什么是16949质量体系认证?具体内容?

作者&投稿:冻刘 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
TS/16949质量体系认证的计划~

  TS/16949:2009质量体系认证的计划
  运用系统化的方法开展ISO/TS16949:2009质量体系的策划、建立和实施,以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。
  1.对企业现场进行差距分析(可以寻求顾问公司帮助)。
  2.实施QOS(质量操作系统)培训并开展QOS活动。
  3.实施标准培训。
  4.利用乌龟图对过程进行定义,确定过程的边界和相互关系。
  5.讨论详细过程流程,建立过程流程图,作为程序文件编制的输入。
  6.程序文件编制、讨论、定稿、发放。
  7.质量体系试运行,提供ISO/TS16949:2009实施必需的质量工具培训(如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等)。
  8.开展内部审核,实施改进
  9.申请认证并实施。

  TS16949认证流程:
  一、初次认证
  1、企业将填写好的《TS16949认证申请表》连同认证要求中有关材料报给认证中心。认证中心收到申请认证材料后,会对文件进行初审,符合要求后发放《受理通知书》,申请认证的企业根据《受理通知书》来与我中心签订合同。
  2、认证中心收到企业的全额认证费后,向企业发出组成现场检查组的通知,并在现场检查一周前将检查组组成和检查计划正式报企业确认。
  3、现场检查按环境标志产品保障措施指南的要求和相对应的环境标志产品认证技术要求进行,对需要进行检验的产品,由检查组负责对申请认证的产品进行抽样并封样,送指定的检验机构检验。
  4、检查组根据企业申请材料、现场检查情况、产品环境行为检验报告撰写环境标志产品综合评价报告,提交技术委员会审查。
  5、认证中心收到技术委员会审查意见后,汇总审查意见,报认证中心总经理批准。
  6、认证中心向认证合格企业颁发环境标志认证证书,组织公告和宣传。
  7、获证企业如需标识,可向认证中心订购;如有特殊印制要求,应向认证中心提出申请并备案。
  8、年度监督审核每年一次。
  二、年度监督检查
  1、认证中心根据企业认证证书发放时间,制订年检计划,提前向企业下发年检通知。企业按合同要求缴纳年度监督管理费,认证中心组成检查组,到企业进行现场检查工作。
  2、现场检查。
  3、检查组根据企业材料、检查报告、产品检验报告撰写综合评价报告,报认证中心总经理批准。
  4、年度监督检查每年一次。
  三、复评认证
  3年到期的企业,应重新填写《TS16949认证申请表》,连同有关材料报认证中心,其余认证程序同初次认证。

  ISO/TS16949:2009的关注点
  ISO/TS16949:2009质量管理体系标准有五大关注点,通过这五大关注点的运行实施,改进企业运营业绩,关注点包括:顾客要求和期望、缺陷预防、过程方法、持续改进、建立指标体系.

  ISO9001:2000标准要求和特点
  ISO9001:2000标准要求和特点
  质量是社会生产、生活中的一个永恒的话题,也是本世纪全球经济发展关注的主题之一。随着时代的发展、科学技术水平的提高和人类对客观事物认知的加深,质量不断被赋予新的生命和使命。当今各国经济的相互交融与全球贸易的不断深入,以及社会成员对质量日趋完美的追求给ISO9000族标准带来据大的发展空间。
  1987版ISO9000族标准来源于英国标准BS5750。为了在质量管理领域推广这一行之有效的管理方法,国际标准化组织(ISO)的专家和该组织的成员国经过卓有成效的努力和辛勤劳动,于1987年产生了首版ISO9000族标准,即ISO9000:1987系列标准,使之成为衡量企业质量管理活动状况的一项基础性的国际标准。自此,ISO9000族标准就如同一本全球畅销书,在欧洲、美洲、亚洲以及全球逐步推广开来。这种质量管理模式在给企业管理注入新的活力和生机、给世界贸易带来质量可信度、给质量管理体系提供评价基础的同时,也随着全球经济一体化、客观认知的提高和标准自身的需要不断发展和完善。从ISO9000系列标准的演变过程可见,1987版ISO9001标准从自我保证的角度出发,更多关注的是企业内部的质量管理和质量保证;1994版ISO9001标准则通过20个质量管理体系要素,把用户要求、法规要求及质量保证的要求纳入标准的范围中:2000版ISO9001标准在标准构思和标准目的等方面出现了具有时代气息的变化,过程方法的概念、顾客需求的考虑、持续改进的思想贯穿于整个标准,把组织的质量管理体系满足顾客要求的能力和程度体现在标准的要求之中。
  随着ISO9000族标准应用的普及和标准用户的增加,ISO9000族标准中过多的标准数量、标准在不同经济技术领域中应用的难易程度、质量管理体系的有效性成为标准使用中普遍关注的焦点。为解决1994版标准使用过程中出现的问题并考虑到标准未来的发展,充分满足顾客的需其,ISO/TC176于197年进行了一项有1120位用户和顾客参与的全球性采用ISO9000族标准情况书面调查,征集标准用户的意见和建议,以便在标准的修订中更准确地理解标准用户的需求,在新版标准的内容中更确切地体现质量管理体系的综合功能和效能。书面征求意见的内容也包括修订标准的意愿、ISO9001标准与ISO9004标准的各自特点和相互关系、质量管理体系标准与环境管理体系标准的关系等。历经5年与2000年12月15日正式由国际标准化组织颁布实施,ISO9000、ISO9001、ISO9004和ISO19011四项标准构成新版ISO9000族标准的核心标准。
  2000版ISO9001标准在结构、内容、构思等方面与1994版标准相比发生了明显的变化。新版标准采用了以过程为基础的质量管理体系机构模式,这与1994版ISO9001标准以20个要素为基础的机构模式完全不同。以过程为基础的结构模式比以要素为基础的结构模式更切合实际,被更多地运用在当今的管理活动中。过程模式的使用实现2000版ISO9001标准内容与ISO14001标准中的PDCA循环相统一的目的,并把1994版ISO9001标准的20个要素全部容纳到新版标准中。从变化的角度来看,新版ISO9001标准主要有以下特点:
  一、 标准具有广泛的适用性
  ISO9001:2000标准作为通用的质量管理体系标准可适用于各类组织,不受组织类型、规模、经济技术活动领域或专业范围、提供产品种类的影响和限制。标准的这一特点可从四个方面表现出来:
  1、 任何组织的质量管理体系应考虑四个应考虑四个重要组成部分:首先是管理职责,包括方针、目标、管理承诺、职责与权限、策划、顾客需求、质量管理体系和管理评审等项内容;其次是资源管理,包括人力资源、信息资源、设施设备和工作环境等项内容;第三是过程管理,包括顾客需求转换、设计、采购、产品生产与服务提供等项内容;第四是测量、分析与改进,包括信息测评、质量管理体系内审、产品监测和测量、过程监测和测量、不合格品控制、持续改进、纠正和预防措施等项内容。质量管理体系的四个重要组成部分体现在新版标准条款中的分类。
  2、 标准中使用的术语"产品"一词,有双重的含义。术语"产品"可意指有形的实物产品,也可意指"服务"。
  3、 组织采用该标准建立质量管理体系,其主要目的是展现组织有能力持续提供满足顾客需求和相关法律、法规要求的产品,能确保其通过有效运行质量管理体系增强顾客的信任。
  4、 标准条款的内容和要求使用了清晰的语言和术语,综合反映各类质量管理活动的特征,减少了对标准条款理解和适用的难度。
  二、 明显改善了ISO9000系列标准与ISO14000系列标准的兼容性 新版ISO9001标准能够更好地与ISO14001:1996环境管理体系标准相互兼容,这是标准实施过程中一个非常重要的顾客需求。这种需求以现有的和期望的两种方式存在。改善ISO9000系列标准与ISO14000系列标准的兼容性可从新版ISO9001标准的结构、质量管理体系模式、标准内容、标准使用的语言和术语等方面显现出来。组织的管理活动及管理体系在采用两个体系的标准时,有可使用的同时符合ISO9001标准和ISO14001标准的管理体系要素。在对产品/服务质量、环境因素和环境影响的管理与控制中,过程模式和PDCA循环方法可更好地结合在一起发挥作用。满足相关法律法规要求、顾客需求与社会感兴趣团体的利益成为两个系列标准的共同目的。监测、测量、分析与改进作为管理活动的必要措施在两个系列标准中以同样的方式提出,更有利于管理体系的运行和提高有效性。
  新版ISO9001标准的另一个兼容性特点,是为1994版ISO9001、ISO9002、ISO9003标准的用户提供了转换的便利。从1994版ISO9001标准要素与2000ISO9001标准条款的对比来看,1994版标准的20个质量管理体系要素完全包容于新版标准条款和内容中。1994版标准的用户向新版标准转换,只需对其质量管理体系的内容和要求进行相应归类和部分调整。
  三、标准条款和要求的可取舍性
  采用标准的原则之一是符合标准的所有要求,这是标准化活动的一项基本特征。显而易见,如果组织的产品和产品实现过程在质量挂你体现适用范围内,其质量管理体系应服务ISO9001:2000标准所有条款的要求。但由于组织功能、产品客观特征和标准应用范围的不同,在标准的采用过程中,无论组织是将其全部还是部分产品和产品实现过程置于质量管理体系的管理范围内,都可能发现存在标准条款不适用的情况。为此,ISO9001:2000标准通过1.2"标准适用范围"条款给出对不适用的标准条款和要求进行删减的可能性。这意味着,组织在采用新标准的过程中,可根据其质量管理体系的需求和应用范围对标准条款和要求做出取舍,删减不适用的标准条款。这里所说的质量管理体系需求是指对选定产品和产品实现过程采用标准的情况;应用范围是指对全部或部分产品和产品实现过程采用标准的情况。无论组织是否对标准条款和要求进行取舍,采标的结果均应表明组织质量管理体系对标准的符合性。标准的符合性声明可通过组织的自我声明、第二方考核或第三方认证来完成。因此,新版标准将标准条款的删减限定在第7章"产品实现"的内容中。同时,对标准第7章的内容进行删减时,还应考虑是否对组织的能力、职责、产品提供和产品实现带来困难。
  四、有效解决质量管理体系文件的可操作性
  1994版标号尊的用户有一个共同感受:
  按照标准要求建立质量挂历体系需要产生至少17个程序文件和18个以上的质量记录;
  这些程序文件或质量记录的编制给组织带来过多的文件工作量;
  有些文件或记录或多或少偏离组织的特征和管理实况;
  质量管理体系文件的使用和管理成为越来越重的包袱;
  质量管理体系文件格式化的现象有增无减。标准使用过程中出现的这些现象,降低了质量管理体系文件的效能和实用性。

  2000版ISO9001标准在质量管理体系文件方面实现的两个重要目的是:
  建立一种简单的文件格式以适用于不同规模的组织;
  文件的数量和内容更切合组织的过程活动所期望的结果。
  基于上述两方面,新版标准在质量管理体系文件的要求上做了简化。
  有关质量手册的要求,条款4.2.1b)表明,手册的内容可根据组织的管理需求确定。条款4.2.2表明,标准要求的质量手册内容是质量管理体系的应用范围、被删减的标准要求和删减的理由、质量管理体系中使用或引用的程序文件以及描述质量管理体系所包含过程间的相互关系与作用的内容。
  对有关程序文件的要求,条款4.2.1c)提出标准要求的程序文件有:
  4.2.3要求的用于文件控制的程序文件、
  4.2.4要求的用于记录控制的程序文件、
  8.2.2要求的用于质量管理体系内审的程序文件、
  8.3要求的用于控制不合格品的程序文件、
  8.5.2要求的用于纠正活动的程序文件和
  8.5.3要求的用于预防活动的程序文件。

  对有关质量记录的要求,标准在不同的条款中共提出了21个用于质量管理体系的质量记录。这些记录是:
  管理评审记录;
  组织成员的教育、培训、技能和经历记录;
  用于证明产品满足要求和产品实现过程的记录;
  反映产品要求评审结果和采取措施的记录;
  设计、开发输入记录;反映设计、开发评审结果和采取措施的记录;
  反映设计、开发验证结果和采取措施的记录;
  反映设计、开发确认结果和采取措施的记录;
  反映设计、开发审定结果和采取措施的记录;
  反映供方评价和自我评价结果的记录;
  监测和测量达不到验证效果时反映过程确认的记录;
  对可追溯性产品建立唯一性标识的记录;
  顾客财产管理和使用记录;
  不存在测量基准时反映测量设备校准和验证的记录;
  测量设备的校准和验证记录;
  反映质量管理体系内审记过的记录;
  证明产品符号标准及合同要求的记录;
  对不合格品采取纠正措施的记录;
  反映纠正结果的记录和预防活动结果的记录。

  质量管理体系文件的精简,使得组织可采用更灵活和有效的方式构造其质量管理体系,也使组织能以最少量的文件需求全面展示其对过程的有效策划、运行和控制,以及质量管理体系的有效性和持续改进的情况。
  纵览2000版ISO9001标准的内容可以发现,标准突出了过程识别、对影响因素的控制、持续改进而后体系运行有效性四方面的要求。以过程模式为基础的质量管理体系,首要的问题使有效识别质量管理体系所保护哪的过程。作为先决条件,标准条款0.2过程方法表述了过程的基本特征,标准条款4.1a)提出了对质量管理体系所包含过程进行识别的要求。
  值得一提的是,过程识别须考虑的内容有:质量管理体系的应用范围、组织的功能和目标、组织的结构和质量管理活动。需考虑的特点有:过程伴随着输入和输出存在;过程可由一项或多项实现同一目标、具有不同功能的活动组合构成。
  过程的划分可粗可细,粗划分的过程包含着若干细小的过程。标准对过程划分的粗细没有提出特定的要求,但标准提出的对过程实施有效控制的要求,将使得到细致划分的过程更能反映过程划分的优越性。
  由于过程内包含着若干影响产品或服务质量的因素,标准从不同的条款提出对过程中的影响因素实施管理和控制的要求。其中包括文件与记录的控制、方针与目标的管理、资源管理、职责与权限的管理、组织内部与外部的信息管理、产品形成过程与服务提供过程的管理、产品质量性能与要求的控制、产品质量影响因素的控制等。
  标准在条款8.5.1中提出的质量管理体系持续改进的要求,而该条款的要求涉及质量管理体系的各个方面。如在该条款中提到的质量方针与目标、内部质量管理体系审核和管理评审、产品实现过程中的质量控制和对产品质量影响因素的控制、顾客的需求和相关法律法规的要求等。持续改进活动中的一个关键的环节,是对顾客需求从现有的和期望的角度来考虑,这要求组织在质量管理活动中要有对未来需求进行预测的能力。质量管理体系持续改改进的目的,是在组织表明其有能力持续提供符合顾客要求和相关法律、法规要求的产品的同时,保持质量管理体系的适时有效性。这也是2000版ISO9001标准强调的一个重要内容。标准对质量管理体系模式要求的变更、对质量管理体系文件的精简、对不适宜条款和要求给出删减的可能,其最终目的是,一旦组织决定在其质量管理活动中采用2000版ISO9001标准建立质量管理体系,就须确保质量管理体系的适时有效性。

TS16949:2009是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001:2008的特殊要求,其适用于汽车生产供应链的组织形式。

ISO/TS16949“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特殊要求” ISO/TS16949:ISO2009与ISO/TS16949差异进行比较,我们从实践角度出发,在背景、目标与意义、内容三方面,对该质量管理体系要求作简要介绍。

为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会成立了一个专门机构,称为国际汽车工作组(InternationalAutomotiveTaskForce,简称IATF)。

IATF的成员由如下9家整车厂:宝马(BMWGroup),克莱斯勒(ChryslerLLC),戴姆勒(DaimlerAG),菲亚特(FiatGroupAutomobiles),福特(FordMotorCompany),通用(GeneralMotorsCorporation)。

标致(PSAPeugeotCitroen),雷诺(Renault)和大众(VolkswagenAG)以及5个国家的监督机构:美国国际汽车监督局(IAOB),意大利汽车制造商协会(ANFIA),法国车辆设备工业联盟(FIEV),英国汽车制造与贸易商协会(SMMT)和德国汽车工业协会-质量管理中心(VDA-QMC)组成。



TS16949:2009是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001:2008的特殊要求,其适用于汽车生产供应链的组织形式。目前,国内、外各大整车厂均已要求其供应商进行ISO/TS16949:2009认证,确保各供应商具有高质量的运行业绩,并提供持续稳定的长期合作,以实现互惠互利。ISO/TS16949是国际汽车行业的一个技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9001保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。其针对性和适用性非常明确:此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零部件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。

什么是ISO19649是什么认证
答:ISO/TS16949(汽车业质量管理体系)ISO9001(质量管理体系)、ISO14001(环境管理体系)、OHSMS18001(职业健康安全管理体系)、ISO/TS16949(汽车业质量管理体系)、HACCP(食品生产安全管理体系)、CCC(中国强制性产品)、ISO/...

16949体系都有哪些认证
答:IATF16949汽车行业质量管理体系认证适用范围:1.组织质量管理体系的范围可以包括目前和预期的产品,但对于IATF16949认证申请的范围仅限于组织目前正在生产的产品,不能包括未来可能生产的产品。2.能够进入汽车行业质量管理体系认证的...

16949认证要求
答:ISO/TS 16949是一种汽车行业的质量管理体系认证标准,要求汽车制造商和零部件供应商建立和维护一套符合国际标准的质量管理系统。一、管理责任 1、高层管理人员应对质量管理体系负责,并设定质量目标和策略。2、确保质量政策与...

iatf16949是指什么?
答:IATF 16949认证优势 1、开拓市场:16949认证作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任,以获得更为广阔的市场空间。2、提高顾客满意度:通过实施16949认证,关注并满足顾客要求,以提高顾客满意度。3、降本增效:持续关注企业...

16949认证难不难
答:要想通过IATF16949体系审核的难度首先要看贵公司的质量体系成熟度在一个什么水平。还有就是要真正的推行这个体系还是只是为了拿到认证咨询。如果之前没有接触过要想通过16949还是有点难度的,最好是找一家咨询机构,他们会告诉...

汽车16949质量体系
答:汽车质量体系16949(automobile quality system 16949)是汽车工业质量管理认证体系的简称,是以ISO9001为基础,加入到汽车工业技术规范中的。该规范与ISO9000/2008完全一致,但更强调缺陷预防和减少汽车零部件供应链中的质量波动和...

16949质量管理体系标准
答:国内、外各大整车厂均已要求其供应商进行ISO16949:2009认证,确保各供应商具有高质量的运行业绩,并提供持续稳定的长期合作,以实现互惠互利。16949质量管理体系标准实施方法:运用系统化的方法开展ISO16949:2009质量体系的策划、...

16949是什么意思?应用在哪方面?与ISO9001有什么区别
答:2002年4月出版了TS16949:2002(第二版),“质量管理体系---对汽车生产和相关服务组织应用ISO9001:2000标准的特定要求”。 实际上,与其他国际标准一样,16949也是一个妥协的产物。该标准与美国、德国、法国、意大利和日本的汽车制造商的意见...

16949认证流程
答:16949认证流程包括筹备阶段、一阶段审核、二阶段审核、认证决定、认证维持。一、16949认证 16949认证是汽车行业的质量管理体系认证,旨在提高汽车行业的质量管理水平和产品质量。二、认证流程详解 1、筹备阶段 确定认证标准,组织...

什么是16949质量体系认证?具体内容?
答:TS16949:2009是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001:2008的特殊要求,其适用于汽车生产供应链的组织形式。ISO/TS16949“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特殊要求” ISO/TS16949:ISO2009与...