我是淘宝卖家，买家收到货，说数量少了，可我是点好数量，称好重量交给快递公司的啊。谁来告诉我该怎么办
一般来说，如果买家签收后再说少件，卖家是可以不用理会。
建议核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。
最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量，当然需要快递公司的配合，一般都可以查询到每个环节，如果商品重量微乎其微那就另当别论，还是建议让买家拍照整个包装和内部照片，以便甄别，如确定打包没有少发，那就补发吧，给了评价后拉黑无良买家。
扩展资料
网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。
国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。
参考资料网购_百度百科
请先查下这个快递现在在哪？快递没有派送的话，通知快递公司退货就可以了哦，你应该先确认这个货在哪再给买价重新发货
他签收了有没有当着快递的面验货？签收了就没法找快递了，也没法找你了。都少十袋了，重量也不一样，怎么当时没发现？算。就算签了字但是还得当着快递的面验收，关键这个不像其它，其它的东西有可能过后再发现，但这个重量都差那么多了，肯定不对。比如说三千克吧，只有一千克多一点，这么大悬殊怎么会没发现？一拿到包裹不用验也能知道重量不对了，何况他还是验收了带回去才跟你说，怎么可能？
倒霉一点，补货吧，这个买家补货后不再卖他，丧气。估计是快递偷货，也可能是快递员和买家联合偷货。也可能买家胡说，这个都说不准的。以后包装好一点，不要容易被打开，如果再说不足，那肯定就是买家敲诈了
你直接电话给快递公司。他们都有称重的。如果你说的这样那个。重量相差很大，一查就查出来了！
你应该在店铺中写明白签收货物则代表货物没有问题。如果你店铺中写过这个就符合淘宝规定，不用管。
淘宝买家收到货物说少货了,我该怎么办??怀疑自己被讹了
答：一般来说，如果买家签收后再说少件，卖家是可以不用理会。建议核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量，当然需要快递公司的配合，一般都可以查询到...
在淘宝中我是卖家,买家如果收到货确故意说没收到该怎么办
答：买家还是说没签收到的话，卖家可以和当地的快递公司联系，问问当时的快递员是否买家是否签收，如果有签收的话，那卖家可以完全不用理会买家，如果给差评的话，你可以直接向淘宝投诉，提供买家已经收到货的凭证，
淘宝买家非说少货怎么办?
答：如果包装完好买家做了签收拿回家去才说出现少货，那卖家首先自查发货原始凭证，确定问题是不是出在发货出错，出错则补，没错的话看货物价值大小，钱不多的话一般就给补上，但是说明不再接收退换货或者有限售后服务，货物价值高的话，争取和买家搐好协商一人一半承担损失，不行的话还是只有自己吃亏补货，...
淘宝网,我是卖家,买家说东西有质量问题要求退货,我收到货可是没有任何...
答：如果运费过高，且质量没有问题，已影响二次销售，那你不能签收，只能合理拒收。淘宝对卖家是没有理由可讲的，只要你签收，那你的这些理由都没用了。。。而且合理拒收也要拍下照片，有可能还要向快递公司索要拒签凭证，这是由快递公司开具的书面红章证明。卖家遇到这些事情确实是整死了。至于道歉一个月...
买家收到货后告知卖家发错货。但卖家非常肯定没发错。买家投诉威胁怎么...
答：处理办法：1、和买家沟通 先和买家沟通，如果买家态度好，愿意协商最好，如果沟通不好，就请淘宝小二判决了。2、拒绝退货 买家申请退货也是要提交证据的，如果买家证据不足就直接拒绝退货，理由选择：买家举证无效，拒绝退货。
我是淘宝卖家,客户收到货签收后说产品破碎,客户要退货,那我岂不是...
答：没有使用的话建议可以这样：您找您这边发件快递公司，跟他们说顾客收到货物是破损的，要求赔付！如果他们受理了当然最好，如果不受理，您可以让他们给您提供凭证：让他们找收件方快递公司联系，看看那个买家收货时有没有先拆开包裹检查，如果是检查后才签收的，则要求快递公司写个证明给您，盖上快递公司...
买家收到货后说少件了怎么办?
答：1、打开淘宝，点击【我的淘宝】，有个【待收货】；2、找到这个订单，点击如图标注的订单中间位置；3、有个【联系卖家】，进去和客服协商就可以了。方法二 退货退款 不想要了，可以申请退货退款，退回的运费也是卖家承担的，但你不要寄到付，卖家会拒绝，协商好之后寄付，到时候让卖家给你转运费，自己...
淘宝买家收到货,说没收到,已申请退款
答：淘宝买家收到货，说没收到，已申请退款 1.联络快递公司确认商品派件情况；核实是谁签收，要签收单 2.如果不是买家本人签收，且没有买家的授权，建议直接操作退款并联系物流公司协商索赔，避免与买家之间的误会。 3.凭证要求：有效发货底单、买家本人签收底单或合法授权签收凭证。 4.若卖家确定...
淘宝买家收到货后说有损坏 我发货的时候是好的 而且我提醒过2次 收货...
答：这种情况明显是物流的责任，但是现在的快递员一般都不让客户验货再签字，而且很多时候是由收发人员代收的。当顾客发现物品损坏，找卖家是自然的。如果损坏的部件不是很昂贵，建议你让客户把损坏的照片发给你，把损坏的部件发给他，然后拿照片找物流公司交涉，不论结果如何，作为网络商家，用户的信任非常重要...
我是淘宝卖家,买家收货后说货物有问题,但是是签收后才发现的
答：你需要看到买家提供的商品照片才能判断。仅凭说法你无法知道是否是存在问题，也无法明白对方的解决要求。如果是签收后损坏问题，你向快递公司索要买家签收单照片。在维权争议中这是必须的，因你需要证实买家本人签收验货。快递公司显然不会承担损失，货物签收，对于他们而言就是运输责任终结。至于淘宝交易通常的...
