如何加强员工的心态建设
1、主题活动法
根据员工年轻、思想活跃、追求进步的特点，应定期开展不同的主题活动。比如:岗位技能大赛、书画大赛、手工艺品制作大赛、英语口语比赛等。通过不同的主题活动，引导员工好学上进、展示自我，从而产生向心力、凝聚力。
2、多设标兵法
拿破仑说过:每个士兵的背包里，都有元帅的手杖。每个员工都有自己的特长。通过设立不同的标兵，使每个员工都能发挥自己的特长。比如:设立卫生标兵、对客服务标兵、爱岗敬业标兵等。
3、感情投资法
感情因素对人的工作积极性有很大影响。可经常采取感情激励的方式有:员工生日庆祝活动(领导祝贺、送生日蛋糕、生日酒宴、舞会等)，生病探视，对困难家庭进行扶助等。感情投资不但针对员工，还可以扩展到员工家属。工作中曾有一位部门经理，针对自己部门员工年龄小的特点，每月从员工工资中扣除部分储蓄起来，到年底一并发放给员工家长，得到了员工家长的支持和认可，从而起到了较好的激励作用。
4、心理疏导法
由于企业采用严格的制度化管理，管理层级较为分明。加之部分基层管理人员的管理方法简单、粗暴，时间久了，难免会损害员工的工作积极性。因而，高层应定期进行员工日接待活动，倾听员工心声，消除员工心中的怨气，拉近管理者与员工的距离。
5、轮岗激励法
员工在一个岗位工作久了，技能熟练了，难免会产生厌倦心理和自大心理。应不失时机的给员工调动工作岗位，带给员工的是新的挑战。此举既能帮助员工学习新的技能，又能用工作激励员工。
6、兴趣激励法
兴趣是推动员工努力工作最好的动力。 根据员工个人兴趣以及工作需要，管理者通过双向选择帮助员工找到自己感兴趣的工作，从而产生持久的激励效果。
7、文体活动法
业余文体活动是职工兴趣和才能得以展示的另一舞台。 通过组织丰富多彩的文体活动以及各种兴趣小组活动，帮助员工搞好八小时以外的业余生活，使员工业余爱好得到满足，增进了员工之间的感情交流和对企业的归属感，从而提高酒店凝聚力，而且还能避免出现员工年龄小，无鉴别力，业余生活混乱而出现的意外事故。
8、物质激励法
除了激励工作中常用的奖罚激励法外，制定酒店整体的利润分享制度也很重要。把每年所赚的利润，按规定的一个比率分配给每一个员工。每年赚得越多，员工也就分得越多。员工的分成每年要随时兑现，从而让员工明白“大河有水，小河不干” 的道理，员工积极生产自不待说，还能随时随地的纠正或及时反映服务工作中存在的问题，帮助提高整体服务质量。
9、形象激励法
形象激励就是充分利用视觉形象的作用，激发员工的荣誉感、成就感与自豪感，这是一种行之有效的激励方法。通常的做法是将先进员工照片上光荣榜、企业内部报刊等，此举不但员工本人能受到鼓舞，而且更多的职工也能受到激励。
10、参与激励法
参与激励就是把员工放在主人的位置上，尊重他们，信任他们，让他们在不同的层次上和深度上参与酒店的管理和决策，吸收他们中的正确意见。通常的做法是员工通过“职代会”参与重大问题决策、员工列席不同层次的工作会议、员工参与质检工作等等。
有共同的奋斗目标，这个奋斗目标必须是大家所共同拥有的，这样才会为了这个目标去奋斗，所以可以指定一个目标，然后去实现它，但是在指定目标的过程中可以汲取以下员工们的意见，这样能够更好的加强员工队伍的建设。
完善相关制度，在建设员工队伍之前，需要完善一些最基本的制度，因为完善这些制度有利于更好的来管理员工，而且也让员工们在行事方面有一个基本的准则，所以完善制度是非常有必要的。
及时沟通，在工作上，难免会发生一些让人不愉快的事情，这个时候就需要及时沟通了。吵来吵去没有用，沉默也是没有用的，最好的办法还是大家坐下来，共同探讨下一步该怎么办。
领导做好榜样。遵守公司的相关制度，并且在和员工们相处的时候不要显得太高冷。努力做到奖惩一致的原则，这样有助于加强员工内部的团结。否则的话，员工的心都是散的，还会互相猜忌。
分组，形成竞争的局面，这样会使员工工作起来更加的积极，而且还会有人监督员工，是非常不错的。但是要注意分组之后过一段时间可以重新分组，这时为了减少员工之间的猜忌，让让门互相之间能够更加的融洽。
定期培训，这个也是非常重要的，想要提高员工的素质，提升技能，就需要在不断的学习中前进。想要加强员工队伍的建设，培训学习也是非常有必要的，这样有助于提高工作能力。
二是畅通职工减压通道。建立合理化建议、员工座谈会等相应的内部沟通渠道，让员工的心里话有渠道可以倾诉，消极情绪有地方可以稀释，提高职工的满意度。
三是积极组织开展文体娱乐活动。开展读书征文、郊游踏青、知识竞赛、歌咏比赛、体育健身、书法摄影等寓教于乐的文化活动，组织开展健康向上的群众性文体活动，活跃职工文化生活，更好地满足职工群众多样化的文化需求，有效增强职工的归属感。
四是推行员工民主议事制度。在对关系到员工个人前途和命运的改革措施出台时，广泛征求员工的意见与建议，坚持以人为本，温情操作，做到公开、公正、公平，从而减轻职工“想不通”的程度，减轻其可能产生的心理障碍。
五是建立员工心理辅导室。为员工解答工作生活中的困惑，帮助疏导心理压力，为员工心理帮扶提供专家指导。
《如何加强员工的心态建设》课程大纲一、 对员工价值观的引导
1、 心态的重要意义
2、心态对自我的影响
3、不良心态对企业的负面影响
4、管理者如何引导下属正确的价值观和良好的心态
二、 员工应具备“十心”
1) 忠心 员工应如何忠于企业、忠于同事、忠于工作
2) 雄心 员工应有积极向上的心态，如何规划自己的职业生涯
3) 信心 提升员工AQ的能力、如何应对困难
4) 恒心 追求精益求精的管理、如何坚强你的EQ
5) 责任心 如何干一行，爱一行，责任心体现在哪些方面
6) 热心 对待产品、人、客户的态度，如何与同事相处、如何关心新员工
7) 细心 如何用心开展你的工作、如何从细节发现你的客户需求、如何从细节中赢取客户的“芳心”
8) 虚心 如何具备“归零”心态， 如何提升学习力，不断充实自我，如何向“前辈”取经，如何向“新人”取经
9) 平常心 如何面对挫折与荣誉，如何面对表扬和批评 ，如何面对成绩与失败
10) 感恩心 感恩老板、感恩客户、感恩同事、感恩失败、感恩对手
看透不说透，换位思考。
只要领导能对员工关心、爱护的话，员工是有回报的
需要循序渐进的一个过程 和手段 课程来匹配进行
员工心态问题如何管理
答：三、员工心态管理——帮助支持员工达成心理目标和心理需求 1.不要视员工为傀儡棚生产工具;2.洞察员工内心，按员工内心的自我形象对待他;3.尽量满足员工个人独特的需求;4.帮助员工建立安全感，减少恐惧感;5.对员工多多鼓励，强化优点，淡化缺点;6.我精确下达指示，不要朝令夕改;7.要给予员工担当重任的...
浅析国有企业如何加强员工心理健康管理
答：2015-08-03 如何加强员工的心态建设 14 2013-12-16 为什么要进行企业员工心理健康管理? 5 2016-12-19 浅谈怎样做好当前国企员工思想教育工作 2014-04-26 浅谈如何做好国企职工思想工作 2016-07-18 如何加强国有企业职工管理及对策 更多类似问题 > 为...
员工心态不好,如何给员工培训心态?
答：3.多激励你的员工，因为使他们给你创造了财富！心态决定一切！实践证明，心态培训是企业最重要的培训，通过正确的心态培训，可以转变员工态度，鼓舞员工士气，改善工作效率，进而极大地促进组织目标的实现。然而，目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足，他们往往认为员工的心态是先天固有而不可...
如何协助员工建立良好的服务心态
答：4、双赢的心态 作为酒店员工，你必须站在双赢的心态 上去处理你与酒店之间的、酒店和消费 者之间的关系。你不能为了自身的利益 去损坏酒店的利益。没有大家且有小家, 酒店首先是一个利润中心，酒店都没有 了利益，你也肯定没有利益。9 5、包容的心态 作为服务人员，你会接触到各种各样的 消费者，...
如何对企业员工心理进行有效的管理
答：对企业员工心理进行有效的管理主要有以下几点要注意：一、制定工作计划来改变工作因素 在实际的对员工的管理过程中，企业要探索出一条对员工的全方位发展有利的具有人文关怀的管理制度，其具体体现为：首先要使员工在职业生涯中有所进步和突破，要适时地给员工提供进修、发展的机会和平台；其次要探索建立...
如何做好员工的心理疏导工作
答：3、要针对员工心态状况来培训 进行心态培训以前，应该先对员工的原始心态状况进行摸底，如通过调查问卷方式了解员工，究竟是工作信心不足，还是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于现状，还是渴望更大成功？究竟是乐观向上，还是悲观消极？如果心态不正常，原因何在？了解这些，再有的放矢地进行培训会收到事...
如何管理员工 让员工有积极向上的工作心态?
答：第二 工资标准的构成方式，让员工清楚工资结构，避免领了工资后产生疑问；第三 绩效考核清晰，有根有据，让员工明白自己的主要职责及业绩目标；第四 工作职责明确，任务目标明确；第五 晋升通道明确，让员工了解企业技术或管理类岗位能达到的层次；第六 定期或不定期组织员工业务活动，增强...
如何做好员工的心态调整?
答：调整后要达到9项目标 1、建立积极的职业心态；2、提升更高的职业素养；3、树立规范的职业形象；4、拥有快乐的职业状态；5、引导员工反躬自省，提升自控力，进而改过；6、引导员工用”善“的思想进行工作；7、提升员工活力，提升绩效；8、让员工明白责任，懂得感恩；9、强化员工的职业意识和职业心态。调...
怎么样才能提高员工的心态
答：员工的心态：一种是积极的心态，一种是消极的心态。我们希望员工的心态是积极的心态，也就是说，领导希望员工领导的想法表示同意、赞同、支持，而产生执行力并去执行。换位思考，如果我们是员工，我们希望老板怎样做，我们才能产生同意、赞同、支持，而产生执行力并去执行。1、如果老板的想法与我们的一致...
新员工心态如何管理
答：导语：新员工心态如何管理?一个企业要想成功，首先员工应具备健康的心理和积极的心态，但是在现实状态下，许多企业单位和公司里，有许多员工，甚至是企业管理者都存在着很多想法。新入职人员的心态调整成效主要由自身和企业管理制度决定，首先，新进人员自己要认识到只有保持良好心态才能挑战新的工作，抱怨和...
