快递是否有送货上门的义务?

作者&投稿:岳妹 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
快递员是否有送货上门的义务?~

快递员有送货上门的义务。根据相关要求,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规,而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意,所以快递员在送快递的时候,有义务将快递送货上门。

关于快递的规定。
《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
以上内容参考 人民网——快递暂行条例施行,快递员必须送货上门

未送达相当于没成交,就算损坏出问题快递员不赔偿,商家也有退款义务,这里面涉及三个法律关系:1.买家和商家的买卖合同关系这是多数快递产生的基础,如果没有京东淘宝等线上购物平台,那就不会有这么繁荣的快递业务,所以有跨区域买卖才会有后面的运输送货需求。而对于买家而言,下单付款就已经完成了付款义务,发货交货是卖家的义务,因为不在同一个地方,所以需要通过货运公司来完成送达,也就是说如果没有送货到订单里约定的地点,相当于买卖没有完成,也就是卖家没有提供货物,是要退款或补发的。2.快递公司和商家的货运合同关系商家为了送货给买家,完成一手交钱一手交货里的交货义务,所以和快递公司订立了货运合同,让货运公司代替自己完成最后的交货,如果不送货上门,辜负的是商家,要对商家负责,而不是买家。3.快递员和快递公司的劳动或劳务关系至于快递员的工作安排,不管是个人还是公司作出的,最终都是由公司来承担的,只要快递员照章办事,哪怕得罪了收货人,收货人也找不到他,只能够通过卖家给快递公司施压,从而完成送货上门。所以从合同关系来说,快递小哥肯定是按老板的意思开展工作,与其和快递小哥置气,不如直接联系卖家,这样会省心省力。

快递有送货上门的义务。派件员有义务将快递包裹准确地交付到收件人。派件员擅自将快递投放至快递柜或驿站的,属于违约行为,需要承担违约责任。快递公司与寄件人之间成立的是服务合同关系。

快递公司收取快递费的同时,其有义务根据与寄件人约定的投递信息将包裹准确地投递到指定的收件人手中。这里的投递信息,不仅仅包括收件人姓名,也包括收件地址。若派件员单方面擅自将包裹投放至快递柜或驿站的,属于违约行为。寄件人有权据此追究快递公司的违约责任。

由于消费者与快递公司之间并无服务合同关系,所以消费者不能直接追究快递公司的违约责任。但是,消费者与卖家(一般是寄件人)之间存在买卖合同关系,消费者面对快递被擅自投放至快递柜或驿站的情况时,有权拒绝确认收货,将压力给到卖家。此时,卖家作为寄件人完全有权要求派件员继续完成投递。



国家邮政总局2007年9月12日发布的《快递服务》邮政行业标准中第二条对快递单定义:

快递服务:快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件或其他不需储存的物品,按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务。根据此标准如果快递员不肯上门,是违反规定的,可以向相关部门投诉。



是有的。按规定来讲,快递是要送到收货人手中的,也就是快递员有上门的义务。

快递是否有送货上门的义务,要看双方之间的约定。大部分快递不需要送货上门。会送到小区门口或者是单元楼下。然后客户自己下来取。

如果你没有付出相应的费用就没有送货上门的义务,比如京东快递,虽然能送货上门,但是快递费要8块,没有白吃的午餐。

快递有送货上门的义务,反正你如果要求他送货上门的话,你可以联系快递员跟他说一下情况。他就会帮你送货上门的。
因为他派件特别多,他不可能每个件都送货上门,所以哪个需要他送货的,你直接跟他说就好了。

快递有送货上门的义务吗
答:法律分析:快递员有义务送货上门。如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意。如果快递员擅自将快递投放至快递柜或驿站的,属于违约行为,需要承担违约责任。快递企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单。收快递可当着快递员的面检查...

快递是否有送货上门的义务
答:法律分析:一般情况下是有送货上门的义务的,需要交付到买受人处 法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第二十条 电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。但是,消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。第五十二条 电子商务当事...

快递是否有送货上门的义务?
答:快递员有送货上门的义务。根据相关要求,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规,而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意,所以快递员在送快递的时候,...

快递驿站是否有义务送货上门
答:没有义务。快递服务是快递员和快递公司的职责,而不是驿站的职责。根据《快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。快递驿站是一个帮客户收快递的代收点,会给客户发取件码,便于客户取件,不提供上...

快递是否有送货上门的义务?
答:1. 快递员的送货上门义务 根据相关法规,快递公司有责任将快件直送到客户手中或指定的代收人,并确保收件人能够当面验收。快递员未按此规定操作即属违规。2. 快递送货上门的实际操作 快递员通常应将快递直接送达客户家中,若放置在智能快递柜或其他代收点,须得到收件人同意。对于不送货上门的情况,客户有...

快递是否有送货上门的义务?
答:快递送货上门:义务还是常态?当谈到快递服务,送货上门是否是理所当然的义务?答案并非那么简单。在现代社会,快递业的兴起使得快速送达成为消费者期待的一部分。然而,随着社会节奏的加快,快递员和消费者之间的责任分配也引发了一场讨论。首先,快递合同本质上是一份“门对门”的服务契约。当客户选择快递...

快递公司到底有没有义务送货到楼上
答:有义务送货到楼上。根据《快递市场管理办法》:第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、...

快递驿站有义务送货上门吗
答:并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。因此,从权利来说,不管使用任何一家物流快递公司,享受送货送上门都是消费者的权利。至于快递公司如何分包或者与驿站共同承担配送义务是他们的事情,与消费者没有任何关系。因此快递驿站有义务送货上门,但实际情况可能很难做到。

快递驿站是否有义务送货上门
答:这种快递服务站点没有义务送货上门。根据《快递暂行条例》得知,快递驿站没有义务送货上门,快递服务是快递员和快递公司的职责,而不是驿站的职责。在大多数情况下,快递员将包裹送到驿站,然后由驿站负责保管和发放。但是驿站并没有义务将包裹送到收件人手中,除非另有约定或特殊情况。

快递送货上门是不是法定义务?
答:不是。根据查询法律快车得知,法律明确表示,权利需要利用法律来维护,公民的法定义务也需要法律明确规定,在法律没有明确规定的前提下,快递送货上门不属于法定义务,但是这也可以成为快递行业发展的增值服务类型。