外贸跟单员的工作内容和职责是什么？

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工作内容：

1、负责公司产品订单整套流程工作，根据订单要求，落实产品生产与出货的跟进与监督工作，对所有订单的准确性与及时性负责等。完善客户常见问题反馈及解决流程。跟进产品的出货安排。

2、负责订单进度跟踪，按客户要求出货期限进行跟踪落实，主动与客户沟通协调相关业务信息。根据业务订单的交货情况，协调各部门出货、催款，确保产品准时交货。

3、针对订单生产过程中出现的情况与业务、生产部门相关人员及时沟通、反馈并配合协调解决问题。

4、对老客户进行深入开发。配合业务部门做整理样品、报价、下单等接单工作。

岗位职责：

1、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜。

2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决。

3、对岗位总结以及持续优化。

4、按时完成上级交代的'任务并主动汇报沟通。

5、要严谨认真的工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。 

外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企 业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。 

扩展资料：

一、跟单员：

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。

二、 分类：

跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。

业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。

生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

三、跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

2、预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

6、人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

7、法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

8、谈判能力。有口才，有技巧。

9、管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。

10、物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

参考资料：百度百科跟单员

跟单员的岗位职责范围
答：4、遵守公司各项管理制度，更好的开展开票日常工作，做到快、准。工作有耐心、细心。跟单员的岗位职责范围相关 文章 ：★ 跟单文员岗位的基本工作职责 ★ 跟单文员岗位的工作职责描述 ★ 跟单文员有哪些岗位职责和任职要求 ★ 公司跟单文员岗位工作职责的描述 ★ 外贸跟单员工作职责范围 ★ ...

外贸跟单是什么职位?
答：①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；②中程跟单是指“跟”到装船清关为止；③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。外贸跟单员的基本常识 一．跟单员职责：1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，...

外贸跟单员主要做什么啊?
答：工作流程：1、制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入专家软件里做合同给客户确认，如是做T/T30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前T/T，则可直接安排生产。无论是在做...

跟单员工作职责内容
答：3、到生产车间跟进生产进度及协调工作;同时向客户汇报订单生产情况和进度 4、生产异常的协助沟通协调处理及汇报 5、产品出货的时间、物流安排 6、处理客户临时更改的订单信息 7、主动推荐新品的开发 跟单员工作职责内容相关 文章 ：★ 关于外贸跟单员的工作职责【7篇】★ 跟单文员的工作职责 ★ ...

跟单员主要是做什么的啊?
答：4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。5、接收客户订单，确认其要求。6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。7、排单给生产安排部门要求其按单交货。8、全面准备并了解订单资料。9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。10、做好客户情况及销售情况的记录工作。

外贸跟单员的工作流程
答：因此，在你的工作中，你心中要把别人(工作环节涉及到的人)看成是自已的部下。(不是说你就是领导，而是要给他们布置任务，明确目标，提供条件。你的目标很明确：就是对最终结果负责。跟单员的工作内容及知识，技能要求 跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及...

服装跟单员是做什么的
答：服装跟单员是外贸岗位中的一种。1、负责所有产品生产流程动向，及时掌握跟进，确保准时交货；2、根据签发的生产指令单各型号产品交期，依先后顺序跟踪至入库交货；3、进出口业务的联络、洽谈和谈判；4、进出口订单处理，保证按照客户要求交付；5、货款的收回；6、相关业务的记录和分析。

外贸业务员与单证员,跟单员的职责分别是什么?
答：从任务来看，外贸单证员完成的是若干个业务点的工作；外贸跟单员完成的是其中一条业务线的工作；外贸业务员完成的是一个业务面的工作。国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。它的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列...

跟单员工作职责
答：3、到生产车间跟进生产进度及协调工作;同时向客户汇报订单生产情况和进度 4、生产异常的协助沟通协调处理及汇报 5、产品出货的时间、物流安排 6、处理客户临时更改的订单信息 7、主动推荐新品的开发 跟单员工作职责3 1、负责外贸出口流程,协助各部门与工厂、销售联络事宜; 2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排...

跟单员具体做什么工作?
答：4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。5、接收客户订单，确认其要求。6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。7、排单给生产安排部门要求其按单交货。8、全面准备并了解订单资料。9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。10、做好客户情况及销售情况的记录工作。