什么是质量管理?

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什么是质量管理的内容?~

任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO 9000是国际上通用的质量管理体系。

质量体系是为了实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源(引自ISO8402-94)。彼此间是相对独立的,但其间又有相互依存的内在联系。程序是组织结构的继续和细化,也是职权的进一步补充,可使组织结构更加规范化,起到巩固和稳定组织结构的作用。程序和过程是密切相关的。有了质量保证的各种程序性的文件,有了规范的操作手册,才能保证检验过程高质量完成。质量管理是通过对过程的管理来实现的,过程的质量又取决于所投入的的资源与活动,而活动的质量则是通过实施该项活动所采用的方法(或途径)予以保证,控制活动的有效途径和方法制定在书面或文件的程序之中。

1.质量体系所包含的内容仅需满足实现质量目标的要求;

2.为履行合同、贯彻法规和进行评价,可要求提供体系中已确定的要素实施的证实。

质量管理体系的特点:

(一)它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点。

(二)它是深入细致的质量文件的基础。

(三)质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。

(四)质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理是组织活动的重要组成部分

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项目质量管理旨在保证项目达到既定的质量要求,保证项目产品能够发挥既定的功能,从而满足项目相关方的特定需求。

因此,在项目中进行质量管理并做好质量管理对项目管理来说十分重要,项目管理者需要识别项目及其可交付成果的质量要求和标准,并制定项目质量管理计划。

在制定项目质量计划时,一个很重要的原则就是——以客户为导向。即以客户为中心,把客户的满意度作为衡量质量的标准。

项目质量管理计划的主要内容包括:

(1)项目的质量政策。可以直接引用组织的质量政策,也可以对组织的质量政策略加修改。

(2)项目的质量目标。包括项目的总体质量要求和高层级质量标准,如项目必须符合某个行业标准中的规定。

(3)质量角色的职责。谁应该对项目质量承担什么责任。

(4)质量管理程序、活动和工具。用于履行职责和实现目标的程序、活动和工具。

(5)对工作过程和成果进行质量评审。哪些工作过程和成果必须接受质量评审?将如何进行质量评审?将如何利用评审结果?

在管理项目质量的过程中,主要要做的是以下几点工作:

(1)让主要相关方确认项目将要达到的质量标准。

(2)执行质量管理计划中规定的质量管理活动,确保项目工作过程和工作成果达到具体质量测量指标和高层级的质量标准。

(3)编制将用于质量控制的质量测试与评估文件。





什么是质量管理?实施质量管理的目的
答:质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度,质量管理就是针对质量进行管理,一般包括质量策划,质量控制,质量改进。实施质量管理的目的是实现预期的质量目标。忘采纳!

质量管理的定义是什么啊?
答:2. 符合标准和规范:质量与标准和规范密切相关。产品或服务的质量取决于其是否符合相关的标准和规范。标准和规范可以是法规、行业标准、客户要求等,通过遵循这些要求,可以确保产品或服务的一致性和可靠性。3. 零缺陷和错误预防:质量的目标之一是尽可能减少缺陷和错误的出现。质量管理的方法和工具,如质量...

质量管理的定义?
答:质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍(九脑汇学院)。国际标准和国家标准的定义:质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。

什么叫品质管理?
答:企业只有得到买方的同意,才能获得一定的利益。为此不能欠缺,必不可少的生产、销售的技术,确保产品质量的技术等,正确经济的制造出满足顾客产品质量要求的管理体系。追求所有工作的效率提高和具有改进效果的工作方法,因此解决工作中发生的各种各样问题,常常探索更有效的新方法是必要的。这样的活动称为品质...

什么是质量和质量管理
答:产品说到质量,通常是指结果,即产品已经加工完成后的满足市场要求的程度。比如:外观、尺寸、颜色、使用的结果功能实现程度等等都是固有的特性。质量管理:是对产品质量在生产过程中的控制管理,通过此控制管理,来达到产品的最终结果符合那组固有的特性满足要求,即是质量好的,符合标准的。重在过程管理,...

什么是质量控制和质量管理??
答:质量管理,宏观意义是指工作质量和产品质量的管理,微观意义是产品质量管理。我们通常指微观意义质量管理,质量管理是指产品质量(quality management)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。质量控制是质量管理活动中的一...

什么是质量?什么是质量管理
答:GB/T19000:2005《基础和术语》中解释如下:一、质量 quality 一组固有特性(3.5.1)满足要求(3.1.2)的程度 注1: 术语“质量”可使用形容词,如:差、好或优秀来修饰。注2: “固有的”(其反义是“赋予的”)就是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。二、质量管理 ...

什么是质量和质量管理
答:从以上分析可知,企业只要生产出用户使用的产品,才能占领市场。而就企业内部来讲,企业又必须要生产符合质量特征和特性指标的产品。所以,企业除了要研究质量的“适用性”之外,还要研究“符合性”质量。质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部...