消费者收到商品与商品信息不符

~

法律分析：1.找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。

2.描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

消费者购买商品与商家描述不符怎么办
答：每次扣三分；（四）被抽检商品描述不符情形特别轻微的，只删除商品信息不扣分。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；...

淘宝商品与描述不符卖家会有什么处罚?
答：淘宝商品与描述不符卖家会受到：情节轻微的，第一次下架商品不扣分；买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为：1、情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除...

淘宝买家收到东西后说与描述不符
答：卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。若买家收到货后，发现卖家违反本淘宝规则规定，即可向淘宝投诉。描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必 ...

淘宝收到的商品与描述不符,应该让买家有投诉渠道,
答：可以找淘小二。1、如果买家表示收到的商品跟描述不一致，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。2、如果买家表示收到的商品跟描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便...

买的东西和实物不符怎么处理
答：买的东西和实物不符可以要求退还货款和赔偿。因为有规定；1、商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿；2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当...

快递寄出商家收到后说与商品不符,拒绝退款,怎么办?
答：在商品描述不符问题的情况下，退货运费由卖家承担，直接在淘宝申请退款，如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则：1、如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由卖方承担。2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚（如：双方约定均码，但未约定具体尺寸...

在网购中,实物与描述、图片不符怎么办?
答：为避免买到实物与描述不符的商品。购买时，消费者首先要留意官网图片，那些PS痕迹很重，又没有细节图，就要留心了；在确定购买前，要查看卖家信誉和评价。对发货速度，色差，质量等评价做到心中有数。如涉及服装尺寸问题，可以提供服装测量(建议使用皮尺)图片，如涉及商品颜色不符、质量问题导致的破损等，...

产品条形码信息与产品不一致,是不是假的
答：可以参考其他消费者对该产品的评价和反馈。通过阅读商品评论、咨询朋友或在社交媒体上了解其他人的使用经验，我们可以更好地了解该产品的质量和真实性。如果怀疑某个产品是假货，我们可以向相关监管部门举报或寻求帮助。他们可以对涉嫌假冒伪劣产品进行调查和处理。条形码信息与产品不一致并不意味着该产品一定是...

拼多多买的东西与实物不符怎么赔偿
答：经营者应当保证其商品和广告、产品说明、实物样品等宣传方式相符，如果不符就是欺诈行为。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，...

为什么网购的东西和实际的不一样?
答：1. 商品描述不准确：有些商家为了吸引消费者，会夸大商品的描述或误导消费者对商品的理解，导致实际收到的商品与描述不符。因此，在购买商品前要认真阅读商品描述和评价，了解实际情况。2. 虚假促销：部分商家会利用虚假促销手段吸引消费者，如刻意夸大原价、虚假打折、虚假满减等。消费者应该仔细核对价格...