淘宝买家申请退款不退货，应该怎么处理？？
可以申请客服介入，退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。申请客服介入的操作步骤如下：（1）登录卖家工作台。（2）点击已卖出的宝贝页面。（3）进入已卖出的宝贝页面。（4）点击商品订单。（5）进入订单详情页面。（6）点击要求淘宝介入处理即可。买家退款不退货违法。该行为属于违约行为，违反了公平原则，卖方可以要求买方及时退还货物，或者与买方协商后，要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。首先，“无理由退货”不等于“质量三包”，不属于法定义务。尽管商家承诺“当消费者购买商品后，对感到不满意、不合适、不喜欢的商品进行退换时，不需要作出任何解释”，但如果发生明显的恶意退货行为，商家也完全可以通过合法的手段保护自己的权益。其次，“无理由退货”也不等于“无条件退货”。就我国的现实而言，对于香烟、酒、食品、化妆品、感光材料、音像制品、激光唱片等特殊商品，根据国家规定如没有质量问题一般不作退换。同样，有污有损、影响二次销售的商品也不能退换，这主要是为了保护下一个消费者的合法权益。...拓展资料：网购7天无理由退货最新规定主要是《消费者权益保护法》第二十五条，具体内容如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。?法律依据：法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
不想退货，那就不退货，不需要怎么办。平台不会强制买家一定退货。
淘宝买家申请退款不退货需要和卖家进行协商，经卖家同意后提交退款申请，然后由卖家同意退款申请即可。
已申请退款，卖家未在规定时间内处理，系统会默认同意买家的退款；已申请退款但卖家不同意退款，买家可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮买家协调处理。已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭证，以便作为证据处理。
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扩展资料：
《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=6685870"target="_blank"title="淘宝网——卖家拒绝退款，怎么办？">淘宝网——卖家拒绝退款，怎么办？
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=20165974"target="_blank"title="淘宝网——我想不退货仅退款，怎么处理？">淘宝网——我想不退货仅退款，怎么处理？
作为买家：
如果买家收到货后，不需要退货但要申请部分退款，或双方协商好不退货全额退款，操作流程如下：
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”；
第二步：先选择要申请的服务类型，再填写实际货物状态和退款原因后提交退款申请；
注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认是全部的交易金额。
第三步：提交退款申请；申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家没有响应退款，系统会自动退款。
若不小心关闭该页面，也无需担心，进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”即可重新进入。
作为卖家：
买家只有在“卖家已发货”的状态下，才能发起不退货部分退款或全部退款的申请，卖家收到退款申请后，可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。
卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”，并根据交易不同的情况进行相应的处理，选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应，系统会自动按照买家申请的金额退款。
提醒：请卖家在同意退款协议的时候注意查看买家申请的是需要退货退款，还是不退货仅退款，避免未看清退款申请，操作退款买家造成损失。
买家没有证据证明货物存在质量问题,,您最好与之沟通如果买家要求的退款超过你的额度,你与买家说明清楚,并申明可以退货,因为货物无任何质量问题,你可以拒绝买家无理退款,并将旺旺记录截图保存做为证据。您可以打电话给淘宝客服，问他们怎么处理。
让客服介入，明显是诈骗的
可以让客服介入解决
淘宝买家恶意反复申请退款,并且不愿退货,除了耗时间之外应如何应对...
答：申请退款注意事项 若订单显示为【待付款】：您只是拍下了商品，还没有成功进行付款操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。若订单显示为【待发货】：您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】。若联系...
我是淘宝卖家,买家申请退款不退货怎么办?
答：如果订单是交易成功状态，那么一定要在收到物品的15天内申请售后，选择退货退款。15天之后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。以上申请如卖家拒绝，那么可以申请淘宝客服介入进行处理。这是属于不当得利，依照法律规定，你应该返还。拒不返还，涉嫌构成侵占...
买家申请退款不退货怎么处理?
答：1.影响买家的声誉。系统会通过数据对买家的购物行为进行评估。有些退款原因，一直，七天无理由退款或者其他买家都会填。系统会怀疑用户是想占七天无理由退货退款的便宜，并不是真的想买东西。他的一些淘宝权限和淘气值会被限制，甚至会被列入黑名单。2.影响买家使用运费险。保险公司在赔付运费险时考虑自身...
淘宝买家申请了退款退货且卖家同意,但买家又长时间不退怎么办?_百度知 ...
答：退货协议达成需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭。无法延长页面的退货超时时间，当退款状态变更为“退款协议达成，等待买家退货”。此状态起的7天内需要完成退货，并把退货的快递单号填在退款的页面上，逾期未操作退款将关闭。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/908fa0ec08fa513dbffed0d4326d55fbb2fbd...
我是淘宝卖家,有一个买家申请退款,我同意了,但是买家迟迟没退货,如果超 ...
答：会关闭交易。退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款，若买家还是不退货，请先与买家协商，无法协商可选择申请客服介入。交易已经成功，维权状态为“卖家同意维权，等待...
淘宝买家收到货一直申请仅退款不退货怎么办?
答：淘宝买家收到货一直申请仅退款，不退货怎么办？那这个你就要和他沟通一下，看看他是什么情况？如果说他这个货他不满意的话，那你要求他退回来。如果说这个货。他满意那就应该付款。他现在只退款，不退货，那是不是跟你们协商好了？如果没有跟你们协商。那你应该跟他们探讨一下究竟是为什么因为现在所有...
淘宝退款商家不退怎么办?
答：2、点击“请处理”卖家拒绝-“申请介入”。淘宝商家不退款应该找谁?买家申请退款后，依以下情况分别处理：(一)卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。(二)卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的...
淘宝买家如果申请了退款又不想退了该怎么办?
答：经过和商家协商，买家同意取消申请退货，在买家发起退货申请的24小时内(或商家同意退货之前)，可以选择进行取消退货操作。 2、法律依据: 《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外...
买家淘宝小二介入后还是不退货,一直申请退款怎么办
答：他们家如果有无理由退换货就必须给你退。不退可以投诉举报。如果没有这个就只能和卖家好好商量或找出商品有质量问题，这样淘宝申请就可以退货了 那你管他干什么，小二会让他小时内搞定，不搞定就给你退款，你就补用管了 如果您是卖家，那么买家一直申请退款不退货，最后淘宝会判定买家问题，会帮您确认...
买家申请只退款不退货并且淘宝介入卖家该怎么办
答：3.因为宝贝质量问题，该宝贝会被下架处理。买家申请只退款不退货，淘宝介入处理办法：1.打开淘宝，输入账号登入。2.在卖家中心，找到已卖出的宝贝。3.找到需要处理的订单，点开申诉，上传申诉理由（商品图片或聊天记录）。注：如果淘宝店铺交易出现问题，双方应该先进行协商。如果处理不了，再要求淘宝客服...
