邮管局投诉电话是什么?

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邮管局投诉电话是多少~

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
邮政管理局与邮政公司(原称“邮政局”)是两个完全不同的单位。邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门,最早出现于2006年。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第八条规定:
消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

扩展资料:
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第九条规定:
消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
第三十三条 同时满足下列情形的,邮政管理部门申诉中心可以组织双方当事人进行调解:
(一)属于邮政管理部门受理范围的申诉;
(二)申诉人与被申诉人已经就申诉事项进行协商,但未能和解的;
(三)申诉人与被申诉人同意由邮政管理部门进行调解的。

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

扩展资料:
消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
参考资料:
国家邮政局申述网站-邮政业消费者申诉处理办法

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。

需要注意的是:邮政管理局与邮政公司(原称“邮政局”)是两个完全不同的单位。

邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门,最早出现于2006年而邮政公司(原称“邮政局”):是邮件寄递(生产)单位。邮政管理局是中央直属机构,国家公务员行政编制(纳入每年中央直属国家公务员考试);邮政公司是国有企业组织。

扩展资料:

《邮政业消费者申诉处理办法》第六条  邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

参考资料来源:国家邮政局申诉网站:邮政业消费者申诉处理办法



邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号+12305)。

消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括:

(一)《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关邮政业的法律、法规、规章;

(二)邮政业国家标准、行业标准;

(三)邮政管理部门规范性文件;

(四)消费者与企业签订的书面合同(邮件详情单、快递运单);

(五)企业对外公布的有关承诺。

拓展资料:

邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。

对于不符合申诉条件的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由。对于符合申诉条件的申诉,受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理。网上受理的申诉,转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限。以书信、传真等形式受理的申诉,于七个工作日内告知申诉人受理情况。

参考资料:

中国邮政管理局申诉网站-相关法规



  • 邮政服务客户服务电话11185

  • 邮政服务投诉电话:010-66417000

  • 各个省市投诉电话:

    北京 010-65196432

    天津 022-27120000

    河北 0311-6057754

    山西 0351-4111623

    内蒙古 0471-6291548 0471-6291549

    辽宁 024-22562185

    吉林 0431-8925529 0431-2757516

    黑龙江 0451-86210315

    上海 021-63249311

    江苏 025-83631880 025-83202051

    浙江 0571-85171395 0571-87269877

    安徽 0551-2683030

    福建 0591-83355017

    江西 0791-6591251

    山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315

    河南 0371-5933900

    湖北 027-83518222

    湖南 0731-5988315 5988081

    广东 020-38183724 020-38183896

    广西 0771-2628977 0771-2628213

    海南 0898-66767010

    重庆 023-63627803 023-63887223

    四川 028-86166298 028-86166299

    贵州 0851-6855185

    云南 0871-3019578

    西藏 0891-6241325 0891-6881883

    陕西 029-85235237 029-85406257

    甘肃 0931-8116034 0931-8116030

    青海 0971-6327299 0971-6327261

    宁夏 0951-6092629

    新疆 0991-5851555



邮管局?地方的吗?太逗了,没用,废物

国家邮政局申诉网站的电话是什么
答:国家邮政局申诉网站的电话是12305(省会区号-12305),参考《邮政业消费者申诉处理办法》第二章第6条。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局...

邮管局投诉官网电话
答:邮管局投诉官网电话为12305。12305是邮政业消费者申诉专用特服号码,根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉也可进行网上申诉。消费者...

邮管局投诉号码是多少?
答:邮政投诉电话是:“11185”。中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在...

国家邮政局投诉电话是多少
答:中国邮政总局的投诉电话就是12305,只是前面要加上区号,一般是省会的区号。凡是有邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题,都可以拨打12305进行投诉。一、12305是什么 12305为国家邮政局设立的投诉电话,用于反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的。据《邮政业...

邮政总局快递投诉电话多少
答:国家邮政局的投诉电话为12305,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治...

中国邮政管理局投诉电话是多少
答:邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖...

邮管局投诉电话12305怎么拨不通?为什么拨打邮政总局投诉电
答:邮管局投诉电话12305怎么拨不通? - : 中国邮政总局的投诉电话就是12305,只是前面要加上区号,一般是省会的区号. 邮政管理局就是中央直属机构,国家公务员行政编制(纳入每年中央直属国家公务员考试);邮政公司是国有企业组织. 邮政局是在邮政...邮管局投诉电话是什么? - : 邮政管理局是中央直属机构,...

邮管局投诉电话号码多少?
答:1. 若需联系邮政管理局进行客服咨询或投诉,请拨打全国统一服务热线12305,并记得加上您所在地区的区号。2. 请注意,邮政管理局与邮政公司(原称邮政局)是两个不同的机构。邮政管理局负责市级以上邮政类业务的行政监管,包括快递市场,其成立最早可追溯至2006年。3. 邮政公司(原称邮政局)主要负责邮件...

邮管局投诉电话是多少?
答:邮政公司(原称邮政局)是邮件寄递(生产)单位。邮政管理局是中央直属机构,国家公务员行政编制(纳入每年中央直属国家公务员考试);邮政公司是国有企业组织。从行政隶属关系来说,同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门,是快递企业的监管部门。邮政管理局投诉电话是12305。国家邮政管理局属于副部级国家局,...