收银员要知道点什么
具体如下:
1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答。
2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件。
3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接。
4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付。
5、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务。
6、收银员在工作中，顾客在时间未到时退回包时段卡（包夜卡，包早场卡，包机卡），应当时结帐，不得转给下一位顾客。如未按规定履行，一经发现，严肃处理，带班经理负连带责任。
7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净。
8、认真核对、填写交接班记录本。
9、不得将私人物品随意摆放收银台。
10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序，一经发现严肃处理。
11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备，一经发现严肃处理。
12、上班期间禁止携带手机上岗。
13、定时广播公益广告。
14、完成领导交办其它的工作内容。
拓展资料：
网吧收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备，具有较强的学习和沟通能力，并使用收银机辅助工作。
提前10分钟到岗，开市前必须兑换好当天所需的零钱，备足底钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续，点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等，并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据（姓名、台岗、金额、发据的张数），交款需有指定人员作证，并请证人签名。
参考资料：
百度百科-收银员
身高、气质、文化、素质，收银员是属于服务行业、你可以查查有关服务行业的知识！
1要知道唱收唱付。即，告诉顾客收您多钱，找您多钱。这个很重要，我曾不只一次遇到，例如收顾客20，他说给了50这种事情，所以收款时，和顾客确认一下。2其次是，不管顾客多少，收款的时候都不要慌，不要毛毛躁躁。按部就班的来。一开始工作，慢点没关系，但一定要准。3还有提高点钞速度。这样交班时的工作会很快完成。4会使用刷卡机。刷卡，签到，结算。5能够识别真假币。主要从手感，纸质，声音等。6对工作熟悉了以后，可以找顾客要零钱。比如找顾客4元，可以问顾客有1元么，然后找五元，从而减少零钱的找出。超市收银员上机作业工作要求
1.目的与适用范围：
明确规范收银员上机作业流程，确保收银准确。
2.术语、缩写
2.1空车扫描：将顾客购物车及购物筐内所有商品全部拿到收银台。
2.2开箱/盒检查：遇有包装箱/盒的商品要开箱/盒进行检查（大到冰箱、小到牙膏）。
2.3唱收唱付：您好，欢迎光临，请出示您的会员卡，逐一扫描、报价，您还有其他商品吗？应收您××元，收到您××元，找您××元，请收好您的清单，用于出门及售后服务，欢迎下次光临。
2.4“孤儿”商品：顾客挑选后已离开陈列位置，而未结帐的商品。
3.职责：
3.1总收室人员
3.1.1按收银员填写的收银现金核算表发放备用金（500元）。
3.1.2调济正常营业，及时与银行取得联系，为前台收银员准备充足零钱。
3.1.3为收银员准备齐全的单据，做好收银员的后勤工作。
3.1.4审核收银员交来的货款、大宗单等是否与现金核算表一致，并鉴别钱币的真伪。
3.2收银总台人员：
3.2.1到总收室领取足够所需备用金及退货货款。
3.2.2协助领班发密码及其他用品。
3.2.3给收银员换取零钱。
3.2.4给顾客开具发票（增值税发票由财务开具）。
3.3收银主管：
3.3.1确保收银按收银流程操作。
3.3.2负责控制现金差异和现金安全。
3.3.3确保准确、安全地收回货款。
3.3.4负责监督收银的整体工作。
3.4收银领班：
3.4.1合理安排人力，保证员工工作效率。
3.4.2及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题（取消交易，重复打印，折扣等）。
3.4.3保持收银台区域卫生及“孤儿”商品的归放与统计。
3.4.4督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题。
3.4.5做好大宗顾客的服务工作。
3.4.6合理安排收银员下机吃饭。
3.4.7查询当天收银密码、开机台、为收银员准备工作用品。
3.4.8班次结束后，负责打印班结、日结表。
3.4.9营业结束后，要进行收银区的全面检查。
3.5收银员：
3.5.1快捷有效地为顾客购物提供服务。
3.5.2了解公司的各种营运作业及促销活动，解答顾客咨询。
3.5.3安全、快捷、准确收回货款。
3.5.4“孤儿”商品要及时归放，并对无条码及价签不符等异常商品要进行统计，通知楼面处理。
3.6保卫部：
3.6.1监督收银员的不良情况。
3.6.2负责协助收银员将货款安全送到总收室。
4.基本要求
4.1熟练操作收银机，平均三分钟接待一位顾客，每个款台排队不超过4－5人。
4.2清点货款不超过十分钟。
4.3发现假钞、钱币一律拒收（参考人民币纸币的识别）。
4.4保持款台区域卫生清洁。
4.5结帐过程中，必须做到唱收唱付，并使用礼貌用语。
4.6保证交班时，一切钱款、物品，必须整理清楚。
4.7上缴营业款时，原则上零钱不得上缴，留用备用金。
5.其他规定：
5.1学会收银过程中与顾客要零钱，减少换零次数。
5.2注意保持良好的仪容仪表，做到礼貌待客（参考仪容仪表规定）。
5.3维持收银设备的正常运作，没有电脑部人员在场，任何时候不准随意拆卸收银机。
5.4营业款中长款必须上交，短款自补，严禁把钱款交给他人保管，因此出现的问题由当事人负责。
5.5必须遵守部门及公司各项规章制度。
具体描述1、准确、快速地做好收银结算工作；严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。
2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。
3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报；备用金必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后准备足够零钞。
4、不得将公款挪作私用。
5、接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理。
6、每班营业结束时，必须认真核对报表数与实收数是否一致，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。
7、认真填写交款清单，钱款与清单一致，投款必须填写投款报告，投款需有人见证，并在“收点交款本报告”上签名。
8、爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、打印机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。
9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持工作区域的整齐、洁净。
10、严格按照规定穿着工服，保持个人仪容仪表的整洁大方。
11、积极参加收银培训并完成上级分配的其他工作。
12、自觉遵守宾馆的一切规章制度。
收取宾客押金程序：
1、当客人入住时,需收取其住房押金，首先询问客人以何种方式付款。
2、如果客人使用现金付款，在其预住天数基础上，除多收一天房费外，如客人要开通长途电话及酒店其它消费点签单，按酒店规定收取押金，收取现金时应当着客人面点清，唱收并验明钞票的真伪，然后为客人开具“押金收据”，写清宾客的房号、金额及收款人处签名，请宾客签名后，将凭证客人联交于宾客，并提醒客人退房时出示，凭“押金收据”退押金。回复1：收银员规章制度的主要内容3、如果客人使用信用卡付款，首先确认其信用卡是否为本酒店所接受的信用卡，在pos机上直接提取相应的授权，并请持卡人在空白卡单上签名，核对无误后将信用卡及证件交还给客人。
4、内卡借记卡和储值卡，只能在退房时使用，不能作为押金。
5、协议单位签单挂公司帐，如客人要求签单挂帐，首先询问客人的单位名称，查看电脑中客人所报出的单位是否可能挂帐，若客人是有效签单人，其签名要与电脑中的预留签名模式一致；若客人不是有效签单人，应礼貌告知客人必须由有效签单人签字方可挂公司帐，特殊情况应由销售部经理确认并在临时入住登记单上签字担保。
6、如宾客是多间房统一由一人付款，应礼貌请付款人在“付款承诺书”上签字。
支票的受理支票最低起点金额为100元：
1、受理支票时，要检查有无折皱或破损。
2、要检查印鉴是否清晰，完整；印鉴有财务专用章及法人章两种。
3、是否在规定的有效期十天之内，日期务必大写。
4、有密码的支票，密码是否填写完整；或在密码空格处盖有“无密码支票，请授理”的字样。
5、支票需要填写的部分要齐全、正规，不能涂改。
6、金额要规范，大小写要相符，大写金额要顶头填写，禁止任何涂改，务必用签字笔填写支票。
7、接受支票时，要把身份证号码、姓名、电话、地址登记在帐单上，并要一张名片，在客人未离店之前打电话到支票所属单位确认有无此人；如已下班，查询电话114是否有此公司。
外币兑换服务标准：
1、确认客人的外币是否为本酒店所接受的外币。
2、向客人报出当日的外币兑换汇率。
3、问清客人要兑换的外币金额。
4、收取客人的外币现钞。
5、严格执行“复点制”，并要唱票。
6、用外币现钞金额与外币汇率算出应兑换给客人的人民币金额。
7、请客人出示护照，核对兑换人是否为护照持有人。
8、如果客人兑换旅行支票，应请客人当收银员的面，在旅行支票上签名；支票汇率要比钞票的高，收手续费。（手续费为：金额×汇率×0.9925）
9、填至“外币兑换水单”，一式四联。（根据所选择的银行）
10、请客人在“外币兑换单”上签名，收银员要写明房号。
11、收银员在“外币兑换单”上加盖收银员私章和外币兑换公章。
12、点清应付给客人的人民币金额，严格执行“复点制”。
13、将“外币兑换单”与第二联护照和人民币现钞一起交给客人并唱票。
14、每兑换一笔外币，要登记一笔，不得延误，登记在“外币兑换明细日报表”上。
收银员要知道点什么
答：1要知道唱收唱付。即，告诉顾客收您多钱，找您多钱。这个很重要，我曾不只一次遇到，例如收顾客20，他说给了50这种事情，所以收款时，和顾客确认一下。2其次是，不管顾客多少，收款的时候都不要慌，不要毛毛躁躁。按部就班的来。一开始工作，慢点没关系，但一定要准。3还有提高点钞速度。这样交班...
收银员要知道点什么
答：4. 收银员需要熟练操作刷卡机，包括刷卡、签到和结算等步骤，以便为顾客提供便捷的支付方式。5. 收银员应具备识别真假币的能力，这通常通过观察手感、纸张质地和声音等特征来判断。6. 随着对工作的熟悉，收银员可以学会在找零时向顾客索要零钱。例如，如果需要找给顾客4元，可以询问顾客是否有1元，然后再...
在饭店当收银员应该注意什么呢?
答：第一点也是很重要的一点，就是要会辨别人民币的真假，否则你宝贵的工资要被扣哦，除了用肉眼看，必要时还是经过验钞机来检验哦，不过呢，尽量用肉眼来看，有些挑剔的客人如果他付给你钱你用验钞机过一遍他可能会很不舒服。第二，不要少收钱或者多收钱，收少了你要自己还上，收多了，如果客人不会知...
在超市工作需要注意哪些方面?需要了解点什么?
答：2. 在超市工作，收银员应提高警惕，防范假币、掉包或收银时现金被盗。主要警惕团伙作案，可能有人假装购物或提供掩护。只要收银员细心、认真且礼貌，这些情况都能得到有效处理。对于防损员或销售人员，需要注意以下几点：A. 在新超市开业前，通常会进行全员招聘，这意味着所有职位一次性招聘完毕。这时，可以...
明天去做餐厅收银员工作,没做过相关工作,心里紧张害怕,怕做不好,哪...
答：细心点，收银员的工作还是挺简单的，看好顾客消费的账单，点清楚不要出现差错，给顾客看消费，顾客给钱，你点清楚，确定不会有错，就可以了。
收银工作的安全注意事项
答：收银工作的安全注意事项，收银，是一种职业，很多行业中都需要收银这一个职员，这些收银员工作的共同点都是要接触到钱，所以是有很多要注意的，下面是收银工作的安全注意事项。收银工作的安全注意事项1 第一点，收钱要留心。在收银时，当客人买完了商品，我们要收客人钱时，一定要留心一点，要看清楚...
今天要去网吧做收银员了 第一次做这个,有没有经验的老网吧收银员...
答： 第一点就是收钱的问题，收银的首先就是要会辨别价钱，很多网吧都有验钞机的，但是没有验钞机的网吧，就要求收银员有能辨别的能力，否则收了价钱，是由收银的来负责的。 其次，网吧收费账目要弄清楚，一般网吧都有2个收银的，在交班的时候点账要点清楚，有时候会导致少钱。当2个人的...
请问我是一名收银员好怕今天会少钱该怎么办,好烦
答：1、收银员在收钱的时候，如何避免失误呢，首先就是拿了客户的钱的时候，必须点清楚。2、最好是在收钱的同时直接说收了顾客多少钱，在找钱的时候，再直接说出找了多少钱。3、自问自答的收银方式其实看似比较的无聊，是很有帮助的，能有效的减少收钱的误差的。4、收银员在收钱的时候，不能只是用自己...
做收银员的女孩子该注意点什么?
答：一，刷卡。要学会。别少刷和多刷。如何撤销多刷的钱。二，现金。钱的真伪辨认。三，报表的制作。四，发票的交接。五，可挂账的单位及个人的签名模式。，恕我冒昧。你不是一个长头发的女子吧？
在超市工作需要注意哪些方面?需要了解点什么?
答：还有人才市场的消息，这种情况下你的选择性多一些，第二，开店后，开店前基本已招好，所以开店后招收流动性比较高的职位，所谓流动性高的职位就是留不住人的职位，也就是很多人干了以后都不是太满意的，但超市又大量需求的职位，例如，理货员，收银员，还有一些基层管理人员（当然这可能需要你有一定...
