网购的东西,退货时,商家说拆封不退,不是七天无理由吗

作者&投稿:衅吕 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝卖家加入了七天无理由退货,但是说明里说无质量不退不换的,这样到底可以退换吗?请有经验的回答~

这个很简单,可以退换。

原因只有一个问题,7天无理由退换服务是淘宝规则消保服务特色项目之一,卖家无质量问题不退换是店铺声明,卖家声明不符合淘宝规则。淘宝并不禁止卖家有这样的声明,但在出现退换争议时,淘宝客服会按照淘宝7天无理由退换服务规则要求卖家处理,可能还会有处罚,并不考虑卖家有任何个体声明。

不合法,从3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权,七天内可以无理由退货。但实际上,这一权利放到现实中并不容易实现,商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行。
从2015年3月15日开始,情况将会发生变化。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定,“已拆封”不得作为拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。

扩展资料
尽管消费者有了网购后悔权,但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示,针对“七天无理由退货”的投诉明显增多,内容多为退换货难以实现。
北京晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现,它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。沱沱工社规定,退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏,保持出售时的原质原样,不影响二次销售”。
亚马逊则在退换货政策说明中承诺,“保持出售时原状且配件齐全的商品可自商品送达之日起7日或30日内(视不同商品品类而定)享受无理由全款退货。”多家网站强调了退货商品需要包装完整,这与新规中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不符。
参考资料来源:人民网-已拆封不能阻挡“七天无理由退货”

退货时的商品本身没有产生毁损,就是完好的,就可以无理由退货,想要知道商品是否完好,必然要经过拆包装的过程,所以消费者拆除网购商品包装的商品不能叫“商品不完好”,仍然可以无理由退货。
退货时商家提出“拆封不给退”,是不符合新消法规定的。

网购已拆封,就不能退货?
答:《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用消费者权益保护法第二十五条规定的无理由退货制度的,人民法院不予支持,但法律另有规定的除外。赠品可以免责?最高法:免费提供同样需担责 在网上买东西,经常会附赠一些赠品、奖品,有...

网购的东西,退货时,商家说拆封不退,不是七天无理由吗
答:退货时的商品本身没有产生毁损,就是完好的,就可以无理由退货,想要知道商品是否完好,必然要经过拆包装的过程,所以消费者拆除网购商品包装的商品不能叫“商品不完好”,仍然可以无理由退货。退货时商家提出“拆封不给退”,是不符合新消法规定的。

网购退货:因为要试鞋子,总要把最外面的那一层包装袋拆开,然后打开鞋盒...
答:网购退换货,1,在你已购买的上面处,点击详细购买信息,就会看到上面有“退货”,跟卖家沟通好退货情况,保持物品完好,吊牌完整,如果是质量问题,拍照片给卖家核实,之后点击“退货”进去填写相关信息,等待卖家确认,要卖家的地址,联系方式,之后用快递发过去,标记快递单号 2,如果是物品质量问题,或...

商家以拆封为由不给退款
答:当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品,你可以这样维权:1、与商家联系,协商处理; 网购商品通常容易买到假货,而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者可以及时联系商家,看对方如何处理,最好的方式是双方可以协商解决,比如说商家给消费者更换正品,或者退货退款。2、购买未满7日,直接要求...

网购手机打开包装后还能七天无理由退货吗?能退,但是商家索要拆封费怎么...
答:手机店有7天无理由退换货,网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。如果手机有质量问题,肯定是享受7天退货,15天...

网购商家以商品已拆封为由拒绝退货,合法吗?
答:网购商家以商品已拆封为由拒绝退货,合法吗? 我来答 1个回答 #热议# 个人养老金适合哪些人投资?德朗说育儿 高能答主 2023-04-12 · 最想被夸「你懂的真多」 知道小有建树答主 回答量:505 采纳率:100% 帮助的人:301 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 已赞过 已踩过< 你对这个回答...

网购的东西没到期限拆封了还能退吗
答:这样一个情况下,必然会产生退货想法。为了减少我们退货过程中,产生的损失,在下单之前,尽可能选择有运费险的卖家,或者自己购买一份运费险。这样可以帮助我们减少损失,也能够无忧退货。网络购物平台众多,大平台退换货机制更健全,监管也更加严格。因此我们在网络购物时候,最好选择知名平台。

网购的东西拆封了还可以退货吗?
答:未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者可处罚款。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售...

网购快递拆封后还可以退货吗
答:商家如果提出拆封了就不给退,是不符合新《消费者权益保护法》规定的。 “完好”指的是商品本身,东西到底和想象的是否一样,有没有质量问题,都得拆包装,这是必须的,也是必要的,所以拆包装不能叫“商品不完好”。 有时候消费者手里的商品是完好的,但在退货过程中被快递、物流弄坏了。但...

...包装拆过了,没安装请问能退货,商家说包装拆了不能退怎么办
答:包装在吗? 一张纸片都不能少。少了不能退。只要都在,包装没有破损,正常开箱是可以退的。不退 ,网购联系平台客服,比如淘宝买,联系淘宝客服。实体店购买。记下商家地址(很重要)最好是工商执照号。打315。没地址白打。