在旅行社中,您觉得什么是最重要的

作者&投稿:扈虏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在旅行社中的OP指的是什么~

OP: 旅行社的工种很多,如大家知道的:导游;领队;接待等,英文 Operator 在旅行社里这个职位叫计调, 这个职位是旅行社中的一个工种,简称:OP,这个职位的工作就是为组人员组织好的游客,编排旅游路线,利用自己的掌握的资源,把该旅游团的信息整合后交到地接社。

对于理想的旅行社,不同的人可能会有不同的期望和需求。但一般来说,以下是一些大家可能会认为重要的特点:
1. 专业和可靠的服务质量:旅行社应该具备专业知识和经验,能够提供高质量的服务。他们应该对旅游目的地有深入的了解,能够提供准确的旅游信息和建议。
2. 合理的价格和透明度:旅行社应该提供合理的价格,并且在服务内容和价格上保持透明。不应该有隐藏的费用或额外的费用。
3. 个性化的旅游行程:旅行社应该能够根据客户的需求和兴趣,提供个性化的旅游行程。每个客户的旅游需求和预算都可能不同,所以旅行社应该能够提供多样化的选择。
4. 良好的客户体验和满意度:旅行社应该重视客户的体验和满意度。他们应该提供友好的客户服务,对客户的需求和问题做出及时的回应,并提供满意的解决方案。
5. 持续的更新和发展:旅行社应该持续更新他们的服务、产品和信息,以适应旅游业的发展和客户的需求变化。他们应该对行业的最新趋势和变化保持敏感,并提供相应的服务和建议。
当然,这只是可能的理想旅行社的一些特点,具体还需要根据个人的需求和期望来选择合适的旅行社。

首先,在出行前,你应该询问旅行社是否已经为你办理了旅游意外保险。因为按国家有关规定,你付给旅行社的费用当中,已经包括这种费用。保险的内容主要有:人身安全、急病治疗支出的医药费,以及你所携带行李物品丢失、损坏、被盗等。其次,在出行前,你还应与旅行社签订合同,明确对方应该向你提供的服务质量标准。如果旅行社故意或过失不履行合同,就应对旅客承担赔偿责任。
  其中包括 :旅行社在收取团友的预付款后,不能及时出行;所安排的餐厅食品质价不符;饭店和交通工具低于合同约定的等级。
  另外,在旅游过程中,如果导游不按合同规定,擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健项目,增加购物次数,擅自安排你到非旅游部门指定商店中购买了伪劣商品,或者你购买了导游兜售的商品,你都有权要求旅行社按规定给予赔偿。当导游向你索要小费时,你可向旅游质量管理监督机构举报。
  生旅游纠纷后如何处理
  按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款,下列损害行为列入旅游投诉范围:
  (一)认为旅游经营者不履行合同或协议的;
  (二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的;
  (三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;
  (四)认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的;
  (五)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的;
  (六)其他损害投诉者利益的。
  凡在我国境内旅游活动中发生的以上各类损害行为之一的,投诉者可以向我国旅游管理机关投诉。根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况,处理旅游纠纷有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。
  以下是各省市旅游投诉电话提供给游客,以供游客备用。
  北京:010-65130823
  天津:022-28359093
  河北:0311-5814239
  山西:0351-4031616
  辽宁:024-861122
  吉林:0431-5609246
  江苏:025-3418185
  浙江:0571-5117419
  福建:0591-3325044
  江西:0791-6269965
  河南:0371-5902180
  湖北:027-84774670
  广东:020-86678333
  广西:0771-2612216
  上海:021-64393615
  重庆:023-63890134
  内蒙古:0471-6965978
  陕西:029-5261437
  黑龙江:045-3630431
  甘肃:0931-8826860
  安徽:0551-2821763
  新疆:0991-2831902
  山东:0531-2963423
  宁夏:0951-5014265
  湖南:0731-4717614
  青海:0971-6159841
  海南:0898-5358451
  四川:028-6654780
  云南:0871-3537361
  西藏:0891-6834193
  贵州:0851-6818436
 

资源最重要,景区资源

诚信在这个商业的年代显得很重要,亦可贵。

出国旅游的十大注意事项是什么
答:假冒伪劣产品,并不只是中国才有。您在东南亚一些国家购物,一样会碰到。选购金银手饰、宝石制品等高价值商品,断不能只听信商家可退可换的承诺。您一定要想好了再买。为帮客人退货折腾几回仍办不妥的事例,好些旅行社都遇到过。第八、身上带钱要适量 在国外单独上街,您身上带的钱一定要适量。因为...

沈阳哪家旅行社最好
答:回答:您好! 沈阳青年国际旅行社是最好的,也是辽宁省的十佳旅行社,同时它的网站也在辽宁省旅游网站的十佳内。经营范围包括出境旅游、入境旅游、国内旅游及会奖商务、机票、酒店预订等全方位的旅游服务。沈阳青旅经过不断的努力与诚信服务,在成长历程中先后荣获“全国百强国际旅行社”、“全国青年文明号”、...

杭州旅行社哪家最好?
答:凭借稳定的团队和良好的口碑,在业界享有良好声誉。每家旅行社都有其独特的优势和特色,选择时可根据您的旅行需求和预算进行评估。在享受旅行的同时,确保选择信誉可靠的服务,为您的旅程增添安心与乐趣。希望这个排行榜能为您提供有价值的信息,助您在杭州的旅行探索中找到最合适的合作伙伴。

旅行社能给游客什么保障
答:跟团出游好在他把吃、住、行、游、购、娱全部帮你安排好,不用你自己去麻烦。价格也要比你自己出游要便宜(同等标准下)。他能给你的保障就是“旅行社责任险”或者“人身意外险”(这个有可能是旅行社给你买,有可能是自己买),也就是这么多了。出游本身自己也要承担一些风险。

跟家人一起去旅游,找导游指点有哪些好处?
答:但是我不得不说和家人一起去旅游的话还是报旅行团跟导游比较方便吧。因为和家人出去玩的话人就比较多,人一多就不好做旅游攻略了。而且只要自己在报团的时候注意,那么报到差劲的旅行团的概率还是挺低的。接下来我就来说一说为什么和家人一起去旅游最好是报旅游团,报团游有什么好处。

8月份去新马泰需要准备什么?要注意些什么?
答:1、注意人身安全,在泰国、马来西亚不要接受说华语的陌生人的搭话。如您需在旅行社行程以外的自由活动期间外出的,尽可能三五成群、结伴而行,包斜背在胸前,最好由导游陪同。 2、贵重物品必须随身携带。在景点下车游览时,贵重物品也请勿存放于车上。 3、保管好自己的护照,这是您在国外的身份证明。 4、使用卫生间...

昆明哪个旅行社最好?可以具体说说么?
答:云南国旅始终坚持“诚信服务”的经营理念,把“4P旅游新理念”作为企业发展的行为准则。云南国旅以深厚的优质服务意识给游客带来舒适;以真诚的线路设计满足每个旅游团队的个性化需求;我们的奉献让您体会到,云南国旅的名牌品质在彩云旅游和世界美景中与众不同。云南国际旅行社有限公司下设环球旅行社、春秋旅行...

旅行社电话销售有哪些销售技巧
答:因而,旅行社电话销售人员开始电话之前,首先要端正自己的定位。一个成熟的旅行社电话销售人员,其电话中的态度,应是得体而不卑不亢的。要向客户无形中传递这样一个信息:某总,我代表我们旅行社和您在探讨您客户的更好的接待方案,因而彼此是平等的。 3、旅行社销售人员要有强烈的转折点意识 旅行社销售人员在进行每...

长沙有哪些值得推荐的旅行社?
答:4.价格透明性:比较不同旅行社的价格,确保没有隐藏费用。5.售后服务:了解旅行社的售后政策,以便在旅途中出现问题时能得到及时的帮助。总之,建议您在做出决定前,亲自到旅行社进行咨询,或者通过官方网站和客服热线了解更多信息,以便找到最适合您需求的旅行社。