天猫上买的东西假货但是没有放着快递的面拆开,时候商家不承认不退款怎么搞?

作者&投稿:富柳 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在淘宝买到了假货,但是现在店家不承认是假货,我该怎么办?~

申请退款,卖家同意退款,货退给他,他退你钱。
卖家不同意退款,你申请淘宝客服介入,淘宝会给你一个公正的处理方法。一般情况下淘宝还是会支持你退货的。
1.不影响二次销售,不论真假淘宝都会支持你退货。卖家能证明货是正品(有进货发票或者授权),退货费用你付;你能证明是假货(比较困难),退货运费卖家付。双方都无法证明,就比较有争议,淘宝还是会让你们合理协商,为了更快更顺畅的退货,还是买家付会更积极一些。
2.影响二次销售,卖家能证明货是正品,应该不会支持你的退货;你能证明是假货,会支持你退货。双方都无法证明,淘宝还是会向着买家支持你退货,但是已经影响二次销售,至于用不用赔付卖家一点还要看淘宝客服的裁断了。
只要淘宝小二裁断卖家履行退货义务,你就不用担心了,即使卖家不给你退钱,到时候还是会从卖家保证金里扣钱支付给你的。

网购买到假货该怎么办?只需三招,让商家乖乖的赔钱给你

买的东西是假货,即使不当着快递面拆封,也可以投诉商家的。可以联系平台客服,然后拍照上传证据,也可以聊天记录上传。可以要求退货,也可以要求假一赔三,这个需要证据足够,平台审核处理。

你可以申请天猫小二介入 你做一份证明书 让快递员或者快递站点盖章签名,然后发布天猫后台举证。稳赢,天猫是帮助消费者的,如果输了你可以打315电话进行投诉店铺, 店铺卖家最怕工商局的电话,会和你妥协的

如果商品涉及假货,这和你是否当着快递面拆开完全没有关系,快递员又不知道你的货物是真的是假的。如果你怀疑商品是假货,那你可以点击退款申请,以怀疑商品是假货为由发起退款,如果你认为需要索赔,那你可以在退款中要求假货赔偿。卖家拒绝后,你可以申请介入,天猫小二会介入处理的

说实话,这个很难办,因为你没有证据能够证明那个假货是你买的那个东西,而且你需要证明这个东西是假的,你还需要到第三方去做检验。
所以如果是七天无理由退换货,你发现这个东西是假的话你就把东西退掉。

网站对天猫商家的管理非常严格的,而且如果对方真的销售假货的话,估计也不会只骗你一个人。你可以直接在你的订单里投诉,首次投诉由商家客服处理,等你发起二次投诉就有淘宝网站客服介入了。

淘宝上买到了假货,但是卖家倒打一耙?
答:这个就要最好是拍照取证,也就是将拆完之后的所有内容都进行拍照留档或者拍视频拍摄一下,整个采取的过程就算已经采取的,也可以采取排后之后的真假对比,也就是拿真货和假货进行一个图片对比,这样的话就会比较有说服性,而且如果已经是和客服那边有一个联系,并且对方不同意也不承认这方面的行为的话,...

天猫有假货吗(天猫旗舰店会买到假货吗)
答:为什么我买的和朋友买的看起来外包装不一样?为什么我好像买到了被拆过的物品?今天我来解决你的疑问!一定知无不言。1、天猫旗舰店会买到假货吗?批量售卖假货的可能性很小,尤其是直营的大品牌。经常在论坛看到消费者爆料“我在天猫旗舰店花几千元购买到了假货!”,并贴出自己怀疑的证据。但是!仔...

天猫超市的商品是正品么?
答:大部分是真的,但不排除有少部分假货掺杂。很多所谓正规的专卖店也可能卖假货,所以天猫超市有假货也是有可能的。在淘宝买品牌的东西,最好是上天猫买,因为一旦发现是假货,可以发起投诉,天猫是要赔钱给你的,这点要比普通店铺做得好。

淘宝上买了裤子,收到货发现是假货,但网上还没有确定收货,是不是要网上...
答:千万不要确认收货, 点击退款, 然后按照流程退货退款, 退款成功到你的支付宝之后再发起投诉。 这样你既没有损失,也可以出一口 气 退款成功后, 会有个投诉商家这个按钮,点击进去投诉就行了。

天猫旗舰店假货怎么赔?
答:但是,对方因为退货的商品和发货的商品不一致而拒绝.本来所谓的的代码不一致是指箱体上刻的一系列代码与包装纸箱上贴的不一致.RIMOWA官方旗舰店认为翟先生包了箱子.对此,翟先生建议,购买时,对方没有注意到收货时要检查这个串行代码.而且,她在纸箱内发现了其他几张代码贴纸,与箱子和纸箱不一致.翟先生...

天猫上买到假货如果申请退款退货,卖家不同意,怎么办
答:天猫买到假货卖家不同意退款怎么办? 申请第三方介入,不过,处理起来比较麻烦,要提供相关的报告。作为买家,买到假货,这个很正常,我们只能吸取教训。淘宝退货申请退款卖家不同意怎么办 卖家没有承诺,或者过了期限 想要退货退款,一定的商品有质量问题 双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理。协商...

发现在淘宝买的是假货怎么办
答:一、发现在淘宝上购买的是假货可以维权。二、淘宝维权处理的方法:1、保留有用的证据;用照相机拍下商品的个个角落,然后用阿里旺旺跟商家沟通聊天并保留聊天记录。2、跟卖方协商并要求退货;(1)、用阿里旺旺来清楚说明给自己所发的货是假货,并询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任...

在淘宝上买了美即面膜已经确认收货后发现是假货,却已经用掉了9张,过...
答:1. 联系卖家:您可以联系卖家并向其说明您购买的商品是假货,已经使用并出现了过敏和痘痘的情况。问问卖家是否可以提供任何解决方案,例如退款或更换商品。2. 申请退款:如果您与卖家无法达成共识,您可以在淘宝平台上申请退款。请遵循淘宝的退款政策,提交必要的证据并等待平台的处理。3. 投诉平台:如果您...

天猫商城买到假货如何得到赔偿
答:天猫买到假货怎么赔偿,那就是向天猫客服申请投诉并且进行举报,平台介入后还是索赔无果,那么就可以向消费者协会或是相关部门进行投诉。按照规定,买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权,并提供相关凭证给天猫客服人员。若需要申请“假一赔十”,买家在退款后还需要申请赔款。

淘宝买到假货想退货,还没有确认收货,可是店铺已关闭怎么办?
答:这哈是没有关系的,只要没有确认收货,你就可以和商家先联系,如果说联系不到商家,你可以联系淘宝客服,客服回告诉你具体怎么申请退款,就算商家店铺关闭了,只要还有交易没有结束,卖家在淘宝开店的时候,都会交一笔保证金,就是防止商家跑路,如果发生退货,找不到商家,淘宝可以用保证金来给买家支付...