导游员的基本职责有哪些？
基本职责：
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。
2、负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。
4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。
5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
办法明确，导游在执业过程中不得有安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动；擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同；擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目；以隐瞒事实、提供虚假情况等方式，诱骗旅游者违背自己的真实意愿，参加购物活动或者另行付费旅游项目。
作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团（者）或海外旅行社预订，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
1）担任全陪工作的导游人员的主要职责是：\x0d\x0a\x0d\x0a （l）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；\x0d\x0a\x0d\x0a （2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；\x0d\x0a\x0d\x0a （3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；\x0d\x0a\x0d\x0a （4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；\x0d\x0a\x0d\x0a （5）耐心解答旅游者提出的问题；\x0d\x0a\x0d\x0a （6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发 \x0d\x0a、设计新的旅游产品。\x0d\x0a\x0d\x0a2）担任地陪工作的导游人员的主要职责是：\x0d\x0a\x0d\x0a （l）认真做好旅游者在本站的接送服务；\x0d\x0a\x0d\x0a （2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；\x0d\x0a\x0d\x0a （3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；\x0d\x0a\x0d\x0a （4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；\x0d\x0a\x0d\x0a （5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
导游员有很多工作职责，例如配合旅游单位安排食宿和交通，计划旅游行程等等，具体的职责如下：
1、根据旅行社和游客签订的合同，按照接待计划安排游客游览；
2、负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源；
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护好游客的人身和财物安全；
4、解答游客的问询，处理旅途中遇到的问题，反映游客的意见和满足游客的要求等等。
扩展资料：
导游职业的要求：
1、导游人员良好素质的标准是：成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。
2、思想素质：爱国主义意识、服务意识、道德素质、健康的政治素质、良好的品德素质、知识素质 语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识，
以及邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识和技能素质，独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力等等。
参考资料来源：百度百科-导游
参考资料来源：百度百科-导游人员
根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览：
(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源：
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全：
(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题：
(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
二、全陪和地陪的职责
(一)全程陪同导游人员的职责
全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有：
1．实施旅游接待计划
按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。
2．组织协调工作
协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。
3．联络工作
负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。
4．维护安全、处理问题
在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。
5．宣传、调研
宣传中国(地方)，解答游客的问询；了解外国(外地)，转达游客的意见、建议和要求。
(二)地方陪同导游人员的职责
地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有：
1．安排落实旅游活动
根据旅游接待计划，科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
2．做好接待工作
认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务；在地陪、领队的配合下，做好当地旅游接待工作。
3．导游讲解
做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作，耐心解答游客的问题。
4．维护安全
维护游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。
5．处理问题
妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系，以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。
1、导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能2、导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证3进行导游活动时，必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动4、导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行5、导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族习俗和生活习惯。导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是，不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容6、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行，游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动7、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身，财务安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施8、导游人员进行导游活动时，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费9、导游人员进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
1.安排，组织和陪同旅游者完成既定的旅游计划2.向旅游着提供翻译，讲解向导服务和旅途生活服务服务质量不低于国家标准3.协调相关接待工作，及时处理旅途中的问题4.维护游客的人身安和财产安全5.耐心的解答游客的询问，及时反应游客的意见和要求
你要考导游证啊
导游员的基本职责有哪些?
答：导游员有很多工作职责，例如配合旅游单位安排食宿和交通，计划旅游行程等等，具体的职责如下：1、根据旅行社和游客签订的合同，按照接待计划安排游客游览；2、负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源；3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护好游客的人身和财物安全；4、解答游客的问询，处...
导游人员的基本工作职责是什么
答：基本职责：1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。2、负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。5、反映游客的意见和要求...
导游员的基本职责有哪些?
答：(一)全程陪同导游人员的职责 全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有：1．实施旅游接待计划 按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。2．组织协调工作 协调导游服务集体各成...
导游服务规范重点
答：1、导游人员的基本职责：1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观，游览。2、负责向游客导游，讲解，介绍中国文化和旅游资源。3、配合和督促有关单位安排游客的交通，食宿等。4、保护游客的人身安全和财物安全。5、解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。6、反映游客的意...
导游的职责?
答：1）担任全陪工作的导游人员的主要职责是：\x0d\x0a\x0d\x0a（l）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；\x0d\x0a\x0d\x0a（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；\x0d\x0a\x0d\x0a（3）配合、督促地方接待单位安排好...
导游员的基本职责有哪些?
答：导游员的基本职责包括：1. 根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。2. 负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。3. 配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。4. 耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。5. 反映...
导游人员的基本工作职责是什么
答：1. 导游人员的基本工作职责是根据旅行社与游客之间签订的合同或者约定，严格按照接待计划来安排和组织游客进行参观和游览。2. 导游负责为游客提供导游和讲解服务，介绍中国的（或地方的）文化和旅游资源。3. 导游需要配合和督促相关单位为游客安排交通、食宿等事宜，并保护游客的人身和财物安全。4. 导游需要...
简述导游人员的五个主要工作职责是什么?
答：一、导游人员负责提供专业的讲解服务，包括在旅途中的车上以及各个景点的解说，为游客提供丰富的历史文化知识和旅游信息。二、导游需合理安排游客的餐饮服务，控制旅行时间和参观景点的顺序，确保用餐安排既方便又高效。三、导游在抵达酒店后负责分配住宿房间，确保游客住宿的合理性，并及时解决游客在住宿过程中...
简述导游人员的五个主要工作职责是什么?
答：导游人员主要的工作职责。一：就是主要讲解，负责车上以及景点的讲解服务。第二：安排酒店用餐，要注意控制路程以及景点的时间合理安排用餐。第三：安排酒店住宿，到了酒店要合理的分配房间，还要及时处理客人房间发生的问题及时和酒店进行协商处理。第四：处理行程中客人所有的问题，这个在行程中可占的比重是...
景区导游是什么职责是
答：基本职责：根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源。配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。耐心解答游客的...
