淘宝退货纠纷,卖家拒收怎么办?

作者&投稿:邱浩 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝退货纠纷,卖家拒收怎么办~

淘宝退货纠纷,卖家拒收可以在淘宝规定的时限内在线发起维权
根据《淘宝平台争议处理规则》相关规定:
第四条 买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。
第五条 以下几种情形不受受理期限限制:
1、行政机关认定为假冒或违禁商品;
2、买家提供司法机关出具的生效法律文书;
3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;
4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

扩展资料
根据《淘宝平台争议处理规则》相关规定:
第九条 买卖双方应自行对证据的真实性、关联性、完整性、准确性和及时性负责,淘宝将基于普通人的认知,根据该等证据作出纠纷责任的归属认定及纠纷调处的结论。
第十条 卖家将发货商品交付承运人后买家签收前,商品风险由卖家承担。
第十一条 除特殊规定外,交易做退货退款处理的,或卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由卖家承担;商品的损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。
卖家在同意退货协议时附有合理条件的,买家退货应符合该条件。
参考资料来源:淘宝规则——淘宝平台争议处理规则


淘宝退货纠纷,卖家拒收可以在淘宝规定的时限内在线发起维权。
根据《淘宝平台争议处理规则》规定:
第四条 买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。
第五条 以下几种情形不受受理期限限制:
1、行政机关认定为假冒或违禁商品;
2、买家提供司法机关出具的生效法律文书;
3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;
4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

具体情况不了解。楼上的人回答都有带人下水(无论任何事情都有规则的)再说卖家也不可能无缘无故的拒收
那么您什么原因退货?
1:质量问题,(拍照取证)或者和卖家沟通一下。
没有沟通(或者运费到付)人家有权拒绝的(1.没有沟通,寄回什么都不知道,人家肯定不会随便签收)(2,运费到付,再交易规则中明确说明,买家垫付,后面找卖家给你,)
2:其他原因,没和卖家沟通好,就硬退货,肯定也是拒收的。
具体的原因还是说明白,我们好给您判断

在订单上发起投诉,请求淘宝客服介入处理,提供相关证据,由淘宝客服进行评判处理

商家什么原因拒收呢?是影响了他二次销售还是怎么样?你可以直接申诉到淘小二那里,让淘小二给你解决

退货纠纷,可以找平台处理的。

买家退货 但卖家不确认收货 怎么办(淘宝)?
答:方法二 等!如果商家不肯处理,那就等系统自动给你退款吧,在上面填写了退货单号后都有一个退款的倒计时的,时间到了自然会退,就是要耐心等等,如果商家拒绝就可以申请客服介入了。在我的淘宝--退款/售后那里进入订单,查看详情,就能看到倒计时的时间。方法三 联系平台客服处理 像这种情况,也可以...

买家说寄顺丰到付,结果拒收 卖家该怎么办
答:淘宝退货纠纷,卖家拒绝接受可以在淘宝规定的期限内发起维权。根据淘宝平台争议解决规则:第四条买方应在淘宝规定的期限内启动网上维权。第五条下列情形不受承诺期限的限制:1.行政机关认为货物是假冒的或者禁止进口的;2.买方应当提供司法机关出具的有效法律文件;3.买方未能在淘宝规定的时限内在线发起维权...

淘宝7天无理由退货卖家拒收怎么办?
答:一旦受到侵权的行为一定要想办法维护自己的权益。淘宝七天无理由退换货商家拒绝的原因:1、要检查商品是否符合7天无理由退换货要求,如果不符合要求,商品影响二次销售,商家是会拒绝的。2、退货原因有没有选择错了,天猫选择7天无理由退换货,淘宝c店选择效果不好/不喜欢,一般商家都会同意的。

淘宝退款退货退回货品卖家拒收怎么办?
答:当退货遇到卖家拒收的情况时,首先和商家客服联系,争取客服同意在退换货,以免造成麻烦,并将聊天记录保存好。并且我们可以查看卖家是否有加入淘宝7天无理由退换,如果有的话,在7天之内,只要买家能够确保没有剪下吊牌,未曾刮花包装,损坏包装并且包装干净等,都可以退货。卖家必须是无条件接受买家退货的,...

淘宝退货卖家如果拒签怎么办?
答:按照退货要求退回,如果拒收就投诉。没按照要求退货的,需要改正退货操作再次寄出,对于卖家一直不愿意退货退款的,那就直接在线申请售后处理,让平台客服去惩罚此商家。正规的网络商家按照相应的时间段都是允许在线申请退货退款的,如果出现一些不愿意退货退款的商家那大多是因为不正规或是不了解平台法律法规,...

淘宝退货后卖家拒绝退款怎么办?
答:如果在淘宝退货后卖家拒绝退款,你可以采取以下步骤:1. **联系卖家沟通:** 首先,尝试与卖家联系,说明退货原因,并要求卖家解决问题。在沟通过程中保持礼貌和理性,寻求双方都能接受的解决方案。2. **提供证据:** 如果你有相关的证据,比如退货物品的照片或视频,可以提供给卖家以证明你的退货请求是...

淘宝退货过程中快递公司将货物损坏,卖家拒收,不肯退款给我,如何...
答:卖家拒退款是合理的操作,需由买家联系快递公司理赔处理。

淘宝退货纠纷,卖家拒收怎么办?
答:淘宝退货纠纷,卖家拒收可以在淘宝规定的时限内在线发起维权。根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第四条 买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。第五条 以下几种情形不受受理期限限制:1、行政机关认定为假冒或违禁商品;2、买家提供司法机关出具的生效法律文书;3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,...

在淘宝网买的东西质量问题退货,卖家拒收怎么办?
答:买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款...

天猫退货卖家拒收货物怎么办?
答:卖家因商品损坏拒收,平台会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明,以证明商品确属损坏。卖家提交该证明淘宝认为凭证有效后,卖家不承担损坏责任和损失,这个时候就打电话找客服,或者你有证据能证明是快递在运输中的失误的话,客服就会和卖家商量解决。