跟单员工作主要内容是什么呢?

作者&投稿:百叛 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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跟单员是贸易公司、供应商、采购商或托盘运输公司的一员,主要工作是处理并跟进订单,确保货物按时安全交付给客户。具体的工作内容包括以下几个方面:



1. 负责与客户沟通,了解客户的需求,并按照客户订单的要求安排货物的配送及运输方案;

2. 跟进订单的整个流程,包括进货、出货、装箱、装运等环节,确保订单的货物按时、按要求、按数量交付给客户;

3. 确认客户的货物需求、尺寸、重量、品牌、包装、装运条件等,按照客户的需求及公司制度进行操作;


4. 跟进货物的报关、资金结算、提货通知单等文件的办理,掌握政策和法规的变动,确保符合相关的要求;


5. 协调运输过程中的仓库、承运商、报关行、保险公司等相关人员或单位,确保货物的安全和及时的交付;

6. 跟进客户反馈,妥善处理客户的投诉、疑问和问题,并及时给出解决方案,维护客户关系;

7. 建立和维护全面、准确、及时的订单跟踪与记录,并且在需要时提供相关的报告、分析等。



跟单员需要具备对进出口贸易、货物运输、报关等相关领域的专业知识,熟悉公司的业务流程,必须有耐心、细致、有条理。在他们的工作中,与客户、供应商和承运人等人员或单位的合作都非常重要。



业务跟单员的主要工作内容:

1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。

样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。

2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。

3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

4、客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。

5、对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。

扩展资料:

跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。

所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上,其薪金起点在2000元以上。

参考资料:

百度百科:跟单员



跟单员的主要工作内容
答:跟单员主要工作内容1、收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统。2、接收客户订单,确认订单信息。3、跟进订单生产进度和出货进度。4、接待客户来访,安排售后服务工作等。5、销售与货款回收数据对帐。6、受理、处理客户投诉,提出客服改善建议,提高客服水平。7、接收和处理客户投诉,提出改进客户服务...

跟单员的具体工作是什么,要做些什么事情啊,紧急
答:跟单员主要要做的工作是:1,跟踪业务部已接的定单做到哪个环节了.2,要第一时刻了解已投产的定单在生产的过程中有没有遇到什么问题,有问题的是什么问题,需要多长时间能够解决,会不会影响原定的交期.3,生产过程中遇到严重问题而影响交期的定单要及时配合好业务部与之客户进行沟通协商.4,要了解已经做好...

跟单员的主要工作内容
答:跟单员的主要工作内容如下:1、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。2、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。3、样品寄给客户之后,应在网页上查阅客户是否已经收到样品。确认客户样品收到后,应立即发信给客户。询问客户对样品的评价,判断是否有下订单的可能。4、客户下订单后,全身心投入...

跟单员主要是做什么的???
答:4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。5、接收客户订单,确认其要求。6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。7、排单给生产安排部门要求其按单交货。8、全面准备并了解订单资料。9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。10、做好客户情况及销售情况的记录工作。

跟单员的具体工作是什么?需要求职者具备怎样的技能?
答:(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:(1...

跟单员工作职责内容
答:跟单员需要具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强。以下是我精心收集整理的跟单员工作职责内容,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。更多跟单员相关内容推荐↓↓↓ 跟单员实习心得体会总结 跟单员个人工作述职报告 跟单员工作总结简短范文5篇 跟单员个人工作总结报告5篇 跟单...

跟单员是干什么工作呢?好做吗?这个工作好不好呢?
答:跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单。因此,跟单员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配...

跟单员的主要工作内容跟单员是做什么的
答:1、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。2、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。3、样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。4、客户下订单后,业务员应在第一时间整理出...

跟单员的主要工作内容 跟单员是做什么的
答:1、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。2、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。3、样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。4、客户下订单后,业务员应在第一时间整理出...

业务跟单主要工作内容是什么?
答:4、跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点...