淘宝上卖家发错货货退回去了，可是他不肯把运费全退给我怎么办？
根据淘宝规定：卖家发错货不肯退还运费，可以进行投诉。
退换货涉及的运费争议处理方法：
1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费；
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担；
3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。
4、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务；
5、淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
扩展资料：
运费问题的处理原则：
1、运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额收取运费：
2、若支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理；
3、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，卖家应当通过阿里旺旺进行说明，并征得卖家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的，淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。
参考资料来源：消费者服务中心-卖家不退运费，怎么办？
参考资料来源：消费者服务中心-邮费问题
这里分三种不同的情况对应其解决方法给您参考下，根据自己的情况去选择：
一、有运费险
就是在下单的时候自己有购买运费险，或者商家有赠送运费险，这种情况是不需要卖家给你退运费的，等退款成功后会自动进入理赔的流程，由保险公司赔付到你的支付宝账号余额里面的。
查看运费险理赔进度方式如下：打开淘宝--我的淘宝--退款/售后这里找出订单，点击查看详情，找到我的服务，下方有个运费险，点进去就能查看是否已经赔付到账。一般在退款成功后的72小时内会理赔到账。
二、商家问题
如果是因为商品的质量问题或者商家发错货这些原因导致要退款的，这个属于商家的问题，商家是需要给你承担运费的，如果商家拒绝赔付，我们可以去投诉商家。
具体操作步骤如下：
1、在我的淘宝页面的退款/售后找到这个订单，下面有个【投诉卖家】；
2、选择投诉原因：卖家承诺不履行；
3、选择【卖家拒绝履行其它承诺】；
4、因为我们想要卖家退运费，可以选择诉求是【要履约】，上传凭证这里上传你和卖家的聊天记录截图，截图内容是商家答应给你运费的，没有的话就上传之前拍好的商品存在问题的图片，要填写联系电话，平台客服可能会联系你核实情况的，然后提交等工作人员处理即可。
三、个人原因
这种情况就是商品没问题，只是因为你不喜欢该商品，或者自己买错了规格，认为有色差等这种不属于卖家的过错，卖家是不需要给你承担运费的，你投诉也没用，只能是自己承担运费。
投诉商家之后平台客服会去联系商家核实处理的，有的商家可能会愿意主动退运费给你，不肯的话平台客服支持你的话，也会从商家的保证金里面划扣对应的运费金额补偿给你。如果是个人原因退货，就不要去纠缠卖家一定要给你运费啦！
根据淘宝规定：卖家发错货不肯退还运费，可以进行投诉。
退换货涉及的运费争议处理方法：
1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费；
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担；
3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。
4、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务；
5、淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
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扩展资料：
运费问题的处理原则：
1、运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额收取运费：
2、若支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理；
3、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，卖家应当通过阿里旺旺进行说明，并征得卖家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的，淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253649.0.0.51be78d5O5qMHL#page=issue-detail&knowledgeId=6682063"target="_blank"title="消费者服务中心-卖家不退运费，怎么办？">消费者服务中心-卖家不退运费，怎么办？
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253649.0.0.51be78d5O5qMHL#page=issue-detail&knowledgeId=1115507"target="_blank"title="消费者服务中心-邮费问题">消费者服务中心-邮费问题
根据淘宝规定：卖家发错货不肯退还运费，可以进行投诉。
退换货涉及的运费争议处理方法：
1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费；
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担；
3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。
4、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务；
5、淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
扩展资料：
运费问题的处理原则：
1、运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额收取运费：
2、若支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理；
3、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，卖家应当通过阿里旺旺进行说明，并征得卖家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的，淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。
参考资料来源：消费者服务中心-卖家不退运费，怎么办？
参考资料来源：消费者服务中心- 邮费问题
亲，我也是卖家，但是只要是我们自己发错货，运费来回都是我们自己付的。
对这种不诚信卖家，我教你玩狠的，可以让他元气大伤。
先给差评，再申请退货退款。退款理由选“卖家发错货”把你们聊天记录上传后，再申请淘宝小二介入，这时候估计卖家要电话求您改差评撤销退款了，后面您自己看着办。
在淘宝上买了一块洗衣机电脑板，付了8块运费，到货后发现卖家发错货了，联系卖家也承认发错货了，要我再拍一块把这个退回去。我在别的店铺重新买了一块，现在我要求他退货退款，他同意退，但不承担我支付的8块发货费用，只说退货有运费险，那还不够我发回去的运费，难道卖家的错误需要我来承担他发货费用吗？协商不成让我找淘小蜜，结果淘小蜜和他说法一样，商家不包邮商品出现问题都是买家承担发货费用，这规则合理吗？
交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。
1. 如您和卖家的邮费有争议，建议您在申请退款成功后，订单“交易关闭” 的15天内提供有效凭证，发起【投诉卖家】的申请。
在淘宝买了一件衣服,卖家发错了货,我退回了然后他拒收了快递又...
答：你先申请退款 然后要求淘宝客服介入。把你掌握的政绩上传就可以了。
淘宝卖家发错货要求换货,可是货寄回去了但卖家不见了,该怎么办啊
答：可以找淘宝售后电话看看，这个比较麻烦，淘宝一般讲的是证据，你没有通过系统来走流程，这一步就错了，通过旺旺记录向淘宝小二申诉看看，如果不成的话也没办法了，淘宝一般后台你确认收货了，可以申诉的，在一定时间内。还有退货回去的快递单号。
卖家发错货退换货邮费谁出!
答：淘宝上买东西,卖家发错货,退货邮费卖家负责。交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由您承担。卖家违反发货要求（发货问题的争议处理），导致您未收到货、...
商家把货发错了怎么办?
答：1、直接与卖家联系，告她货发错了，她会要求你提供照片，你就把照片拍一下发给她，然后把货物退回，卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间，查看物流信息，卖家发错货物，来回运费由卖家承担。2、如果收到的货与你所拍的不一样的，你首先与店家沟通，快递费用承担的问题，...
淘宝上卖的东西卖家发错货 要求退货时 运费谁承担
答：卖家出邮费。一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。
卖家发错货了,我是否要退回去再补发一个?
答：不用退回。如果卖家说了补发，就问什么时候补发，补发了后，把单号要来，自己查询到哪里了，另外叫帮延长下收货时间。退回去再发回来的叫换货，补发，无需退货。补发，本身比平时发货就慢，延长收货时间是防止，系统自动打款卖家。到时候，如果再出问题，或者补发过来的出问题，就不好处理，因为显示交易...
在淘宝买的东西发错了,退回去卖家说找不到
答：可以把你们聊天的记录和邮件到达的记录提供给淘客申述，一般2-3天就会有结果的
在淘宝上买2件衣服 卖家发错一件,现在要退回发错的那件 邮费该怎么处理...
答：卖家发错了货，需要承担退换货所产生的来回费用，你把退货通过快递发出后，就可以点击此交易里的“退款”，申请部分退款（你所支付的邮费），卖家只需确认退款，钱就会打到你的支付宝账户上！那15元运费跟你退货是没有关系， 我想你与快递没有长期合作关系，发货是不止10元的，一般的快递费用，发往...
退款原因卖家发错货?
答：问题六：淘宝退款原因卖家发错货就影响吗 若买家是支付宝或者储蓄卡网银支付，钱款将退到支付宝，买家可查看支付宝收支明细； 如买家用的是信用卡支付，钱款会退回到买家的支付宝账户或者直接退回支付的银行卡里（注：卖家开通信用卡网关的退回卡里，卖家未开通网关的退回账户余额；国际信用卡全部退回卡里...
淘宝退货,今天淘宝货到了。可是发错了,联系客服说让我把货再发回去...
答：您好，我是卖家，客服处理的方式是正确的，并没有不妥之处，给您举个例子， 假设您买的商品是50元钱包邮。（卖家自行承担寄出邮费10元）1、卖家是发错货 ，所以卖家必须无条件给您换货，且承担来回运费，这是肯定的 2、如果您不申请退货 也不付邮费，直接换货到付的话 ，到付邮费是平常邮费的1....
