怎样做好一个优秀的导购员

作者&投稿:娄孟 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 要做好一名导购员,必须具备的客观条件:
1、来自于所在卖场的支持。卖场需制定严格的规章制度,并且要有严厉的执行力,从而保证所有的导购员能在一个公平合理的竞争平台上展开业务。
2、来自二级供应商和厂方业务人员的支持。供应商与业务员也应有效的收集竞争对手的产品、价格和市场活动的信息,并及时有效的调整经营对策。
要做好一名导购员,必须具备的主观条件更为重要:
1、首先,导购员必须明白自已的工作内容,日常工作中自己该干些什么,宣传商品和企业形象、派发资料、陈列POP、营造气氛。提供售前、售中、售后服务、收集顾客的意见,收集竞争对手的产品,价格和市场活动信息,并向负责主管汇报,完成日、周、月工作报告,及时向主管汇报,完成主管交给的各项任务,严格执行产品的零售政策。
2、然后导购员须注重个人的业务能力与职业道德素养。
为顾客提供优质的服务和帮助顾客作出最佳的选择,积极向顾客介绍产品特点,向顾客说明买到商品将会给他带来什么样的利益,回答好顾客对商品提出的疑问,说服顾客下决心买,耐心倾听顾客的反馈意见和建议,并作好记录,有些意见可以与厂方业务人员和供应商品协商和调整,目的是更好的销售,接受顾客提合理化意见并关心顾客的利益。
3、另外,做好一名导购员,还须注意个人的容貌、着装、仪态和举止,合理的淡妆,不仅是对他人的尊敬,也是会让自己更加自信。得体的着装既美观大方,又增强自己签赏能力,增强自己为顾客介绍商品的可信度。仪态大方,热情积极,乐观向上,时常保持微笑,不仅拥有好心情,而且拥有好的人缘。
4、最后做好一名导购员要多学过硬的知识。
了解产品知识,多感受细体会产品优点,多讲产品的特性和功能,多听听专业人员介绍产品知识技巧,找出产品独特卖点,多多了解我们所接待的每一位顾客,揣测顾客购买动机、类型及心理需求,要能对症下药,更好的接近目标,从而达到销售、宣传品牌的目的。

怎样才能成为一名优秀的导购员?
答:一、衡量成功导购员的标准是什么 第一,他必须是一个忠于职守的好员工。忠实履行公司的政策;维护公司形象及品牌声誉;妥善处理各种关系,这些是作为好员工的基本标准;第二,他必须是一个导购能手。有好的销售业绩;受到公司同仁的支持;顾客对其满意度高,这是上升到成功员工的标准。二、如何让顾客满意...

怎么做好一名导购员(卖衣服)?
答:如何做好一名导购员?一、做到让顾客满意 顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。

请问导购员要做些什么?
答:5、 保持货品陈列展示完整性,及时更新新品上市或促销水晶牌等宣传品。 6、保持货品的特性、优点、搭配功能,主动积极的向顾客推荐。 7、熟练掌握鞋类的专业知识、销售技巧并能及时进行附加推销。 8、保持工作环境清爽,保持货区卫生。 9、生意成交时,应与收银员交接,不要随意进入收银区。 10、了解公...

怎样能做个优秀的导购
答:转载以下资料供参考 如何做优秀的导购员 一、 促销的基本知识 1、服务心态与从业观念 促销员每天都在商场里接触的都是不同的人,物,事,因此必须具备正确的服务态度和从业观念,并通过亲身的经历与揣摩,适应整个环境,从而与顾客建立良好的客情关系,圆满地完成销售工作。(1) 销售人员的服务意识 ① ...

怎样学会做好导购员
答:与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。70 ...

做好一名导购员需要具备哪些修养
答:要有信心、热心、细心、耐心、诚心。导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环,成功导购员还要求掌握...

如何做一个成功的服装导购员?
答:如何做一个成功的服装导购员?  我来答 6个回答 #热议# 上班途中天气原因受伤算工伤吗?匿名用户 推荐于2017-11-29 展开全部 以下是我们公司 我给员工培训的 服装销售技巧培训资料 希望对你有帮助 了解所在公司的历史,企业文化。品牌定位。以及受众群体。 工作中应注意几点: 了解所在公司的历史,企业文化。品牌...

服装导购员的基本要求是什么呢?
答:2、积极向上和乐观的态度。无精打采、唉声叹气会把客户吓跑。3、良好的亲和力和热心助人的性格。4、热爱自己的本职工作,以销售为荣。5、高度的热诚和服务心顶尖的导购员一定会高度关注客户的需求,向客户提供好的产品和服务,而永不会做“一锤子买卖”,不会欺骗客户。千万不要瞧不起任何客户,即使...

如何成为一名优秀的导购员
答:②思维清晰,反应敏捷,口齿伶俐。③具备的心态:热情,自信,耐心,恒心。④热爱本职工作,有主人翁精神,团队精神。要强化服务意识,满足客户的实际需求和客户的精神需求(客户的自尊,自信需要),要耐心回答客户的每个问题,无条件地包涵客户的一切过失;做任何事都不是一蹴而就的,要有持之以恒的精神,...

怎么做好一位导购员
答:□ 正确的待客礼仪;□ 亲切而专心的建议;□ 为顾客提供有闪的资讯及愉悦、满足的购买过程;□ 周到的售后服务。、导购员的条件 □专业知识:1)、产品知识(了解公司现有产品特性,并运用到销售中)2)、顾客服务(优质的标准服务,做好公司的礼仪大使)3)、销售技巧(FAB的灵活运用)□心态条件:...