五星级酒店餐饮部经理、主管、领班的岗位职责

作者&投稿:羊法 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
[求助]餐饮软件里,餐饮部经理、主管、领班、收银员各自得权限是什么呢?~

一般来说,餐饮收银软件收银员的权限是尽可能的开放到能够满足收银工作的一切需要,但是收银员包括管理人员都没有删除和修改操作记录的权限。经理和主管等可以有阅读报表的权限,如果他们可以临时替代收银工作的话,也可以有收银的权利。尽量不要搞得太复杂和严格,要以满足服务需要为主。审计员会审核每日的帐单,并对一切不合理的操作进行跟进调查。

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五星级酒店餐饮部标准岗位职责餐饮部经理的岗位职责: 1、餐饮部经理(总监)的任职条件件 1)具备良好的品德,作风正派,严于律己责任心强。热爱餐饮经营与管理,有事业心。有良好的体质和心理素质,对业务精益求精。有敏锐的观察力,善于沟通技巧,善于学习,有开拓创新精神。 2)精通中餐和西餐菜肴的制作特点。熟悉食品卫生和预防食物中毒的知识,熟悉各种食品原料的产地和季节特点。精通各国酒水的质量标准、制作特点、产地与年限。熟各种酒水的服务方法与技巧。熟悉各种餐饮服务方法与技巧,具备餐厅筹划能力,餐饮服务设计能力。熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 3)具有良好的工作计划能力、组织经营活动能力、激励职工能力、产品创新能力、信息沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 2、餐饮部经理(总监)岗位职责 1)餐饮部经理或总监直接向饭店总经理或常务副经理负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划,如,年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。 2)参加饭店部门经理的工作会议。定其如开本部门有关经营、成本、人事等会议。检查本部门中的各单位的经营情况、产品质量。经常制订和改善各项各项经营和管理的新计划、新措施。 3)熟悉目标市场,了解顾客需求,与厨师长一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。与总厨师一起健全厨房组织,完善厨房设备的布局,控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。加台餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。严格控制餐饮成本,减少餐饮经营中的各项浪费。 4)加强餐厅的业务管理,提高服务质量。加强宴会的组织与管理,提高宴会服务质量。另强酒吧的经营管理,提高酒吧的经营特色。制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮的销售量。 餐厅主管岗位职责 : 1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。 2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。 3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。 5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。 6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。 7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。 8、做好餐厅完全和防火工作。 9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。 领班岗位职责: 1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。 2、以身作则,责任心强,敢于管理。 3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。 5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映。 6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。 7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。 8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。 9、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。 10、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。 11、完成餐厅主管临时交办的事项。 12、负责写好工作日记,做好交接手续。

五星级酒店餐饮部的员工等级。例如经理-副经理-主管 然后依次下面是什么...
答:副主管-主任-副主任-部长-副部长-领班-服务员/传菜员

五星级酒店餐饮部经理、主管、领班的岗位职责
答:五星级酒店餐饮部标准岗位职责餐饮部经理的岗位职责: 1、餐饮部经理(总监)的任职条件件1)具备良好的品德,作风正派,严于律己责任心强。热爱餐饮经营与管理,有事业心。有良好的体质和心理素质,对业务精益求精。有敏锐的观察力,善于沟通技巧,善于学习,有开拓创新精神。2)精通中餐和西餐菜肴的制作特...

五星级酒店部门经理和主管工作时间是多少?主要是前厅部、餐饮部和客房...
答:一般情况,五星级酒店部门经理根据岗位的不同,工作时间段有所不同,绝大部分部门是常白班(8:00-12:00;14:00-17:30),但很多会主动加班、值班。前台和餐饮部有些许特殊:前台和客房主管有时会有早晚班(早班7:00-15:00 ;晚班15:00-23:00),有时还会有夜班(23:00-次7:00)餐饮部主管班...

五星级酒店有哪些岗位
答:五星级酒店的岗位包括:1. 前厅部岗位:包括前台接待员、礼宾员、大堂经理等。他们是酒店形象的第一窗口,负责接待来宾,为客人办理入住手续,提供问询和礼宾服务等。前厅部岗位介绍:前厅部是酒店的核心部门之一,其岗位人员负责为宾客提供高效、专业的服务。前台接待员要熟练掌握酒店各项服务信息,为客人...

一个五星级酒店的餐饮部经理应具备哪些能力与素质?在线等
答:当客人不满意时,与客人协调,交流的能力,最后达到圆满解决矛盾的目的 协调员工内部关系,作好员工培训等工作 餐饮部,吃的东西的质量上一定要把好关 处理事情,要从大局考虑,作为服务性的行业,服务质量是生存的根本 要有创新精神 事必躬亲,身体力行,不能队员工颐指气使,要有亲和力,让员工尊敬你...

餐饮部经理与行政总厨的级别关系
答:1. 行政总厨的职位通常要求在副总监级别上至少工作五年以上,方可晋升为总监级别。2. 在常规情况下,餐饮部经理(总监级)的职位等级高于行政总厨(副总监级)。3. 在五星级酒店中,通常不设立餐饮部经理职位,而是直接设置餐饮部总监。4. 行政总厨的职位在厨房管理层中位于厨师长(总监级)之下,与...

五星级酒店的职位名称都有哪些?
答:酒店有不同的部门,如客房部、前厅部、餐饮部、工程部、财务部等等。每个部门按级别又分员工、领班、主管、经理等。此外还有总经理助理、秘书什么的。按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店...

求薪金调查数据——深圳四、五星级酒店餐饮经理薪金
答:一般说来,外资酒店的平均薪酬水平要比国内酒店略高,以具有代表性的某外资五星级酒店月薪为例:总经理约1.5万元、副总经理约1.2万元、部门总监约1万元、部门经理约8000—9000元、部门主管约5000元、文员约2500元、前台接待约2400—2700元、服务员约1900元、实习生约500—1000元。工作每满一年,总薪酬...

五星级酒店前厅部都有哪些岗位安排呢?与餐饮部相比呢?
答:前厅部一般设前台接待,门童,行李员,大堂副理(服务经理),前厅部经理等职位,餐饮部一般设部门总监和副总监,部门经理和副经理,餐厅经理和副经理,主管,领班等。

在酒店当餐饮部主管都应该干什么
答:主管管理职能主要有以下方面:督导、沟通、协调、控制,拟定各项计划,并组织具体实施。与你共勉(与给餐饮主管)你应该及时出现在最需要你的地方,去解决最需要你解决的问题;你应该极具洞察力,及时观察到别人没有注意的问题;你就该时刻把握全局,也不放过细小的问题;你应该时刻以大局为重,心胸宽广,不...