淘宝买家收到货,说没收到,已申请退款

作者&投稿:雷物 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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淘宝买家收到货,说没收到,已申请退款

1.联络快递公司确认商品派件情况;核实是谁签收,要签收单
2.如果不是买家本人签收,且没有买家的授权,建议直接操作退款并联系物流公司协商索赔,避免与买家之间的误会。
3.凭证要求:有效发货底单、买家本人签收底单或合法授权签收凭证。
4.若卖家确定已经给买家进行发货,可以拒绝买家的退款要求,在退款详情页面提供相应凭证
5.再不行,可要求淘宝介入

淘宝中买家收到货但是耍赖申请退款说没收到货

那就可以了,把游戏里的交易截图和旺旺的聊天记录截图上传,觉得所有证据都上传了,就等著小二处理吧,一般需要15-20天左右。如果你证据充足的话,小二会把款项全额打给你的。我前段时间也遇到过你这样的情况,我卡密告诉他了,他又说要的不是这个,是另外的。你就一直点拒绝退款就行了。

淘宝买家收货后申请退款说没收到货怎么办

这个退款申请不会成立,因你提交的签收凭证是有效凭证,可以证明买家本人签收。只是买家申请淘宝介入在退款申请发起后的第3天就可以,卖家需要在第15天。。。这个凭证已经够了,不需要其他补充。 这个角色很简单,见多了。这就是一拖着你耗时间...

求助,买家申请退款说没收到货

他说没收到你可以打快递员电话这个货送到谁手里了,不能他说什么就是什么。

买家申请退款说没收到货怎么办

1、积极联络快递公司,联络快递公司及时送件。
2、若快递公司已经派件,并且买家已经签收。在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,卖家可以在满足以下条件后 “要求淘宝介入处理”。
3、实物:买家申请退款15天后,且售后服务状态为:买家修改协议,等待卖家处理;
虚拟:买家申请退款5天后,且售后服务状态为:买家修改协议,等待卖家处理;
在此期间,建议耐心等待,同时建议积极联络买家协商解决。

现在处理好了吗?先不要着急,一边先和买家沟通问下到底有没有收到,另一边看下订单发货上面的收货地址是不是和买家一样,核实好没有错误,就问下收件地派件员,核实下是不是真的送到买家手中了,有的时候快递忘记送直接输入系统签收,先沟通好...

交易申请了退款可以评价吗 评价的条件是:交易成功后的15天内,申请退款的交易只要在退款结束后,交易状态为“交易成功”,那么15天内会有评价入口。 一般情况下: 1、申请不退货部分退款,退款成功后,交易最后会显示“交易成功”; 2、申请未收到...

淘宝 没收到货之前申请退款

如果卖家没有确认退款的话 没收到货的话 到期淘宝会自己退款给你的。
如果卖家不同意退款的话 就交由淘宝小二处理。

淘宝没收到货怎么申请退款

试一试 [σ 5 7 1]━ 6 5 1 1一,7.6 2 6(通话免费)
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又把奶奶向你的承诺托付给我。我知道你今年开花了,特地赶来代表奶奶看望你

您可以开启“已买到宝贝”页面,找到这项交易,点选交易旁的退款字样发起仅退款的退款申请进行处理。



刚开淘宝店,如果遇上收到货却说没收到的骗子顾客改如何对付?
答:1.与买家沟通,2.联系快递公司,查看是否真正送到买家手里;3.只要你把状态改成“卖家已发货”,淘宝到一段时间会自动把钱打给你;4.如果买家要求退钱,你可以在“交易管理”里拒绝申请的;5.保留发货证据与聊天证据,没你想的那么麻烦。如果是买家人品问题,等交易结束后投诉到底!

买家已经收到货了并且签收,却申请退款要求卖家退款,说没收到货!请问...
答:如果签收单上不是本人签收,你还需要快递公司开具盖有公章的代签收书面证明。签收单照片或传真凭证、代签收书面证明,这些都是淘宝认可的有效凭证,可以证明对方已经收到货物。谁的责任大点?这个提问有点不太明白,你的责任最大,因你是卖家。卖家需要提交有效凭证以证明买家已经收到货物。

在淘宝卖东西东西发了买家说没收到要求退款怎么办
答:但是客户没有收到,问快递小哥把包裹放到哪里了。一般到了这个步骤,问题就基本上解决了。如果是买家已经收到货,但是故意说没有收到。这样的话就只能先拒绝买家的退款,然后联系买家,并让快递把签收记录的照片给你,作为淘宝纠纷的有力证据。一般情况下,很少出现第二钟情况,毕竟还是好人多 ...

淘宝快递签收了但没收到货怎么办啊?
答:除此之外也可能是因为有的快递网点有指标,早上到的包裹快递员必须早上送完,不送完罚款,为了不被罚款只能先做个签收记录,午再派件早上的,下午到的包裹晚上加班派件,所以大家经常看见晚上八九点快递还在派件。淘宝显示签收但是没收到货怎么投诉 快递显示签收,可能快递给你放快递代签便利店,小区 ...

快递已签收,买家说没收到货,怎么办
答:或者您对该问题解决的结果不满意的。您可以选择申请退款。目前信息对您很有利的就是,快递返单上没有您的亲手签名。这个很重要。相信淘宝介入您的胜算应该很大。因为淘宝更多的是从消费者的角度处理问题的。最后再次提示,一定要密切关注确认收货时限。希望我的回答能够帮到您。

淘宝买家商品没有收到货,但是已经显示?
答:淘宝买家商品没有收到货,但是已经显示确认收货了的处理方法,第一联系商家客服,第二联系快递员。第一联系商家客服,和卖家客服说明原因,是因为你自己不小心点错了还是因为时间过长自动确认收货了,如果是不小心自己手误点击了确认收货,那个没关系等快递到了,快递员人仍就会联系你收货的,如果是因为...

...地址发的货,单号显示已经正常签收,但买家说没收到
答:可能是物流的问题,因为送货周期的问题先写了签收,然后再送货

如果我是淘宝卖家,买家已经收到货了,但是他说没有收到,不给我汇款,我...
答:为什么不通过支付宝交易?你可以到淘宝相关论坛询问一下。还有可以通过对方所在地址的邮局确认。

货已经发出去。快递显示已经签收但是买家却说没收到货
答:一般情况下买家不会收到了但故意说没收到。可能多原因:1、虽然已经显示签收,但快递的确没有送到。应对:可以联系快递问清楚。2、的确被签收了,但是送错了地方,被别人签收了。应对:联系快递,找回原件。3、的确被签收了,但是收件的是门卫、同事、家人、邻居。应对:让买家周围邻里一圈都问问。

淘宝买东西没收到货,可是快递显示已被人签收怎么办?
答:如果没收到货,却已经签收可能是这些方面的原因:1.是自营快递配送的是在线支付,可能快递师傅,放在小区或者前台了。2.就是第三方快递邮政之类的,部分地区无法送到 送达你附近邮政局就会显示完成的,还有就是订单配送时间长了,自动完成(这个没关系的,还是你签收为准的)。3.自己误点确认收货(也没事还是会...