如何看一个人的心态观念好
消费者行为模式
（一）消费者行为的概念
消费者行为是指消费者的购行为，是消费者在场营销和其它的作用下，根据自身的各种特征和决策过程形成购决策并进行购的活动过程。
1、购行为： （1）购前行为； （2）购后行为；
2、购决策形成的过程：
（二）研究消费者行为的作用
1、新的场机会
2、有效的分割场
3、改善目前的场营销
4、促进零售
二、影响消费者行为的因素
（一）文化因素 从管理心理学对文化的理解来看，文化是影响某一人总体行为的态度、类型、价值观和准则。是在一种环境中人们的集体精神的程序编制。
1、文化：人类欲望和行为最基本的决定因素。宝洁 麦当老
2、亚文化：为成员带来更明确的认同感和集体感。
3、社会阶层：社会中按等级排列的具有相对同质性和持久性的体。
[特点]
（1）行为接近
（2）以阶层判断地位（3）阶层是由职业、收入、财产、教育和价值取向等多变量决定的
（4）社会阶层可以改变
[七大社会阶层]
（1）上等上层人（1%）：继承大笔财富，有著名家庭背景的社会名流。珠宝、古董、、度假是他们主要的消费场；经常购物，衣着保守，不慕虚荣。人数不多，但是人们消费的主要参照对象。
（2）下等上层人（2%）：在职业或生意中有超凡才能而获得很高收入的人。对社会和公众态度积极，总为子女或自己购象征地位的东西。
（3）上等中层人（11%）：没有高贵的家庭背景，也没有罕见的财富。主要关注的是事业。职业人士、的实业家和经理等。注重教育，期望子女具备职业或管理技能，他们经营的是思想和高尚文化，高档、服装、家具、电器的最佳场，喜欢在体面的家中招待朋友和同事。
（4）中等阶层（32%）：收入中等的白领和蓝领工人。住在城里的高尚地区并期望从事体面的工作。购大众潮流商品，重时尚，追求品牌，愿意为子女能拥有有用的经历而多花钱，期望他们能受大学教育。
（5）劳动阶层（38%）：中等收入的蓝领工人或过着劳动阶层生活的人，不论是什么收入、教育和职业。依赖支助，介绍就业机会，听从购物建议，度假是呆在城里，而外出是到路程不到两小时的湖边或景区，保持着性别特色的差异和陈规陋习。
（6）上等下层人（9%）：生活标准刚好在贫困线以上，但没有失业，不靠福利金生活。缺乏教育，从事不需特殊技能的工作，尽管收入低，但仍能表现出自律的形象并保持着清白。
（7）下等下层人（7%）：靠福利金生活，明显的贫困不堪，常常失业和从事最肮脏的工作。他们的屋、衣着和财物都是肮脏的、粗糙的和破损的。
（二）社会因素
1、参考团体
参考团体是指对个人的态度和行为有直接或间接影响的所有团体。它影响着个人的信念以及在消费过程中的行为和判断力。
（1）所属团体 ①主要团体 ②次要团体
（2）非所属团体 ①理想团体 ②疏离团体
[作用]
①影响个人的社会化过程
②影响个人态度和自我观念
③是一种社会规范工具
④对产品的影响 a.不同的产品和品牌 b.不同的寿命周期阶段
[管理决策]
①识别出参与团体
②接触和影响参与团体中的观念倡导者2、家庭：是最具影响的参照团体。
（1）婚前家庭：双亲和兄弟姐妹。
（2）婚后家庭：配偶及子女。最重要的消费品购单位。
丈夫支配型；妻子支配型；共同支配型
3、角色和地位
个人一生中从属于许多体，在不同的体扮演不同的角色，每种角色都不同程度的影响着他的购行为。因为角色往往和地位相，而产品和品牌可能成为地位的象征。
（三）个人因素
1、年龄与人生阶段
人在一生中购的商品和服务是不一样的；家庭的不同阶段也影响着消费。
2、职业 农民；工人；知识分子等。常规需要的职业体。
3、经济状况
经济状况包括：用于消费的收入（收入水平、收入的稳定性和化费的时间）、储蓄与资产、债务、借贷能力以及对消费和储蓄的态度等。
4、生活方式 指人们在活动、兴趣和意见上表现出的生活模式。变化式、分享式、式、稳定式。
5、个性 自信心、控制欲、自主意识、顺从、交际性、防守性、适应性等。
（四）心理影响
1、知觉 选择性；组织性；性；自我性。
（1）选择性注意
①与当前需要有关的
②消费者企盼的
③超出正常规模的
（2）选择性曲解
（3）选择性记忆
（4）不能以己度人
（5）共性知觉和知觉差异
2。学习
（1）消费者学习的概念
消费者学习就是场营销人员采取某种营销措施，使消费者行为持续的产生转变的过程。“驱力、线索、反应、增强”。
（2）两个作用：
①类推：将反应推到类似的上。品牌忠诚性。
②区辨：消费者对类似的线索并不是简单的类推，而是辨别同类的差异，加以选者，并相应的调整自己的反应。
（3）意义：学习过程就是一个人在认识上的提高，感情上的转移，素质、修养、理智水平的进步等。对于营销人员来说，学习理论的价值就在于如何将产品和强烈的驱策力起来，并利用性线索，提供正面强化等手段来建立对产品的需要。
3、动机
（1）弗罗伊德的潜意识动机理论
人在成长和接受规范的过程中，很多欲望受到压抑，但无法消除也无法完善的控制，他们会出现在梦中，脱口而出或出现在神经质的行为中，个人不可能真正了解自己的动机。
（2）马斯罗的需要层次理论
帮助营销人员理解各种产品如何才能适应潜在消费者的计划、目标和生活。
（3）赫兹伯格的双因素理论
营销人员在制定产品营销策略时，要尽力消除不满意因素，而识别某种消费行为的满意因素和动机。
4、消费者购行为的心理类型
（1）信誉型：崇尚品牌的名牌信誉；企业信誉；营业信誉。
（2）习惯型：经常购并不是忠诚而是习惯。大多数低价的、经常购的产品一般都是习惯性的，如：食盐、糖、牙膏等。价格和促销很有效。
（3）选购型：选价为主；选质为主。非常仔细认真，左顾右盼，邀同伴当顾问。
（4）随机型：没有预定的设想，随遇而购，一切以兴趣为转移。
（5）触发型：
（6）执行型：长者的嘱托、同事的委托、孩子的强求等。
4、消费者购行为的心理类型
（1）信誉型：崇尚品牌的名牌信誉；企业信誉；营业信誉。
（2）习惯型：经常购并不是忠诚而是习惯。大多数低价的、经常购的产品一般都是习惯性的，如：食盐、糖、牙膏等。价格和促销很有效。
（3）选购型：选价为主；选质为主。非常仔细认真，左顾右盼，邀同伴当顾问。
（4）随机型：没有预定的设想，随遇而购，一切以兴趣为转移。
（5）触发型：
（6）执行型：长者的嘱托、同事的委托、孩子的强求等。
5、信念与态度
信念是人们对事物所持的描述性的思想。人们通过实践和学习获得了自己的信念和态度，而它们反过来又影响人们的消费行为。
因为信念构成了产品和品牌的形象，而人们是根据自己的信念行动的。如果存有错误的信念，并且阻碍了购行为，企业就应进行促
销来纠正这些信念。
态度是指个人对某些事物或观念所持的正面或反面的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。比如：“度假对职业人员是必不可少的”、“应该到异国旅游”、“中国文化遗产最丰富的地方”等。态度可以使人们对相似的事物有相当一致的行为。态度一旦形成很难改变。企业最好使产品迎合既有的态度，而不要企图改变
人的态度，当然如果改变态度所费的高昂的成本能得到补偿的话则另当别论。
三、购决策过程
（一）购角色
1、首倡者：首先提出购某个产品或服务的人。
2、影响者：其观点或建议对决策者有影响的人。
3、决策者：对购决策的某个方面做出决定的人。
4、购者：实际购的人。
5、使用者：消费和使用产品的人。
比如家用汽车的选择，可能是孩子提出辆新车，朋友推荐新车的类型，丈夫选择了汽车的牌子，妻子可能对汽车的规格与内装饰有明确的要求，也许丈夫出钱，而妻子用车却比丈夫频繁。
人，活在世上总是会面对各种各样的事情的，对于这样那样的负面的事情发生后，人的心理总会出现这样那样的问题，例如，郁闷，生气，抱怨等，这都是心理不健康的单方面表现。一个人是不是心态好，看一下几个方面
1、暗示
好的，我们的心理，多是受周围的环境影响而影响的。所以，一个人的心理是不是健康的，就要看他受自身周围的环境暗示影响大不大。所谓波澜不惊，就是指一个人受外界的环境影响不大，可以自如控制周围发生的一切的能力。有些人的情绪易被引起例如恐慌，害怕，恐惧等症状，也是自然的。但是，过分地表现强烈，就成为了一种心理不健康的表现。
2、控制
一个心理健康的人是懂得控制自己的情绪的，并且更易于下面的积极地表达自己的情绪的。因此，当你的心理活动非常的自然而自如的话，那证明你的心理是健康的，这个时候，我们就会表现得能表达出恰如其分的情感，能让周围的人也觉得如沐春风。这个时候，你的外表也会随你的心而阳光灿烂。所以，懂得控制情绪是心理健康的表现。
3、交往
一个有健康心理的人，在社会或者是人际交往上是不会有困难的，即使偶尔遇到令人厌烦的人也会很快地调整自己的情绪。实际上，我们看一个人，就要看他与他人的交往程度上，这点能反映出他的精神状态。当一个人不愿意和他人进行交往的时候，喜欢自闭的时候，就证明心理不健康了。而一个人过分地热衷于某种社会交往活动，则证明他有躁狂状态，也是不适易的。所以，正常的社会交往才是心理健康的表现。
4、自信
自信心，是这个社会每一个都值得拥有的，对于我们在这个社会打拼来讲，自信是相当重要的。所以，你只要给别人自信的感觉，别人就会觉得你这个人上进，阳光，有前途。而且，自信也是自我认知，自我肯定的一种方式，更是你思维表达方式的一种积极向上的因素。这种自信的能力，不是生下来就有的，而是后天要提高的，这是健康心理的一大最优势表现。
5、意识
意识水平的高低，直接决定和影响着你的思想的高度和水平，例如，我们在工作，或者是情感上，有高度的注意力，而且专注，专心，那么对于事情的解决是很有帮助的。如果一个人心理不健康，例如，易分散精力，或者是注意力易被其他所吸引的话，那么证明这个人心理上一定存在问题的。只有高度的意识水平，才是心理健康的一种积极表现。
6、抵抗
这个社会，有很大的压力，我们的压力越大，心理承受的担子就越重，可是面对如此大的压力的时候，我们要有足够的心理抵抗能力，用顽强的心理精神能力去面对这些本身不应该属于我们的痛苦。所以，高度的抵抗能力，会让我们的精神和心理能力更加坚强，而且也会保护我们的身体和意识不受到伤害伤害，是心理健康的坚韧表现。
7、适应与康复
任何一个人，在某个特定的环境下，或者是突发事件下，都会有一定的心理疾病的产生，这个时候，我们就需要有积极的适应能力，也得有完善的康复能力。因为我们不同的人，有不同的生活经历，不同的生活经验，所以，适应与康复的周期和能力都不一样。但，用最短的时间达到适应与康复，是心理健康的标准的又一个检测方向和方面。
8、周期
这个不得不说，任何一个人的心理活动都是有一个周期的。这个表现在心理活动的形式还有效率上。比如，我们在某一段时间内，可能精神和心理都很集中，而且做工作，处理事情的效率也很高，而又在另一个周期里，我们的心理却变得脆弱，或者是处理事情不是很容易，这都没有什么。就如，白天我们精神好，晚上我们精神坏是一样的道理。若是，你的周期正好反过来了，那么证明你至少在心理活动上是异常的。这点，需要加以重新调整，回到轨道。
路遥知马力，日久见人心
无论什么样的人都好也都是需要时间来看清的
还有就是
物以类聚，人以群分
那个人的心态观念的好坏，也是跟你自身的定义有关
也许别人看来是好的，你认为不好，你就避而远之
或是相反别人认为坏的，你也许觉得那是好的
要改变周围的环境、身边的人，就从自己开始
无论如何总是要通过生活中的历练才行的
记得常常进行自我反思，改正自己错误的心态
久而久之你所参到的人也就和你一样心态观念都是正的了
看他平时说话做事啊，比如遇到了倒霉的事（被别人踩了一脚、抢了座位），看他是会跟人家吵架一直抱怨还是无奈的一笑而过，工作特别忙碌的时候，是会一直和别人强调自己工作多还是默默的做完或者直接跟领导说我现在有重要的工作，平时聊天或者团队活动，是不是总是以“我”开头啊，就是只考虑自己不考虑别人，还是会默默的关注到每一个人，看一个人真的不是一下子就能看清的，主要还是平时的相处吧，但是不要听别人说那个人怎样，一定要自己去判断。
望采纳。
首先，看他的情绪状态，心态好的人不会跟人斤斤计较，也不会跟自己过不去，他能有平和的生活状态。
看他的谈吐，心态好的人与人交谈总是令人舒服的，不会揶揄讽刺，抱怨挖苦，唉声叹气，不会愤世嫉俗。即使有不同的意见，他也能给对方尊重。
看他看待事情的观点，能够保持中立，客观地看待问题，而不会拿自己的观点随意去评判他人，给别人贴标签。
路遥知马力，日久见人心
无论什么样的人都好也都是需要时间来看清的
还有就是
物以类聚，人以群分
那个人的心态观念的好坏，也是跟你自身的定义有关
也许别人看来是好的，你认为不好，你就避而远之
或是相反别人认为坏的，你也许觉得那是好的
要改变周围的环境、身边的人，就从自己开始
无论如何总是要通过生活中的历练才行的
记得常常进行自我反思，改正自己错误的心态
久而久之你所参到的人也就和你一样心态观念都是正的了
如何看一个人的心态观念好
答：实际上，我们看一个人，就要看他与他人的交往程度上，这点能反映出他的精神状态。当一个人不愿意和他人进行交往的时候，喜欢自闭的时候，就证明心理不健康了。而一个人过分地热衷于某种社会交往活动，则证明他有躁狂状态，也是不适易的。所以，正常的社会交往才是心理健康的表现。4、自信 自信心，是...
怎么样看一个人的心态
答：可以通过色彩，构图，内容，冲击感等方面判断但是，即使这样，毕竟人的内心不是说看就能看出的，而且根据画画者的想法，也不一定全部性格表现在画上想要在画上了解人，还有根据他生平事件了解才行
什么样的心态算是心态好?
答：4. 认真面对问题：一个好的心态来源于对问题的主动态度。从正视问题的角度来看，也能够从批判中成长，并且建立自己的价值观念和信仰。因为在不断的挑战中成长，才会有越来越宽广的眼界和更深厚的内心。结论：心态好和心态差是一种内部表现，表示了一个人内心世界的平衡状态和情感反应。积极心态、平衡心态...
什么叫心态好,如何才能保持良好的心态?
答：1，拥有轻松愉快的心理状态，才能保持良好的心态。良好心态的最重要体现之一，就是轻松愉快的心理状态。……因此，所谓「心态好」其实就是使自己保持轻松愉快的心理状态。这时候的自己心情放松、轻松愉快，笑口常开，感觉到非常幸福和快乐，这就是心态好的最重要体现。2，知足常乐的人生观念是好心态的最直...
什么才是心态好?
答：首先，要有正确的心态观念。心态是一个人对待事物的态度和思维方式，它是可以塑造和改变的。首先，我们应该意识到自己的心态是可以改变的，并且积极的心态能够促进我们的成长和发展。举个例子，如果我们在面对困难时总是抱怨和消极，那么我们就会被困难所压倒，一蹶不振；但如果我们能够抱着积极乐观的态度...
什么是好的心态?
答：并且保持信心能够实现大目标。结论：良好的心态是一个人内在品质的体现，需要通过积极思考、良好的情绪管理、身体健康等多个方面来培养和维护。一个良好的心态可以帮助我们更好地应对生活的各种挑战，提高生活的幸福感和满足感，让我们更加主动地掌控自己的命运，成为更好、更强大的人。
经常有人说自己心态差,到底什么叫心态好?如何保持好的心态?
答：1. 培养正确的心理价值观念：正确的心理价值观是保持好的心态的基础，如积极乐观、适度自信、不放弃等。这些价值观可以使个人更加坚韧、自信，从而更好地应对生活中的困难和挫折。2. 学会放松自己：学会放松自己也是保持好心态的重要方法。在平时的生活中，可以适当地安排一些放松自己的时间，比如看书、听...
心态好的具体表现有哪些?如何保持这一种心态?
答：1、心态的作用就是在面对生活的打击不被影响。 一个好的心态，可以让你在遇到挫折和困境的时候，心态不被所影响，并且去努力克服困难。看到过这样一个故事，一个男生非常喜欢一个女生，但是女生却喜欢另外一个男生，并且和这个男生确立了关系，男生知道后，瞬间崩溃在地上嚎啕大哭，看完让人很心痛。尤其...
如何看出一个人的品格好坏呢?主要就看哪三点就足够了?
答：1.看他对好朋友的心态人的一生中，会遇上许多的事儿。可能一帆风顺，也可能碰到低谷期艰辛。当我们在日常生活低谷时，那一个不嫌弃你，还肯拉你一把的人，一定不要忘了。但是现实生活中就会有这样的人，他在低谷时好朋友倾尽所有去帮他摆脱困境。之后，他发达了，过上幸福的生活。针对原来那个在...
什么样的心态才是好心态?
答：另外你要培养一种观念就是把一切事情都当成一种人生体验，无论好也好，坏也好。建议看一下《老子》，他无为、不争、顺其自然正是我们当今浮澡的社会所欠缺的。我给您意见，您看行吗？1.用心另眼看世界吧，这世上不是每个人都很顺利，只是看自己怎么解决，比如你走路的时候被人撞了，别人给你道歉...
