玩具销售如何说服顾客购买

作者&投稿:畅侨 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~   做为玩具店的店主和导购员最希望的就是自己的每句话都能说到顾客的心坎里,希望顾客能被自己打动顺利完成交易。那么玩具销售如何说服顾客购买呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

  玩具销售说服顾客购买的三个 方法 :
  玩具销售说服顾客购买的方法一、认同客户

  认同取代直线思维,这样将极大提升沟通的效率。所谓认同,就是以同理心的沟通方式对顾客的处境、想法等表示认可、同意或理解等的行为。认同能让顾客感觉舒服,并增加顾客对自己的信任感。建议导购在与顾客沟通时多多用认同方式取代直线思维,尤其是顾客对我们有质疑、顾虑和不了解的时候。

  玩具销售说服顾客购买的方法二、认真揣摩顾客的心理,听懂顾客的“话外音”

  顾客很多时候提出来的异议和拒绝背后的原因都不一样,并且真真假假,作为一个聪明的导购应该学会鉴别。其实,顾客的拒绝中往往隐藏着顾客购买的理由。拒绝相当于“不要”。只要找到顾客“不要”中真正的“不”并将其处理掉,顾客的拒绝就变成“要”了!所以,认真揣摩顾客的心理,听懂顾客的真正意图非常重要。导购一定要学会发现顾客异议的真正原因,并有针对性地加以解决。如果找不到原因,任何做法都只不过是隔靴搔痒。

  玩具销售说服顾客购买的方法三、讲究迂回技巧

   儿童 玩具店柜台语言最大特点是现场介入性很强,在讲一些比较实际的终端问题时,经常给导购员一种很遥远的感觉。如顾客在注目时,我们应该干什么,不应该干什么。顾客感 爱好 时,你又应该怎么办呢?假如要切入那怎么打招呼?以“柜台语言练习”为例,假如培训师单纯地只是讲一些理论性的东西,好比“两多两少、变换句式、迂回技巧”等,而不进行深加工。大多数导购员的理解能力有限,你讲的东西假如还需要他们回家细细琢磨才能施展作用的话,那对于导购员来说就即是没讲。
  常用的说服客户技巧:
  1,赞美顾客说服顾客

  可以先从发现和巧妙赞美顾客的优点开始,使顾客得到一种心理上的满足,等他兴高采烈有良好的气氛时,你再向他推销,推出你的理由,这时,他会愉快地接受你的劝说。某推销员上门推销化妆品,女主人说:“这些化妆品我都有了,暂时还不需要。”这位推销员说:“噢,你长得很有气质,不化妆也很漂亮。”女主人听后心花怒放。这位推销员接着说:“但是,为了防止日晒,应该……”没等说完,女主人的钱包就已经打开了。

  2,反弹琵琶

  俗话说:“王婆卖瓜,自卖自夸。”卖瓜的不说瓜苦。在一般情况下,营销员推销商品时讲话总是喜欢夸奖自己的商品和维护自己的利益,尽力不让自己受到贬低和损伤,这种常规的方法有时往往缺乏说服力,让人心里大打折扣,退避三舍。在劝说顾客的过程中,如果能反其道而行之,说出于自己不利的话,对方反而会在意外之余,油然而生一种信任,从而被你说服。一位女士在一家商场里被一款外形精巧的银色亚光房门锁吸引,没想到,促销员不仅不趁热打铁,反而给这位女士泼了一瓢冷水:“这款房门锁虽然美观,但在设计上却有一个小缺陷,会给安装带来一定的麻烦,如稍不注意,还容易导致锁打不开,因此,必须严格地按照 说明书 进行安装。”一边说还一边演示。该女士事先确实不知道这种锁有这样的缺陷,她为推销员的坦诚而惊奇,心想买这种锁决不会受骗上当,于是痛快地买下了这种锁。回家后按要求安装,效果确实很好。

  3,找到“兴奋点”

  劝说对方时,先要和对方讲一些令其异常兴奋的事情,投其所好,这样,他会在意犹未尽的情况下,痛快地答应你提出的要求。这个“兴奋点”往往是他的爱好、兴趣以及他所关心的话题等。某厂商想同一家百货公司做一笔生意,几次交谈都未成功。一个偶然的机会,他听说该百货公司经理喜欢钓鱼。等到再次见面的时候,他们围绕钓鱼这个话题,交流了半天,结果奇迹出现了,没等厂商提醒,这位经理就答应进货做成这笔生意。

  4,转化顾客异议转化顾客异议

  就是将顾客对商品的异议巧妙地转化为说服顾客的理由,达到说服顾客的目的。例如一位顾客对推销电子琴的营销员说:“我家孩子对电子琴不感兴趣,买了也没有多大用处。”营销员说:“啊呀!张女士,您知道小孩子为什么对电子琴不感兴趣吗?是因为他平时接触得太少。您的孩子天资不错,多让他接触电子琴,可以培养他的乐感、兴趣,这对儿童的智力发育和性情陶冶非常重要,接触多了,兴趣就来了……”本来,这位顾客以其儿子不喜欢电子琴为由拒绝购买,可营销员却将计就计,从关心其小孩的角度隐含了责备之意。顾客在惭愧自省之中,买下了这架电子琴。

  5,设置悬念

  顾客在固执己见、一意孤行的时候,往往听不进营销人员的话。这时候,设置一个悬念,就会打破这种不利于说服的局面。在一个集贸市场上,一位顾客对摊主说:“你这儿好像没有什么东西可以买的。”摊主说:“是呀,别人也这么说过。”当顾客正为此得意的时候,摊主微笑着说:“可是,他们后来都改变了自己的看法。”“噢,为什么?”顾客问。于是,摊主开始了他的正式推销,使该摊主又成交了一次生意。

  关于如何轻松说服客户的方法有很多,关键是能够举一反三,在实践中不断运用。

玩具网店应该如何选择产品描述关键词
答:强悍的产品描述就像是一个好的催眠师,它能让用户不知不觉的被说服了,心甘情愿的掏钱购买。延伸阅读:开网店百分百成功的10步骤皇冠玩具店长的推广之道 诚信为本十四条经验助你网上创业发家小网商名声大震的秘笈以下是10个描述产品的词语,证明你不是虚假经营者,你是真正能为用户提供好产品和优质服务...

开儿童用品店(含玩具)应注意事项有哪些?
答:所以,建议商家们在店内适当地开动一些主推的或者有特色的商品,让它们动起来,把店的气氛由静变为动,如此,一定会更加吸引儿 童们的注意,增加商家的销售机会。甚至,店内的营业员在不忙的时候,可以在店内耍耍玩具飞镖、打打篮球、搭搭积木等,这些都会 刺激模仿性强的儿童的购买欲望。情景式的、...

小区超市要怎样要才能吸引顾客?求销售技巧。
答:薄利多销,有礼貌,还有主要的东西,市场如果只靠货品很难赚都多钱的,你超市拿出一半的空位搞堆头出租给生产商,或者经消商,因为现在是夏天把不冻饮料全部退位,放在冰箱,油米盐,货品,还有一招打牛杀马,把米按拿货价买出去,吸引主妇来光顾, 怎样才能吸引顾客带来销售呢? 首先,你要了解客户惯常的消费心理,从而解读...

各位高手,帮帮忙:如何说服妈妈给我买玩具
答:要持之以恒的去跟妈妈说,你如何喜爱这件玩具。可能现在妈妈不同意买玩具认为家里的玩具太多,买了是浪费。那你就跟妈妈说1年不买,或1个月不买,或1周不买,玩具了。相信妈妈能理解你真的喜欢这个玩具 没有家长不挨自己的孩子的 希望能给你帮助,让你买到心爱的玩具 ...

如何说服KTV老板我要在里面卖玩具
答:你说服KTV任何一个经理就行 有的KTV 是不允许卖花啊 表演啊 包括你卖玩具,也有的KTV可以这么做 假如你一个玩具成本10块 你也许能卖到100 这100块 你觉得你拿多少合适?我相信你明白了...

我想开个玩具店,有经验的朋友请帮我分析一下!!!
答:7)玩具只进“安全健康”的货,然后把这个消息在传单上强调。因为有很多玩具被小孩子放进嘴里,会中毒。8)小孩子再怎么顽皮或打破东西都不可打或骂他们 9)对了,脚印贴纸和彩色传单可以试试叫玩具厂家提供,或赞助部分费用,毕竟你有生意就代表他们有生意 10)吸引成人顾客,想办法让家长也要来你的...

怎么说服家长买bjd
答:一般有一定经济条件的家庭看孩子态度认真,也就不会特别反对孩子的这个爱好了,只希望你能对自己的承诺负责。三、向家长说明bjd娃娃对于自己有特殊用途,说服家长同意自己买bjd娃娃。很多家长都不理解为什么一个看似只是摆设的玩具娃娃会那么贵,也不了解你打算用bjd娃娃做什么,因此不同意给孩子购买如此昂贵...

如何说服妈妈给自己买个一百多的玩具重点是妈妈她觉的钱不能乱花...
答:可以定一个目标给妈妈。比如考试多少分,排名第几名,学期末拿奖状……或者帮妈妈做些事情。买一次菜多少钱,拖一次地多少钱,做一次饭多少钱……这样日积月累,自己攒钱买玩具(当然,是要家长同意的情况下才进行)

开玩具店前景如何
答:问题五:现在开玩具店可以吗,大概需要多少钱? 这要看你当地的市价如何了,另外就是你选的店址、大小、装修和销售内容决定了,一般从15w至上百万都可能,主要看自己的承受能力 问题六:请问开一家稀奇古怪玩具店的前景怎么样呢 我也喜欢这里,感觉好棒呢呵,想起自己的童年几乎没有过什么买的玩具,所有的玩具都是做的,...

如果爸妈不给我买心爱玩具该怎么说服他们?
答:这个要根据实际情况了,你心爱的玩具是不是很贵?或者你已经有了类似的玩具,这种情况下他们就不会给你买。