绩效考核的四大方法

作者&投稿:言仪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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绩效考核的四大方法

  绩效考核的方法有二类,一是系统考核方法,这类方法多与组织的战略目标、企业文化、核心能力培养等有关,如目标管理法、标杆超越法、关键业绩指标法、平衡记分卡法等。

  一、不要指望任何公司或专家给出一套拿来就可以直接使用的绩效考核的方法。

  这并非否定专家的理论。绩效考核是人力资源实践界、理论界都非常重视的问题,却也是令企业HR最为头痛的话题。很多企业HR都在慢慢意识到,来自期刊、专家、知名公司的经验、理论不可能完全运用到自身的工作当中。所以:第一,要博学,为自己打好理论功底;第二,要多听,集众家所长,拓宽思路,从每一种观点当中有所体会;第三,要根据公司的实际情况建立适合自己的绩效考核体系。

  二、不要迷信任何一种考核方法。

  不可否认,目标管理法、标杆超越法、关键业绩指标法、平衡记分卡法等多种考核方法的确很科学,在一些情况下使用时也相当有效。但我们也要看到,任何考核方法都有一定的使用前提,如360度考核法,考核主体包括上级、与员工工作有关联的同级、下级,但第一,这回避不了考核主体的情感、主观因素;第二,为了得到同事好的'评价,会削弱考核主体的原则性;第三,如果公司员工人数多,都采用上、中、下平衡几个方向来考核,需要的时间、精力、资金多,造成的纠纷、内耗增加,可操作性不强。另外,360度考核是对员工的全方位考核,定性考核的标准无法量化,不易把握。比如,元征科技在德能勤绩考核方面曾经设立了公司规范度,包括下班五分钟内把桌面整理清楚、上班需打领带等一系列规范,但考核在执行过程中会打折扣,实际上收不到应有的效果。同样,定量考核也存在着相应的问题。首先,并非所有考核都能用定量来衡量;其次,即使能够定量,数据的来源和收集渠道相当困难。所以,要针对不同的对象和考核目的,使用不同的考核方法,或合理综合运用所有考核方法当中适用的部分。

 

  三、健康型的组织和完善的公司制度是实施绩效考核的前提。

  绩效考核体系是公司众多的管理制度之一,但其建立和实施是一个系统工程,不可能独立运行,要依赖组织环境是否健康、配套制度是否完善等。考核的目的在于考核结果的运用,首先要提高整个组织的绩效,其次要奖励个人,但如果没有相应的制度保证考核结果的推广、运用,考核也就失去了意义。从绩效考核的角度讲,这里的健康型组织应具有如下特征:第一、绩效考核得到领导的重视和支持;第二、有良好的企业文化氛围;第三、高素质、敢于坚持原则的管理团队;第四,相关制度的完善。和绩效考核体系相辅相成,并对绩效考核体系提供支持或反作用的制度包括:第一、岗位管理制度。岗位、职位的设立,岗位价值评估,岗位说明书的编撰,岗位调整,职务升迁制度等都是进行绩效考核以及进行整个人力资源管理的基础。第二、薪酬管理制度。包括结构、使用范围、变化、以及考核结果对它的反作用。岗位管理制度和薪酬管理制度不仅是绩效考核的基础和前提,同时使得绩效考核的结果得以运用,既成为员工考核的激励机制,也是员工参与考核体系的关键。另外,考核前一定要营造相应的气氛,进行相应培训,考核要公开、公平、透明,考核结束后要得出结果分析报告,及时接受员工的反馈、申诉,保证考核结果对公司、对部门经营目标的调整和实现,保证公司管理的改善,对员工的积极性和整个组织的绩效形成促进。

  四、绩效考核文化的建立。

  外部的考核理念和考核方法不一定适合公司,甚至自己公司建立的绩效考核体系仍然不一定适合公司内的每一个岗位,所以,不要指望完美到每个员工的考核结果都精确到小数点后多少位,不要为了考核而考核。简单、关键且实用的考核方法就是好的考核方法,要建立适合本公司的绩效考核文化,通过此使员工感受到公司对其的要求、鞭策、激励。

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绩效评估的概念
答:(以员工为考评对象)绩效考评是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对政府部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度、以及为实现这一目标所安排预算的执行结果进行的综合性评价。当今绩效考核模式方法一览 至于绩效考核的模式,归纳起来,常用的绩效考核模式有以下几种[1]:·关键绩效指标(Key ...

汽车4s店绩效考核方案
答:客户满意度:内部客户满意度;关键考核指标(KPI):该岗位的关键工作,以结果为导向;工作纪律: 工作态度、考勤、仪容规范等。注:主要考核评估内容为以上四大项,另外根据不同的岗位特点可以增加或者减少评估内容。5.4 评估方法 目标管理(MBO)和关键考核指标(KPI)相结合。 5.5 分值及阵态分布 杰出...

银行员工绩效考核方案
答:2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

银行网点绩效考核方案
答:第八条 非业务经营部门绩效工资考核分定性指标和定量指标进行。其中定性指标占比为45%,定量指标占比为55%。 第九条 定量指标细分为:①内部管理指标,占比为15%;②服务质量指标,占比为20%;③安全保卫指标,占比为5%;④其它指标,占比为5%。 第十条 定性指标是指各部门的本职工作完成情况。 第四章考核方法 ...

企业如何合理设置KPI绩效考核指标?
答:企业KPI绩效考核的四大指标设置策略 一、业绩指标:是考察各部门及各员工在固定的时间内完成公司既定目标的一种可量化的指标,该指标完成情况是与员工的薪资挂钩的,同时也是可以进行比较的,相对主观的。适用群体: 能够给企业带来直接利益的人群,其创造的效益是可衡量的,可见的,可量化的。例如:1.营销...

对设备管理进行绩效考核应包括哪些内容?具体要考核的内容是什么呢?_百 ...
答:完整的绩效考核包括:计划制定——过程管理——考核打分——绩效改进四大环节。企业常常只是完成了计划制定和考核打分这两个环节,而忽视了关键的环节:过程管理和绩效改进。关于过程管理:工作的进度如何,采取什么样的方法,所面临的困难,如何加快工作进度等等情况。通过调查,要求考核人员就企业的具体情况,...

装备管理,设备管理,绩效怎么考核啊?
答:完整的绩效考核包括:计划制定——过程管理——考核打分——绩效改进四大环节。企业常常只是完成了计划制定和考核打分这两个环节,而忽视了关键的环节:过程管理和绩效改进。关于过程管理:工作的进度如何,采取什么样的方法,所面临的困难,如何加快工作进度等等情况。通过调查,要求考核人员就企业的具体情况,...

绩效管理方法有哪些,其优缺点是什么?
答:绩效考核的缺点是 1.绩效工资鼓励员工之间的竞争,破坏员工之间的信任和团队精神。员工之间会封锁信息,保守经验,甚至可能会争夺客户。对那些一定需要团队合作才能有好的产出的企业,这种方法就不适用。2.绩效工资鼓励员工追求高绩效。如果员工的绩效同组织(部门、公司)的利益不一致,就可能发生个人绩效提高...

绩效考核
答:l宣传公司的绩效管理制度和计划,公布考评的标准和与此相关的各项处理政策; l为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导; l收集各项考评原始资料信息,进行定期的汇总,为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。 l组织实施职能部室的绩效考评,组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议; l监督各部门的绩效管理按...

绩效包括哪几方面
答:2、工作表现和能力:绩效评估还会考虑员工在工作中的表现和能力。这包括员工的专业技能、知识水平、工作态度、团队合作能力、沟通技巧以及创新能力等。这些方面的评估可以通过员工自评、上级评估和同事评估等方式进行。3、贡献和成果:员工在工作中所做出的贡献和取得的成果也是绩效评估的重要方面。这可能包括...