工作人员是会核对鞋盒和鞋子上的尺码。退货的时候首先需要在随货清单上标记好退货种类和箱号，在清单左边栏写上箱号。
淘宝退货被拒绝,理由:鞋子无损坏,但包装鞋子的纸盒坏了?
答：淘宝退货被拒绝。只是因为包装鞋子的纸盒坏的。这个完全没有必要要求。淘宝退货的因为鞋子没有损坏。就可以的毕竟买的是鞋子希望采纳。
在淘宝上买的东西想退货,鞋盒坏了可以退吗
答：如果鞋盒是物流运输过程中被压坏的，那就和你没有关系，但如果是你自己领取之后又损坏了，那可就退不了了。就算对方承诺可以七天无理由退货，但也要在不影响商品二次销售的情况下，如果鞋盒子坏了，肯定会影响到商品的二次销售。
收到时鞋盒已经破损,破损这个程度能退货退款吗?
答：如果你觉得不满意鞋盒破算，先联系客服，NIKE旗舰店应该是店小蜜服务，你需要输入“人工客服”召唤真实客服来帮助你解决问题。如果始终联系不到客服，而且你又不想要这双鞋的话，你可以直接申请退货。NIKE旗舰店，一般是没有运费险的，除非你提交订单付款的时候自己购买了运费险。那么如果有运费险你可以直接...
淘宝退货买家已鞋盒破损为理由拒收怎么办
答：可以先协商沟通适合赔偿一点优惠，退回的话要是买家以质量问题原因申请那退回运费还是商家承担，可以在沟通中判断一下买家是只纠结于鞋盒破损还是说恶意找事，恶意找事的最好是协商退回吧，纠结鞋盒破损可以考虑让买家签收下来
在天猫上买鞋 因鞋盒破损黏贴胶带 退货被拒收
答：315是用来打假的,你这是网上购物,不属于打假范畴.你可以按正常途径跟经销商协议.按理说产品没损坏,7天内应该无理由退货的.对方如果不给你退你可以拒绝打款啊?是先付款的吗?如果先付了,可以售后评价中留言.一般淘宝客商不会因为一件产品跟你闹翻的,毕竟影响他的销售信誉.要是你的不对,导致产品无法二...
在淘宝麦旋风体育买的耐克退货的时候鞋盒破损了,他们不给退款该怎么办...
答：外包装破损了只能换同款或更换不能退货了，这个也没有办法呀，要不协商少退点钱看能不能退货
