我对BA职位的理解(一)

作者&投稿:芒烟 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ BA,为什么,谁能做,做什么

有些话说的次数多了,就忍不住问自己,是不是应该总结出来变成文字,而不是每次都要重复自己说过的话。文字是很好的载体,输出当时的想法和思考。所以何时输出文字才能令自己更满意呢?当想法和思考变成文字的那一刻,文字就定型了,但持续改进不应该停止。与其不停地修改,反复斟酌,力争完美,不如早点发布,接受拍砖才是更精益的做法。

这篇文章很早就开了头,原本是想写给不了解这个职位的小伙伴们看的,但愿现在发布也不算太晚(拖延症晚期患者的自我安慰)。

ps: 为了文章标题在爱疯上不换行,改了好几次,直到完全删掉了“也谈谈”这三个字。这是一个强迫症晚期患者的日常。

BA即Business Analyst, 业务需求分析师,在很多IT公司都有这个职位,为什么我司会有这个职位,这就要从这个行业本身开始说起。

我司是一家航运公司的开发中心,所做的软件主要服务于shipping或者logistics行业。我们并不只是给自己公司提供IT服务,创造行业生态,一切上下游的客户,一切愿意为我们的产品买单的客户,我们都是欢迎的。

航运公司最初只提供码头到码头的服务,随着国际贸易的发展,客人的要求越来越高,点到点,门到门的服务需求陆续就出现了,在这样的市场需求背景下,航运公司逐渐将服务升级,纷纷成立了物流公司提供更定制化的服务。如果你对航运业的前世今生想了解多一点的话,可以看看网易公开课上的这个视频: 聚集国际航运产业-经济学视角 。

因此,我们开发的IT系统,除了服务公司内部的用户,也要服务于物流供应链条上很多的参与者,物流业的务复杂度在一定程度上也反映到了IT系统中。

举一个相对简单的货柜装箱的例子,让我们一起来了解下这业务究竟有多复杂。集装箱化改变了整个行业,很多货物都要装入集装箱才能完成运输。但货物的类型是多种多样的,怎么将其装入集装箱也是很有讲究的。比如货物是否标准包装,货物的密度如何,是重货还是抛货(比如泡沫),是否有气味,是否有温度湿度的要求,能否和其他货物拼箱,怎么装才能做到重心稳,怎样才能装箱优化率更高,怎样装才能便利于目的地的卸货流程,等等。

一个装箱的环节只是端到端流程中很小的一个点,但即便如此,要考虑的因素已经如此之多,可以想象从头到尾涉及的业务规则有多么复杂了。如果我们完全不使用系统,而是简单依靠用户去记住所有的规则,那很可能无法做到高效处理客户的需求。复杂的业务,需要能理解复杂业务的IT人员,理想状况当然是所有的IT人员都能理解业务,在我们无限接近理想的过程中,我们需要一个强大的BA团队先理解业务,做到IT和业务之间的桥梁。

BA是业务和IT之间联系的纽带,做BA这个角色,既要理解IT,也要了解业务:

- 知道IT的开发流程,懂得程序员的语言
- 了解系统的架构和设计,能对项目的可实现性快速做出评估
- 有相当的domain知识,能在项目开始谈论的初期就做出更好的预判
- 要懂得所处的行业,能和业务一起沟通,谈需求,谈市场,厘清规则,设计出解决方案
- 会分享,能回到开发团队中,跟大家分享业务要点,设计思路,并帮着解决所有开发中的业务相关问题

这个角色做好了,对业务和开发团队来说都是非常给力的帮助,会有非常大的成就感;但做不好的时候,会给团队带来不少的问题,自己也会承受相当大的压力,所以抗压能力要强,释放压力的能力也要强。

我们每年都会持续的吸纳新鲜血液加入到团队中来,通常的选拔标准包括,计算机相关专业毕业,有良好英文能力,擅长逻辑思考,具备较强的表达沟通能力。除此以外,持续学习的热情,克服困难的勇气,坚韧不拔的毅力,团队合作的能力也是这份工作非常看重的。

这里先给大家看两篇来自TW的文章,这里讲到的BA工作和我们的工作内容是很类似的。

TW洞见〡在ThoughtWorks做BA是怎样一种体验?

BA的广度和深度 | TW洞见

在我司,BA一天的工作也是相当忙碌的,基本上至少会涵盖以下工作内容:

- 和开发团队的早会,尽量控制在15分钟,具体要求参考Daily Scrum。
- 和BA小伙伴的早会,BA通常只会负责一个domain,但如果小伙伴各自的domain关联很多,那么我们也会在这些BA之间举行一些早会。目的很简单,尽可能创造高效的沟通平台,与其说早会是用来解决问题,不如说是用来发现问题,对问题做预判的。
- 和开发团队的各种项目相关会议,Story refinement(requirement briefing), Iteration Planning Meeting, System Demo, Retrospective Meeting, 等等。
- 和用户安排好的交流,一些大项目的启动,阶段性沟通,solution review,上线准备或者实施会议,等等。
- 和用户之间并没有提前安排好的各种活动,看用户的邮件,看用户上报的production issue,有时也会找客户主动学习和了解各类业务知识,等等。

看到这里,相信大家都会有一种感觉,这个职位对沟通能力的要求应该很高吧?是的,确实如此,那么除此以外,还有哪些要求呢?且听下回展开分享。

第二篇 至关重要的能力 我们经常 听到大家说,TA沟通不行呀,不适合做BA。那怎么才能提升自己的沟通能力呢? 写英文邮件犯怵吗?如何提升自己用英文写邮件的能力和信心呢?

第三篇 BA常常用到的工作技能 ,制作产品原型,书写文档,数据分析;对这三点,有哪些大致的规则可循呢?

我对BA职位的理解(一)
答:BA即Business Analyst, 业务需求分析师,在很多IT公司都有这个职位,为什么我司会有这个职位,这就要从这个行业本身开始说起。我司是一家航运公司的开发中心,所做的软件主要服务于shipping或者logistics行业。我们并不只是给自己公司提供IT服务,创造行业生态,一切上下游的客户,一切愿意为我们的产品买单的客...

ba是什么职位 什么是ba
答:BA是Business Analys的缩写,即业务需求分析师,指的是承接某个很具体的业务或者领域的产品经理。在IT公司里,BA的角色就是PM(产品经理),只是BA要承接某个很具体的业务或者领域。例如,银行有自己的IT部门,银行IT的产品经理可能要对接专门的业务组,如网银业务、信用卡业务、理财产品业务、基金代理业务...

ba是什么职位
答:BA是商业分析师的职位。商业分析师BA主要负责收集和分析企业的各种数据,提供关键的商业洞察和建议。以下是关于BA职位的详细解释:1.BA职位概述 商业分析师是专注于研究企业运营数据的专家。他们通过对公司内外部的数据进行收集、整理和分析,来评估公司的商业表现和业务发展趋势。他们的主要目标是帮助公司做出...

ba是什么职位
答:ba是类似于产品经理的职位,即业务需求分析师。ba是一种介于客户和IT团队之间的角色,ba在IT项目中负责发掘、分析、传达和确认客户需求。如今很多产品都强调要做好用户体验,而ba需要了解有关业务上的各种问题并发现新的机会,搭建业务和产品经理和技术人员之间的沟通桥梁,并推荐问题的解决方案以实现组织的...

给人事提供BA是什么职位?
答:就被称为BA,体现了他们的专业性和专精度。(他们的工作就像为每个业务领域定制了一套专属的业务规则。)综上所述,BA不仅是个头衔,更是一种职责,一种深入理解业务、挖掘需求并转化为技术解决方案的专业能力。他们是企业数字化转型中的关键推动者,确保每一个创新设想都能转化为实际可行的产品和服务。

公司ba是什么职位
答:公司BA一般指商业分析师(Business Analyst)。商业分析师在公司中扮演着关键的角色。他们的工作是桥梁,连接着公司的信息技术部门和业务部门。商业分析师需要通过对数据和业务需求的深入分析,来帮助公司优化业务流程、提高效率和制定战略决策。在商业分析师的职责中,数据分析和解读是核心部分。他们需要从海量...

ba是什么职位简称到底是什么?)
答:我们将BA在不同行业或企业典型部的职业发展路径做了简单的总结。同一行业的不同公司叫法不同:管理咨询的几家top 级公司对初级岗位的叫法不大一致,有的以助理咨询师开始,比如贝恩,BCG;有的则以BA 开始,如麦肯锡、ATK。不同规模的企业的岗位设置有差异:企业规模越小对人的能力要求越综合,比如互联...

BA是什么职位的缩写
答:业务需求分析师简单地说,BA就类似于是PM(产品经理)的职位,BA是英语单词(BusinessAnalys)缩写,即业务需求分析师,在IT公司里,BA的角色就是PM(产品经理),只是这类PM要承接某个很具体的业务或者领域。比如银行也有自己的IT部门,银行IT里的产品经理可能要对接专门的业务组,比如网银业务,信用卡业务...

想知道ba是什么呢?
答:BA(BusinessAnalyst)承接某个很具体的业务或者领域的产品经理。BA(BusinessAnalyst)业务分析师在IT公司里,BA的角色就是PM(产品经理),但为什么叫BA呢?是因为这类PM要承接某个很具体的业务或者领域。BA是BeautyAdviser的缩写。意思是美容顾问。BA所指的就商场里化妆品专柜的美容顾问。一站式出国留学...

业务分析师(BA)职位在国内的发展情况与未来发展趋势如何?
答:对于偏产品经理的BA,有两类公司可以考虑:一是IT咨询公司,比如埃森哲,IBM,HP,Dell Service。另一类,就是规模比较大的甲方公司。因其 IT部门很庞大,需要IT BA做业务与IT之间的桥梁。比如华为。关于BA的职业路径:IT Business Analyst -> Sr IT Business Analyst -> Project Manager或者转向...