简述有效沟通的原则

作者&投稿:鲍临 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
进行有效沟通应遵循的原则是什么?~


有效沟通应遵循以下几个原则:
  ①目的明确和事先计划原则;
  ②信息明确的原则;
  ③及时的原则;
  ④合理使用非正式沟通的原则:管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系,合理利用非正式沟通的正向功能,弥补正式沟通之不足;
  ⑤组织结构完整性的原则:在进行管理沟通时,要注意沟通的完整性。根据统一指挥原则,上级领导不能越级直接发布命令进行管理。否则会使中间的管理者处于尴尬境地。

第一,和谐原则。在沟通的时候,有时候会遇到蛮横不讲理的人。在不违反原则的情况下,最好深呼吸、静静的深呼吸,把情绪压下来了。和谐原则能够为下一步的沟通创造条件,创造和谐、投气合拍的沟通环境。

第二,变化原则。这是操作层面的方法。沟通的环境、沟通的对象、沟通的服饰、沟通的用语、沟通的角度,都是可以变化的,怎么样有效怎么来。比如角色互换,这个在沟通技巧心理学上叫感知位置平衡,一个动作胜于一打说法。

第三,空间原则。任何沟通都是在一定的空间中展开的。我们可以在空间的选择上,做一些必要的安排,比如调整空间的色彩,是不是可以给这个空间挂一幅画,这个画是不是美妙一些,是不是感染人一些,这些都是可以考虑的。

第四,明晰原则。再难的话都得说清楚,不能囫囵吞枣,含糊其词;再难以启齿的决定,我们都有义务、有责任、有权力把它说清楚,因为涉及到底线的事情不讲清楚,对人对已在将来都有极大的危害。


扩展资料:

达成有效沟通须具备两个必要条件:首先,信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:

其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通,尤其是管理者与被管理者之间的沟通。

有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面:

信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵。

如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面,信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。

参考资料:百度百科——有效沟通



1、有效果沟通

强调沟通的目标明确性。通过交流,沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的。

2、有效率沟通

强调沟通的时间概念。沟通的时间要简短,频率要增加,在尽量短的时间内完成沟通的目标。

3、有笑声沟通

强调人性化作用。沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的思想。

至于有效沟通手段问题,应根据实际情况采取不同的方法。在制度方面可以建立有效措施:如定期召开公司例会。

在会上各部门负责人进行工作情况通报以使各部门之间相互了解,解决信息不畅通之困扰;更可在的会后安排形式不同的小聚(例如晚餐、夜宵等等)以使大家相互之间更加畅所欲言,增进感情。

扩展资料:

有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面:

1、信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息。

对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面,信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。

2、信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。





一、你要学会倾听,就是要让对方有满足感
二、不要表现出自己比对方厉害
三、学会大方低调,切忌言多必失
四、学会称赞别人,待上以敬,待下以宽
五、往对方感兴趣的话题上扯
六、时时要为要对待别人

一要充分了解对方包括爱好性格生活习惯甚至人生态度;二场合和时机的选择在;三第三方的是否选取;四对于不太熟悉,用淡定考虑周密有长远志向去吸引他,给一个好印象以后再接再厉,有误解的坦露心声把真实自己呈现

你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲和所想十分一致,否则,对方将无法接收到正确讯息。因此,在沟通时应不断练习内容、声音、肢体动作的一致性。

有效沟通的原则有( )。
答:进行有效沟通应遵循的原则中包含:目的明确和事先计划原则;信息明确的原则;组织结构完整性的原则。在进行管理沟通时,要注意沟通的完整性;及时原则;合理使用非正式沟通的原则,管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系,合理利用非正式沟通的正向功能,弥补正式沟通之不足。故正确答案为ABCD。

有效沟通的原则和重要性
答:1. 准确理解公司决策,提高工作效率,解决管理矛盾。2. 深入问题本质,避免仅处理表象,从而避免企业损失。3. 激励员工,塑造积极向上的企业文化。四、有效沟通在危机公关中的作用 危机公关中,沟通是关键。英国专家里杰斯特提出的“3T”原则——以我为主提供情况、尽快提供情况、提供全部情况,强调了沟通...

简述有效沟通的原则
答:第一,和谐原则。在沟通的时候,有时候会遇到蛮横不讲理的人。在不违反原则的情况下,最好深呼吸、静静的深呼吸,把情绪压下来了。和谐原则能够为下一步的沟通创造条件,创造和谐、投气合拍的沟通环境。第二,变化原则。这是操作层面的方法。沟通的环境、沟通的对象、沟通的服饰、沟通的用语、沟通的角...

有效沟通的原则包括
答:1、准确性原则。2、完整性原则。3、及时性原则。4、策略性应用原则。寻求理解,避免或消除误会,最好能收获两三知己——对人类而言,这虽然可能不是最重要,但一定是非常重要的需求。为了达到这个需求,我们热衷于沟通与表达。有些沟通行为事半功倍,于人于己都是享受,但有的沟通最终却事与愿违。有...

有效沟通的7C原则是什么?
答:沟通更是学习、共享的过程,在交流中可以学习彼此的优点和技巧,提高个人修养,不断完善自我。美国著名的公共关系专家特立普、森特在他们被誉为“公关圣经”的著作《有效的公共关系》中提出了有效沟通的“7C原则”。a)可信赖性(Credibility):即建立对传播者的信赖。b)一致性(Context):又称情境架构,指...

进行有效沟通应遵循的原则是().
答:有效沟通应遵循以下几个原则:①目的明确和事先计划原则;②信息明确的原则;③及时的原则;④合理使用非正式沟通的原则:管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系,合理利用非正式沟通的正向功能,弥补正式沟通之不足;⑤组织结构完整性的原则:在进行管理沟通时,要注意沟通的完整性。根据统一指挥原则...

有效沟通需要遵循的什么原则
答:有效沟通,需要遵循尊重原则、倾听原则、寻找共同点原则。1、尊重原则。尊重原则是指尊重对方,做到平等交流,不歧视对方的文化和价值观。同时掌握基本的礼仪,如听取对方意见、注重表达方式等。通过积极反馈更好地推进沟通,比如确认消息是否已经收到或得到理解、核实自己是否显露出错误观点等。2、倾听原则。...

简答有效沟通的基本原则
答:有效沟通的基本原则包括:1. 明确沟通目标:沟通前应明确目标,确保双方理解一致。2. 保持真实:沟通内容应真实可信,避免虚假信息。3. 双向沟通:沟通应包含双向交流,听取并尊重对方的意见和想法。4. 积极倾听:沟通时应注重倾听对方,理解对方的需求和意见。5. 表达清晰:沟通语言应清晰明确,避免产生...

简述促进有效沟通的原则
答:促进有效沟通的原则如下:1、倾听和尊重 倾听是有效沟通的核心。积极倾听对方的观点、感受和需求,表达出尊重和关注。不要打断对方,给予充分的时间和空间来表达意见,并且展示出真诚的兴趣。2、清晰明确 保持清晰、简明和明确的表达非常重要。使用简单的语言,避免术语和难懂的措辞。确保自己的语言和表达方式...

简述有效沟通的7C准则。
答:【答案】:有效沟通的“7C”准则包括:可依赖性(credibility);一致性(context);内容(content);明确性(clarity);持续性与连贯性(continuity and consistency);渠道(channels);被沟通者的接受能力(capability of audience)。