快递有送货上门的义务吗

作者&投稿:化姬 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 快递是否有送货上门的义务。快递公司与寄件人之间成立的是服务合同关系。快递公司收取快递费的同时,其有义务根据与寄件人约定的投递信息将包裹准确地投递到指定的收件人手中。这里的投递信息,不仅仅包括收件人姓名,也包括收件地址。若派件员单方面擅自将包裹投放至快递柜或驿站的,属于违约行为。寄件人有权据此追究快递公司的违约责任。

由于消费者与快递公司之间并无服务合同关系,所以消费者不能直接追究快递公司的违约责任。但是,消费者与卖家之间存在买卖合同关系,消费者面对快递被擅自投放至快递柜或驿站的情况时,有权拒绝确认收货,将压力给到卖家。此时,卖家作为寄件人完全有权要求派件员继续完成投递。

法条链接:

《快递暂行条例》第二十五条、第二十六条明确规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条明确要求,除非是寄件人指定智能快件箱作为投递地址,否则,使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。

快递驿站是否有义务送货上门
答:快递驿站没有必须送货上门的义务。根据《快递暂行条例》规定,快递驿站并没有义务必须将快件送货上门。责任是将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,告知收件人或代收人当面验收。收件人要求快递驿站将快件送货上门,根据相关规定,驿站会根据收件人的要求进行配送,这并非驿站的必须义务,是...

快递员有没有义务送货上门
答:该工作人员没有义务送货上门。1、成本考虑:由于快递公司的派费相对较低,快递员若选择送货上门,会面临收入不足的问题。因此,快递员更倾向于选择将包裹投放在快递柜或者驿站,这样可以节省时间和精力。2、效率优先:快递员通常更注重工作效率,其会选择将包裹投放在快递柜或驿站,而非逐一敲门送货上门。...

快递公司到底有没有义务送货到楼上
答:有义务送货到楼上。根据《快递市场管理办法》:第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、...

法律规定快递必须送货上门吗
答:一、法律规定快递必须送货上门吗1、法律规定快递必须送货上门吗,分析如下(1)暂行条例明确规定要把快递投递到约定的收件地址,也就是说送货上门是必须的,是法律义务,未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。2、法律依据:《快递暂行条例》...

快递有义务送货上门吗
答:快递有义务送货上门。《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫...

快递员是否有义务送货上门快递员是否有义务上门取件
答:根据《快递暂行条例》第二十五条规定,快递员有义务送货上门。在快递暂行条例中,只规定了快递员负责将快件投递到约定的收件地址,而没规定负责上门取件,所以快递员没有义务上门取件。尽管快递暂行条例没有明确要求快递员上门取件,但是在实际操作中,很多快递公司并不排斥提供上门取件的服务。因为上门取件...

快递员有义务送货上门吗?
答:1. 快递员的送货上门义务:根据《快递暂行条例》,快递员有责任将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并需告知收件人或代收人当面验收。快递员若未履行送货上门的义务,则属违规行为。2. 送货上门的同意要求:若快递员希望将快件放置在菜鸟驿站或自提柜中,必须获得收件人的明确同意。

快递是否有送货上门的义务?
答:快递有送货上门的义务。派件员有义务将快递包裹准确地交付到收件人。派件员擅自将快递投放至快递柜或驿站的,属于违约行为,需要承担违约责任。快递公司与寄件人之间成立的是服务合同关系。快递公司收取快递费的同时,其有义务根据与寄件人约定的投递信息将包裹准确地投递到指定的收件人手中。这里的投递信息,...

快递员有义务送货上门吗?
答:就是说,快递员拒绝送货上门属于违反规定的。如果快递员想要把快递放到菜鸟驿站或者自提柜,也必须经过收件人的同意,如果收件人不同意,就必须送货上门。针对快递丢失破损索赔问题:《条例》规定:用户的快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,可以向商标、字号、快递运单的所属企业要求赔偿,也可以向...