12345跟12315的哪个处理更快
而且你还要看问题的情况。比如，在日常消费中，消费者与商家因购买的商品或服务发生纠纷，如“商品有瑕疵，与现实不符”，可以拨打12315进行投诉。其他纠纷12315不受理的，可以拨打当地政府服务热线12345进行投诉。
根据规定说明具体事项。有用户表示打12315热线也没用，导致商家不怕12315的情况。实际调查后发现，部分用户向商家投诉时并未说实话，但12315工作人员再次核查时，商家出示了真实有力的证据驳回了用户的投诉。
这些时候拨打12315或者12345都是无效的。所以在发起投诉的时候，要真正说明事情的经过，并提供相应的证据和材料。
网民认为网上投诉比电话投诉有用。以12315为例。如果拨打12315热线进行投诉，接线员可能会将问题转移到当地其他部门。如果对当地部门的处理不满意，只能不管。
但如果在全国12315网络平台投诉，不满意可以再次投诉。而且官方平台是市里统一管理的，地方对这个问题的处理情况会进行评估，问题处理完后会上报市里。
法律依据
《消费者权益保护法》
第三十二条“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。”
12315和12345哪个投诉最有用
答：法律分析：二者都是有利于百姓反映情况，寻求帮助的，都是非常有用的。12345：12345政务服务便民热线（简称12345热线）。指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12315：消费者投诉举报...
12315与12345有何区别
答：12315与12345是两个不同的服务热线，各自承担着不同的职责和功能。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，主要用于受理消费者对于商品或服务质量、价格、售后等方面的投诉和举报。当消费者在购买商品或接受服务过程中遇到权益受损的情况，可以拨打12315进行投诉或举报，相关部门将会对此进行调查处理，...
工商局投诉电话 12345和12315的区别
答：法律分析：12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。其所处理的事物范围更广。“12315”是消费者投诉举报专线电话，由市场监督管理局负责，专门用来处理市场中的一些问题。法律依据：《市场监管总局关于整合建设12315...
12345跟12315的哪个处理更快
答：其他纠纷12315不受理的，可以拨打当地政府服务热线12345进行投诉。根据规定说明具体事项。有用户表示打12315热线也没用，导致商家不怕12315的情况。实际调查后发现，部分用户向商家投诉时并未说实话，但12315工作人员再次核查时，商家出示了真实有力的证据驳回了用户的投诉。这些时候拨打12315或者12345都是无效的...
工商银行投诉电话 12345和12315的区别
答：法律分析：“12315”是国家工商总局主抓管理的平台、“12345”是市政府关注民生、倾听民意的平台。两者是有区别的。您的消费是纠纷，可以拨打"12345" 。“12315”在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。在当地用电话直接拨打就会有人接听并记录。当你在消费过程中，如遇到有关于消费的纠纷，您...
12345和12315的区别
答：法律分析：12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12345是当地政府提供的服务热线，可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求，受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理，最后再反馈给诉求人。法律依据：《中华人民共和国...
12345和12315投诉电话有什么区别啊
答：12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。12345可以投诉相关单位的职能职权，也可以对行政...
12315和12345有什么区别
答：12345是政务服务热线，由各地市人民政府设立，用于提供公共服务和解决市民对政府部门办事程序、工作作风、服务质量等方面的咨询和投诉。2、工作职责不同：12315主要处理消费者在购买商品过程中遇到问题或合法权益受到侵害时提出的投诉，协调解决纠纷，也承担着发现假冒伪劣商品以及制造销售假冒伪劣商品行为地点，...
12315和12345的区别
答：12315是消费者投诉举报专线，由国家工商行政管理总局大力支持。12345市政务服务便民热线，是各地政府支持。2、作用不同。12315是消费者投诉专线，主要解决消费者的诉求，比如物价、食品药品等在消费过程中，权益受到侵害时可以拨打电话投诉解决问题。12345市政务服务便民热线。主要解决公共服务信息咨询、公共服务...
12345和12315区别
答：归属不同：12345是政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于消费者热线。受理范围不同：12345负责受理行政审批、公共服务、社会保障、民生诉求等事情；而12315负责受理商品质量问题、虚假宣传、服务问题等事情。性质不同：12345是市委市政府关注民生的平台，用来帮人们解决生活中遇到的困难和问题；而...
