作为高级经营管理者应该具备哪些知识?????

作者&投稿:迪蚀 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
中高级管理人员需要具备哪些基础?~

中高级管理人员需要有以下的基础:
1.具有强烈的创新意识。合格的中高级管理人员应具有创新意识,不断进行技术创新、组织创新、制度创新;面对迅速变化的市场需求进行科学决策并相应调整生产经营方向,挖掘新的利润增长点;对单位内不合理的制度结构进行改造、创新。
 2.具有良好的品质。合格的中高级管理人员应诚实可信、正直,工作勤勤恳恳、积极努力,同时具有坚强的意志,具有敏锐的洞察力,喜欢向困难挑战。如美国总经理协会确定的标准为,自觉认清企业对社会应负的道义责任和其他责任,并在行动中信守无误,严守信誉,在任何情况下不为浮利轻举妄动。
3.具有良好的管理组织能力。合格的中高级管理人员应具有全局观点,善于了解情况,发现主要事件,并且能够协调目标和各种资源以获得最佳解决方案。如美国总经理协会确定的标准为,仅仅把经营管理阶层的意图向下传达是不够的,必须具有坚定的信心和勇气,把全体职工的真正声音带到最高决策层,并提出解决问题的建议。经营企业的思想基础必须是:把企业的收益与职工的生活福利联系在一起,使企业和全体职工形成一个不可分离的整体。
4.具有良好的人际协调能力。合格的中高级管理人员应能够识人善任,能自如地表达自己的思想,并善于倾听别人的意见,与他人和睦相处。如美国总经理协会确定的标准为:有人情味,总能考察别人的痛处,在部下、同事、上司、关系单位以及顾客之间经常创造一种令人满意的气氛,像磁铁一样有吸引力,有领导才能。
此外,合格的中高级管理人员也应该具备本单位所处行业所要求的基本技术知识,具有多年的工作经验和管理经验,健康状况良好。

如何做一个有效管理者?
有效管理者应遵循的8个为人处世原则
结果导向原则——唯有结果才有意义;
过程方法原则-----注重过程控制,不要事后埋怨;
服从整体原则——管理者应眼观全局,着眼于整体,并让下属了解整体;
集中精力原则——有效的管理者首先做最重要最紧急的事情;
利用强处原则——利用员工现存的“优点”,而不是克服“缺点”;
建立信任原则——信任比激励机制/企业文化/管理风格都更重要;
正面思维原则——问自己Why not(为何不)?不要说Yes, but(嗯,可是)
充分授权原则——职位越高,越需要授权。你总是有更重要的事情可做;
什么是有效管理者的秘密武器?
有效管理者必须掌握的十大工具
ABC分析与系统的舍弃——管理者应该首先学会“我们不应当做什么?”
目标管理——没有目标就没有管理,依据6步模式和员工约定正确目标!
高效会议——80%的经理承认:60%的时间在开会,60%的会议没有效率和效益!
报告系统——阅读一分钟获得的信息比倾听一分钟多;
机构及岗位设置——组织机构扁平化,岗位必须详细;让员工集中精力做好一件事;挑选人必须用其所长;因工作设岗位,而不是因人设岗位;
业绩评估——医生关注病情,管理者关注优点。评估没有统一标准和模式!
预算体系——预算不仅是财务部门的工作,而是每一个管理者的工作。预算是创造性地运用关键资源,尤其是人力资源的最佳工具
讲究工作方式—— 巧干胜苦干 !
培训体系------心态或(和)技能培训,培训应坚持做、内外部结合做!
主管变教练,上司成老师!
团队绩效------个人的能力或成功,不代表组织的成功!
管理者要做什么?
有效管理者必须完成的5个任务
制定适宜的目标——长远目标、中期及短期目标都应明确;局面越是困难,就越需要短期目标;
组织有效实施——差劲组织征兆:管理层等级增多;不断谈论跨领域的工作 ;
合理决策——澄清不同的意见是好决策的前提。管理者的一个首要任务是决策;
有效监控——控制是必需的,但必须尽量减少控制, 适度控制。
培育人才——不要滥用表扬,不要确定接班人。平等对待下属而非上下级关系;

当然这些知识的获取途径,一方面是你必须有理论知识,也就是看大量管理方面的书籍,重点推荐管理大德鲁克的著作《卓有成就的管理者》、《管理的实践》等书,另一方面,在实践中运用。多向身边的优秀管理者学习。管理能力的获得也是需要一定的悟性的,理论加实践不变的成功法则。

创业是极具挑战性的社会活动,是对创业者自身智慧、能力、气魄、胆识的全方位考验。一个人要想获得创业者的成功,必须具备基本的创业素质。

创业基本素质包括创业意识、创业心理品质、创业精神、竞争意识、创业能力。

(一)强烈的创业意识

要想取得创业的成功,创业者必须具备自我实现、追求成功的强烈的创业意识。强烈的创业意识,帮助创业者克服创业道路上的各种艰难险阻,将创业目标作为自己的人生奋斗目标。创业的成功是思想上长期准备的结果,事业的成功总是属于有思想准备的人,也属于有创业意识的人。

(二)良好的创业心理品质

创业之路,是充满艰险与曲折的,自主创业就等于是一个人去面对变化莫测的激烈竞争以及随时出现的需要迅速正确解决的问题和矛盾,这需要创业者具有非常强的心理调控能力,能够持续保持一种积极、沉稳的心态,即有良好的创业心理品质。它是对创业者的创业实践过程中的心理和行为起调节作用的个性心理特征,它与人固有的气质、性格有密切的关系,主要体现在人的独立性、敢为性、坚韧性、克制性、适应性、合作性等方面,它反映了创业者的意志和情感。创业的成功在很大程度上取决于创业者的创业心理品质。正因为创业之路不会一帆风顺,所以,如果不具备良好的心理素质、坚韧的意志,一遇挫折就垂头丧气、一蹶不振,那么,在创业的道路上是走不远的。宋代大文豪苏轼说:“古之成大事者,不唯有超世之才,亦必有坚韧不拔之志”。只有具有处变不惊的良好心理素质和愈挫愈强的顽强意志,才能在创业的道路上自强不息、竞争进取、顽强拚搏,才能从小到大,从无到有,闯出属于自己的一番事业。

(三)自信、自强、自主、自立的创业精神

自信就是对自己充满信心。自信心能赋予人主动积极的人生态度和进取精神。不依赖、不等待。要成为一名成功的创业者,必须坚持信仰如一,拥有使命感和责任感;信念坚定,顽强拼搏,直到成功。信念是生命的力量,是创立事业之本,信念是创业的原动力。要相信自己有能力,有条件去开创自己未来的事业,相信自己能够主宰自己的命运,成为创业的成功者。自强就是在自信的基础上,不贪图眼前的利益,不依恋平淡的生活,敢于实践,不断增长自己各方面的能力与才干,勇于使自己成为生活与事业的强者。自主就是具有独立的人格,具有独立性思维能力,不受传统和世俗偏见的束缚,不受舆论和环境的影响,能自己选择自己的道路,善于设计和规划自己的未来,并采取相应的行动。自主还要有远见、有敢为人先的胆略和实事求是的科学态度,能把握住自己的航向,直至达到成功的彼岸。自立就是凭自己的头脑和双手,凭借自己的智慧和才能,凭借自己的努力和奋斗,建立起自己生活和事业的基础。21世纪的青年人应该早立、快立志向,自谋职业,勤劳致富,建立起自己的事业。

(四)竞争意识

竞争是市场经济最重要的特征之一,是企业赖以生存和发展的基础,也是一个立足社会不可缺乏的一种精神。人生即竞争,竞争本身就是提高,竞争的目的只有一个——取胜。随着我国社会主义市场经济从低级向高级发展,竞争愈来愈激烈。从小规模的分散竞争,发展到大集团集中竞争;从国内竞争发展到国际竞争;从单纯产品竞争,发展到综合实力的竞争。因此,创业者如果缺乏竞争意识,实际上就等于放弃了自己的生存权利。创业者只有敢于竞争,善于竞争,才能取得成功。创业者创业之初面临的是一个充满压力的市场,如果创业者缺乏竞争的心理准备,甚至害怕竞争,就只能是一事无成。

(五)全面的创业能力素质

创业能力是一种特殊的能力,这种特殊能力往往影响创业活动的效率和创业的成功。创业能力包括决策能力、经营管理能力、专业技术能力与交往协调能力组成。

1.决策能力。决策能力是创业者根据主客观条件,因地制宜,正确地确定创业的发展方向、目标、战略以及具体选择实施方案的能力。决策是一个人综合能力的表现,一个创业者首先要成为一个决策者。创业者的决策能力通常包括:分析、判断能力和创新能力。大学生要创业,首先要从众多的创业目标以及方向中进行分析比较,选择最适合发挥自己特长与优势的创业方向和途径、方法。在创业的过程中,能从错综复杂的现象中发现事物的本质,找出存在的真正问题,分析原因,从而正确处理问题,这就要求创业者具有良好的分析能力。所谓判断能力,就是能从客观事物的发展变化中找出因果关系,并善于从中把握事物的发展方向,分析是判断的前提,判断是分析的目的,良好的决策能力是良好的分析能力加果断的判断能力。创业实际就是一个充满创新的事业,所以创业者必须具备创新能力,有创新思维、无思维定势,不墨守成规,能根据客观情况的变化,及时提出新目标、新方案,不断开拓新局面,创出新路子,可以说,不断创新是创业者不断前进的关键环节。

2.经营管理能力。经营管理能力是指对人员、资金的管理能力。它涉及到人员的选择、使用、组合和优化;也涉及到资金聚集、核算、分配、使用、流动。经营管理能力是一种较高层次的综合能力,是运筹性能力。经营管理能力的形成要从学会经营、学会管理、学会用人、学会理财几个方面去努力。

(1)学会经营。创业者一旦确定了创业目标,就要组织实施,为了在激烈的市场竞争中取得优势,必须学会经营。

(2)学会管理。要学会质量管理,要始终坚持质量第一的原则。质量不仅是生产物质产品的生命,也是从事服务业和其他工作的生命,创业者必须严格树立牢固的质量观。要学会效益管理,要始终坚持效益最佳原则,效益最佳是创业的终极目标。可以说,无效益的管理是失败的管理,无效益的创业是失败的创业。做到效益最佳要求在创业活动中人、物、资金、场地、时间的使用,都要选择最佳方案运作。做到不闲人员和资金、不空设备和场地、不浪费原料和材料,使创业活动有条不紊的运转。学会管理还要敢于负责,创业者要对本企业、员工、消费者、顾客以及对整个社会都抱有高度的责任感。

(3)学会用人。市场经济的竞争是人才的竞争,谁拥有人才,谁就拥有市场、拥有顾客。一个学校没有品学兼优的教师,这个学校必然办不好,一个企业没有优秀的管理人才、技术人才,这个企业就不会有好的经济效益和社会效益,一个创业者不吸纳德才兼备、志同道合的人共创事业,创业就难以成功。因此,必须学会用人。要善于吸纳比自己强或有某种专长的人共同创业。

(4)学会理财。学会理财首先要学会开源节流。开源就是培植财源,在创业过程中除了抓好主要项目创收外,还要注意广辟资金来源。节流就是节省不必要的开支、树立节约每一滴水、每一度电的思想。大凡百万富翁、亿万富翁都是从几百元、几千元起家的,都经历了聚少成多、勤俭节约的历程。其次,要学会管理资金。一是要把握好资金的预决算,做到心中有数;二是要把握好资金的进出和周转,每笔资金的来源和支出都要记账,做到有帐可查;三是把握好资金投入的论证,每投入一笔资金都要进行可行性论证,有利可图才投入,大利大投入、小利小投入,保证使用好每一笔资金。总之,创业者心中时刻装有一把算盘,每做一件事、每用一笔钱,都要掂量一下是否有利于事业的发展,有没有效益,会不会使资金增值,这样,才能理好财。

(5)要讲诚信。就创业者个人而言,诚信乃立身之本,“言而无信,不知其可也。”创业者在创业过程中,如不讲信誉,就无法开创出自己的事业;失去信誉,就会寸步难行。诚信,一是要言出即从;二是要讲质量;三是要以诚信动人。

3.专业技术能力。专业技术能力是创业者掌握和运用专业知识进行专业生产的能力。专业技术能力的形成具有很强的实践性。许多专业知识和专业技巧要在实践中摸索,逐步提高发展、完善。创业者要重视创业过程中知识积累的专业技术方面的经验和职业技能的训练,对于书本上介绍过的知识和经验在加深理解的基础上予以提高、拓宽;对于书本上没有介绍过的知识和经验要探索,在探索的过程中要详细记录、认真分析,进行总结、归纳,上升为理论,形成自己的经验特色,积累起来。只有这样,专业技术能力才会不断提高。

4.交往协调能力。交往协调能力是指能够妥善的处理与公众(政府部门、新闻媒体、客户等)之间的关系,以及能够协调下属个部门成员之间关系的能力。创业者应该做到妥当的处理与外界的关系,尤其要争取政府部门、工商以及税务部门的支持与理解,同时要善于团结一切可以团结的人,团结一切可以团结的力量,求同存异共同协调的发展,做到不失原则、灵活有度,善于巧妙的将原则性和灵活性结合起来。总之,创业者搞好内外团结,处理好人际关系,才能建立一个有利于自己创业的和谐环境,为成功创业打好基础。

协调交往能力在书本上是学不到的,它实际上是一种社会实践能力,需要在实践活动中学习,不断积累总结经验。这种能力的形成:一是要敢于与不熟悉的人和事打交道,敢于冒险和接受挑战,敢于承担责任和压力,对自己的决定和想法要充满信心、充满希望;二是养成观察与思考的习惯。社会上存在着许多复杂的人和事,在复杂的人和事面前要多观察多思考,观察的过程实质上是调查的过程,是获取信息的过程,是掌握第一手材料的过程,观察得越仔细,掌握得信息就越准确。观察是为思考做准备,观察之后必须进行思考,做到三思而后行;三是处理好各种关系。可以说,社会活动是靠各种关系来维持的,处理好关系要善于应酬。应酬是职业上的“道具”,是处事待人接物的表现。心理学家称:应酬的最高境界是在毫无强迫的气氛里,把诚意传达给别人,使别人受到感应,并产生共识,自愿接受自己的观点。搞好应酬要做到宽以待人。严于律己,尽量做到既了解对方的立场又让对方了解自己的立场。协调交往能力并不是天生的,也不会在学校里就形成了,而是走向社会后慢慢积累社会经验,逐步学习社会知识而形成的。

5.创新能力。创新是知识经济的主旋律,是企业化解外界风险和取得竞争优势的有效途径,创新能力是创业能力素质的重要组成部分。它包括两方面的涵义,一是大脑活动的能力,即创造性思维、创造性想象、独立性思维和捕捉灵感的能力;二是创新实践的能力,即人在创新活动中完成创新任务的具体工作的能力。创新能力是一种综合能力,与人们的知识、技能、经验、心态等有着密切的关系。具有广博的知识、扎实的专业基础知识、熟练的专业技能、丰富的实践经验、良好的心态的人容易形成创新能力,它取决于创新意识、智力、创造性思维和创造性想象等。

上述五个方面的基本素质中,每一项基本素质均有其独特的地位与功能,任何一个要素都会影响其他要素的形成和发展,影响其他要素的功能和作用的发挥,乃至影响创业的成功。因此一个未来的创业者,不仅要注意在环境和教育的双重影响下培养自己的创业素质,而且要重视其整体结构的优化,在创业实践中不断提高自我的创业素质。
很多人都渴望创业,但苦于没有资金。想要创业,就必须考虑如何能低成本创业,那如何进行低成本的创业呢?首先必须要有心理准备:要有吃苦和百折不挠的精神、要勤奋,要有正确的方向和方法,要有良好的规划和人生设计。要充分利用现有的资源,要发挥自己的主观能动性,要发挥自己的优势,扬长避短、要善于借势。下面列举几个低成本创业的几个例子l智能型的行业,这些行业里,有特殊知识或技能的人可以低成本创业,不需要大的资金投资,只需要智力投资。特有专长,某方面的专长,如管理才能、行销才能、专利。这方面的例子很多。如著名作家、律师、高级工程师、职业经理人、发明家等等。实际上,个人的智能和专长就是一种资源。

·劳动密集型的服务行业,这些行业主要依靠出卖劳动力,资本方面的投入非常少。如搬家公司,家政服务。

·能充分挖掘和利用、整合资源和信息的人。以前有所谓的空手套白狼的人,其实就是一些善于利用和整合资源的人。

·善于借势的人。这一点和第四点有点相似。不同的是这里所谓的借重点是利用别人的资源,如风险投资就是一些人的智力资源和别人的资本资源的结合。这里的智力资源范围很广,如专利、如创业新点子等。

·占有特殊资源的人。典型的如一些高干子弟。

·切入低成本的行业,尤其是一些服务型行业,有大量的不需要大资金投入的行业,如中介公司。

·先不考虑创业,在打工过程中创造个人品牌,如一些有名的职业经理人、行销专家、发明家等,然后利用自己的无形资产和别人的有形资产结合,达到无本创业的目的。

一个优秀的管理者因具备怎样的特点
答:5、当员工出色完成工作时,要及时表示祝贺。7、给员工提供一份良好的工作。8、了解员工的个人需要。9、以工作业绩为标准提拔员工。10、员工的薪水必须具有竞争性。八、 危机管理,生于忧患。管理者要想激发员工的奋斗意志,首先就是要建立危机意识,若是员工没有危机意识,就等于安于现状,不思进取而...

管理者必备的三种基本能力
答:首先,要了解和掌握管理者必备的能力,推荐你看下《经理人参阅:企业管理实务》这本经典教材,虽然比一般的书要贵但确实很有参考价值。 下面分享一下管理者必备的三种基本能力。 在现代商业世界中,管理者是企业成功的关键。然而,作为管理者,要想真正做好自己的工作,需要具备一定的技能和能力。这些技能和能力可以帮助管理...

一名好经营管理者应做到哪几点
答:管理者应具备的六大能力 : 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力...

商业经营管理者需要具备的基本素质
答:8.较强的计划性。计划性是管理者的必备基本素质,一个没有计划性的管理者,很难作到工作和管理是有序的。要分轻重缓急,急事急办,特事特办,而不是胡子眉毛一把抓。要强化工作秩序的建立,使工作建立在有效的秩序基础上,各项工作都有条不紊的进行。商业经营管理者需要具备的基本素养 银行行长及高管...

管理者应该具备哪些素质?
答:管理者应该具备哪些素质 学习企业管理的一般知识 能将组织目标与团队目标保持一致 优秀的管理者不只是告诉他们的员工去完成任务;他们还会告诉他们为什么需要做分配给他们的工作。能将工作与组织使命联系起来的员工会觉得他们的工作更重要、更有意义。然而,大多数员工仍然不确定他们的工作如何能为“大局”做出...

现代管理者应该具备哪些素质
答:1.运筹能力 要想成为一个有效的管理者最重要的是有应酬能力,虽然有些事情是和集体决定,但作为管理人,往往需要单独做出许多决定,包括分派工作人员,协调员工纷争等等。作为管理人最重要的责任有两个,做出正确的运筹,同时又能鼓舞部署的参与。2.沟通能力 作为管理者,只有开放自己的耳朵和眼睛、努力去...

做为一个企业管理者应该具备哪些能力?推荐书目,谢谢!
答:企业管理者应具备的能力管理者应具备多方面的综合素质,而不仅仅专精一个方面就可以了。管理者应有全才的素质,这全才的素质并不是光全是天生的,而是学习,并不是平淡的学习,而是不倦的学习。奋发努力的学习。才具备有一定管理素质。一、管理者应具备高尚的品质这是企业管理者的基础素质。其核心是具有...

管理者要具备哪些条件?
答:7、具有很强的分析能力和逻辑思维能力。他们能从繁杂的信息中提炼自己所需要的东西,并加以分析总结,从中获取对公司有益的信息,结合实际予以运用,成为公司的财富。8、具有很强的个人特性,果敢坚毅,渴望能够采取重大而痛苦的决策。这一点尤为重要,在瞬息万变、复杂纷繁的现代社会中,企业管理者成功的...

管理人员应具备什么样的能力?
答:1、专业知识能力 卓越的领导者不仅要熟悉组织内部的运作,更必须要随时提高警觉,注意外在环境的变化,如果领导者具有高度的专业能力,他的直觉判断就会非常敏锐,结合专业能力和正确的判断,处理事情有条不紊,企业不仅能够有序发展,即便是陷入危机时也能转危为安。2、热情与胸襟 具备专业知识与技能的领导...

经营管理者需要具备什么样的心理素质?
答:转载以下资料供参考 管理者应具备的心理素质 作为管理者 ,不仅要具有较高的政治素质 ,较强的业务素质 ,还必须具备较好的心理素质 ,学会并运用好与不同性情的人相处和根据下属不同的心理活动规律实施工作的方法艺术 ,从而才能适应并驾御管理工作。在日常管理工作中 ,常有这样一种现象 ,因为性情不同 ,...