外贸跟单员的工作任务?

作者&投稿:缪浩 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 一.
跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三.售后服务
客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。
客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。

外贸跟单员的岗位职责范本
答:1协助业务员进行销售工作,争取订单,完成销售目标;2、处理订单相关事宜,包括生产任务单,生产协调跟踪订单完成情况,通知并和客户协调货期等;3、准备并跟踪出货相关工作;4、客户订单的后期跟进协调工作等 。外贸跟单员的岗位职责范本相关 文章 :★ 外贸跟单员工作职责内容 ★ 外贸跟单员工作职责描述...

外贸跟单员的工作内容
答:1、跟踪每张订单顺利完成并交予客户,收回应收款项。2、同新老客户保持联系增加沟通,了解客户所需。3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门(与各个部门沟通衔接非常重要)。4、做好售后服务。

外贸跟单员的工作任务?
答:一.跟单员职责:1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。5.做好售后服务。二.跟单员在收到订单后要做的工作:首先谈接单...

外贸跟单具体做什么工作
答:一、订单处理 外贸跟单员要负责处理客户的订单,包括审核客户订单信息、确认订单数量、价格和交期等,并将订单信息及时反馈给相关部门,以确保订单顺利执行。二、产品生产跟进 外贸跟单员需要了解产品的生产流程,跟踪并掌握生产进度,及时向客户反馈生产进度和相关信息。三、物流安排 外贸跟单员需要与物流公司...

外贸跟单员工作职责内容
答:外贸跟单员工作职责1 1、跟进订单中产品的包装设计,发给客户确认并执行彩盒及 说明书 打样,确认 2、跟进产品生产进度,保证订单是在客户指定的交期内,加急单及时反馈 3、安排报关、订舱、出货、证书等资料 4、样品寄送、客诉进度跟进 5、完成领导安排的 其它 事宜 外贸跟单员工作职责2 1、...

外贸跟单员工作职责描述
答:1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;3、协助实施公司贸易业务的工作目标、 工作计划 ;4、完成上级交给的 其它 事务性工作。外贸跟单员工作职责5 1、熟悉外贸服装跟单流程,熟练使用英语;...

外贸跟单员具体的工作职责是什么?
答:1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。5、做好售后服务。

外贸跟单员的工作职责
答:1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。5、做好售后服务。

外贸跟单员的工作内容及能力要求
答:1.责任大。跟单员的`工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。2.沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而...

外贸跟单员的工作内容
答:外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企 业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。