什么是质量?什么是质量管理

作者&投稿:成王鲍 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ GB/T19000:2005《基础和术语》中解释如下:
一、质量 quality
一组固有特性(3.5.1)满足要求(3.1.2)的程度
注1: 术语“质量”可使用形容词,如:差、好或优秀来修饰。
注2: “固有的”(其反义是“赋予的”)就是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。
二、质量管理 quality management
在质量(3.1.1)方面指挥和控制组织(3.3.1)的协调的活动
注: 在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针(3.2.4)和质量目标(3.2.5)以及质量策划(3.2.9)、质量控制(3.2.10)、质量保证(3.2.11)和质量改进(3.2.12)。

质量管理的定义是什么啊?
答:2. 符合标准和规范:质量与标准和规范密切相关。产品或服务的质量取决于其是否符合相关的标准和规范。标准和规范可以是法规、行业标准、客户要求等,通过遵循这些要求,可以确保产品或服务的一致性和可靠性。3. 零缺陷和错误预防:质量的目标之一是尽可能减少缺陷和错误的出现。质量管理的方法和工具,如质量...

什么是质量管理?实施质量管理的目的
答:质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度,质量管理就是针对质量进行管理,一般包括质量策划,质量控制,质量改进。实施质量管理的目的是实现预期的质量目标。忘采纳!

请问:什么是质量管理?
答:医院质量管理 1·医院质量 又称医院工作质量或称医学服务质量。它是以医疗工作为中心的医学服务质量。它分为二大类:一是特异性医学服务,如诊断、治疗、护理、康复、保健、预防等医学服务;二是非特异性医学服务,如营养卫生、心理、生活服务等。还包括领导决策质量、人员质量、教学质量、科研质量和社会...

质量管理中质量的定义是什么
答:“满足”不仅是对客户的还应考虑到社会的需要,符合国家有关的法律、法规的要求。如某些产品虽然能适应某些地区顾客的需要,但该地区从总体规划上来考虑不允许发展,因此,这样的产品也就不能“满足需要”,不具有所要求的质量。质量方针和质量目标 (1)质量方针 质量方针是由组织的最高管理者正式发布的...

质量管理中质量的定义是什么
答:在质量管理中,质量的定义是产品或服务满足规定或潜在需求的特征和特性的总和。定义强调了质量不仅仅是产品或服务符合规定的程度,更重要的是它满足顾客需求的能力。质量成为了一个综合性的概念,包括了产品或服务的可靠性、稳定性、性能、安全性、舒适性、经济性等各个方面。质量的标准是由顾客的需求决定...

什么是质量管理?实施质量管理的目的?
答:质量管理与单位中其它的管理(如财务管理、生产管理、经营管理等)一样是企业管理的一部分,是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的,是为了使产品质量稳步提高,从而赢得顾客的信任,为企业营销打下坚实稳固的基础,使得营销人员能够有更大的把握打开市场。

质量的概念是什么?
答:3、质量标准:质量标准是衡量产品质量的重要依据,它涉及到产品或服务的一组固有特性及其要求。在国际上,许多国家和组织都制定了相应的质量标准,如ISO9000系列标准、欧洲质量标准等。这些质量标准为企业的质量管理提供了指导和参考。4、质量管理:质量管理是确保产品质量的重要手段,它涉及到产品或服务的...

什么是质量管理的内容?
答:质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并在质量体系中通过质量筹划、质量控制、质量保证和质量改进等手段全面管理质量的活动。它是一项系统性的活动,涉及企业中的所有成员,包括班组长,同时它又是企业的重要管理职能,必须由企业的最高管理者领导,并由各级管理者参与负责。质量管理需由最高管理者制订该...

质量是什么?
答:2.质量标准与要求 为了衡量和确保质量,通常会制定质量标准和要求。质量标准是对产品或服务的性能、规格和特性等方面进行具体规定的文件或指南,它可以作为衡量质量的依据。3.质量管理体系 为了实现质量的持续改进和管理,许多组织和企业建立了质量管理体系。质量管理体系是一套组织的规范、程序和方法,旨在...

什么是质量控制和质量管理??
答:质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。质量控制是质量管理活动中的一部分,对质量相关的环节因素通过分析对引起质量异动的因素,进行合理适宜的控制,以确保在质量成本一定的前提下质量的稳定和提升。质量管理是宏观管理,而质量控制是微观具体的管理方法。