什么客服软件值得推荐？
推荐三个，希望对你有帮助~
一、腾讯企点客服
客户点击在线咨询，能根据不能的咨询内容先进行一个导航设置，流转到对应的客服进行直接接待，针对客户感兴趣的内容进行标签化管理，再对客户的状态：购买、待付款、暂无意向等进行标记，客户咨询后还能一键留存到客户库中，后期还能进行更多层级的触达行为。
二、励销CRM
支持查看客户来源渠道、通过搜索什么关键字进入的、及客户需求分类；基于企业微信进行客户管理；员工对已入库客户资料进行打标签，并分类跟进
三、美洽
支持自定义丰富类型字段、高级公式字段，支持自定义字段合法性检验规则，提升数据质量 ；监控客服工作动态，数据统计实时生成报表
就这些啦，希望能帮到你~
在线客服系统是实现网站访客与网站客服进行即时交流的平台，在线客服系统经过这几年的发展，已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能，还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能，以及文件对传功能，方便网站客服人员主动联系网站的在线访客。
经过几年的发展做客服系统的企业也很多，客服系统都会具备一些基础的功能，作为一款实时的网站客服工具，不同的厂家都针对性的开发出各自特点的功能，来更好的为网站提供服务，未来在线客服系统的发展方向应该是更好的结合网站，结合客户管理系统（CRM），结合在线销售系统，为网站开辟一条发展之路。但是这些在互联网时代的发展来说远远是不足的，尤其是进入了移动互联网时代。
在线客服系统虽多，但是像乐盈通在线客服系统，能做到社交化，智能化、移动化，切入网络营销增值服务的完美功能来看，乐盈通客服系统应是做到最完美的。其他在线客服系统可以在一个方面做得较好，但由于资金和技术上的阻隔，是做不了那么完善的。你可以去比较比较，百度就能找到很多在线客服系统。
在线可服大多具有自动回复等智能化定制需求。现代大型企业在业务方面普遍非常繁忙，在咨询量较大的情况下，客服人员往往应接不暇。自动回复、自动应答以及实时检索等功能，通过个性定制的自动回复形式，大大缓解了客服的工作压力，提高了工作效率。
具有信息记录和关键词搜索等功能，客户可以通过各种自助服务，获取到自己所需要的信息，达到缩短咨询时间的效果。对于一些采购信息量较大的企业来说，在线客服软件还能够自动保留并且记录客户的预订信息，实现自助下单等功能。
我们选择在线客服便成为最重要的事了。
客服云产品简述：
客服云，在线客服系统、手机客服系统、云客服平台、免费在线客服系统、一键接入在线客服！客服云是一套简洁易用的在线云客服系统，免部署，傻瓜式接入！客服云、在线客服系统、手机客服系统、云客服平台、一键接入在线客服、傻瓜式接入客服、免费在线客服系统
客服云官网：
cs.anguangkeji.com。
融思客服助手不错，融思客服助手主要就是公平自动分配客服，追踪展示访客动态，以及可以绑定访客和推荐客服的关系，避免抢单情况等。可以试试
个人觉得还是合从在线客服系统最好用，可以等待访客咨询或者自动发起聊天，虽然不是免费的，但是性价比很高，还可以根据你使用设备的大小自动调节聊天窗口的大小，很好用很方便。
真正能给企业带来使用便捷、效率提升、团队管理等等帮助来说，才算是一款值得推荐的客服软件。
便捷性
客服作为一家企业接触客户的第一线，服务速度是最最重要的，及时的回复能让客户体会到自身的重要性，给客户带来好感，增加客户留存率。
客服软件能很好的帮助企业将各种获客渠道的咨询信息统一接入，客服人员只需要登陆客服软件即可回复所有平台的咨询。且客服不受客户端限制，接入渠道后像之前只能在网站回复的平台，可以使用客服软件在移动端进行回复，大大的增强客服人员回复消息的速度。
效率提升
传统客服在没使用客服软件之前，一般高流量的活动单靠平时的客服数量是无法承接下来的，所以企业会在活动开始前一段时间临时增加客服人员来应对，但活动过后的客服人数又过于饱和，优胜劣汰。痛点：临时招募人员成本高、业务流程相较老员工不熟悉。
面对咨询量高峰期，企业可以使用客服软件的智能机器人回复，将一部分简单、重复率高的问题设置为机器人智能回复，企业只需要提前设置好回复答案即可，有效减少人工客服工作量。
团队管理
针对客服团队，客服软件将客服工作内容数据话，通过统计客服工作期间的接待量、响应时长、客户评价、有没有遗漏咨询、登录时长等数据，让管理者更加直观的了解客服团队的实际情况，系统可以导出不同类型报表，管理人员可以据此对客服人员进行绩效考核，也能分析相关问题，及时作出调整策略，提高服务质量。
另一方面，在线客服系统有客户中心，可以对客户资料进行分类管理，帮助企业收集和整理客户信息，与客服咨询结合起来，有利于客服了解用户需求，也可以及时更新资料，便于企业进行营销和客户回访。
要说值得推荐的，我之前是有试用过一阵子在线客服系统，后面直接选择快商通了，因为确实他们家的稳定不掉线，像其他功能他们也很齐全，重点是你什么问题客服都会很耐心的指导你，合作看重的还是售后，不像其他的买完不理你了
在线客服软件的种类有哪些呢?
答：客服软件较多，传统的有商务通，53客服，乐语等。我们目前在使用 环信移动客服，属于saas客服类型，支持多个渠道接入，PC，WAP，微博等，还有智能机器人，人机协作等功能，自带数据分析系统也很好用，登陆官网查看。
什么客服软件值得推荐?
答：具有信息记录和关键词搜索等功能，客户可以通过各种自助服务，获取到自己所需要的信息，达到缩短咨询时间的效果。对于一些采购信息量较大的企业来说，在线客服软件还能够自动保留并且记录客户的预订信息，实现自助下单等功能。我们选择在线客服便成为最重要的事了。客服云产品简述：客服云，在线客服系统、手机...
在线客服软件有哪些?
答：看到有几个回答说到快商通，确实快商通的在线客服系统确实还不错，具体表现在几个方面：1、稳定性用过半年的快商通客服系统，稳定性确实没的说，不管是在平时还是咨询高峰期都不掉线，据说是因为服务器安全和程序框架稳定性做的比较好的缘故，客服团队一致表示使用体验非常好，没有那种客户谈到一半连人带...
哪些在线客服软件最好用?
答：推荐【快商通】在线客服系统，基础永久免费，小公司好几年的用户了。注册完账号就可以用。题主感兴趣的话我可以介绍一下他们家的优势。1、稳定不掉线快商通的优势主要是程序稳定，不容易掉线，不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况，这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。2...
咨询比较多的行业用什么客服软件好呢?
答：咨询比较多的行业，我觉得用淘宝客服软件会比较好，这样因为咨询的人比较多，或者是用百度的软件也可以。
网站做了百度推广,需要用一款在线客服软件,方便客户和我们取得联系,请 ...
答：深圳市六度人和科技有限公司的EC不错，跟QQ、MSN互通，营销分析很棒。
好用的客服软件有哪些?
答：常见的有网站商务通、乐语、TQ、53kf、live800、cc客服等等。商务通是比较好用的一款，有很多功能如：即时交流、消息预知、访客来源追踪具体的可以到网站商务通官网去看看。求采纳
客服软件的推荐
答：当网站的访问量很大的时候，可以通过智能排队自动将访客分配给客服，使客服合理分担工作压力，把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。9、访客来源追踪 客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。10、轨迹功能 客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面，分别在各个页面停留...
在线客服软件有哪些?有用过的能推荐一两款好用的吗?(最好是国内的)
答：ttkefu 可以。国内的 支持电脑 PC 手机，APP
天猫客服用的是什么软件
答：天猫网店的客服用的是阿里旺旺软件。阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，简洁方便。阿里旺旺iPhone版主要是为阿里巴巴中文站用户...
