联通在信乱扣费,这个是什么费用?

作者&投稿:无狱 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
联通在信业务乱扣费,怎么办?~

可以登陆中国联通网上营业厅,向在线客服反映具体问题。
1、如果联通在信业务上乱扣费,可以打联通客服10010转人工服务,叫客服帮看是否有乱扣费记录,如果有,可向客服员申请把话费退还。
2、在手机号码办卡的城市里,还可以拿自己的身份证和手机到号码归属地的中国联通营业厅,说明情况,叫工作人员帮看是否有乱扣费记录,如果有,可向工作员申请把话费退还。
在线客服首先会帮你退订相关业务,然后会帮助你反馈给客户经理,稍后会致电你帮助你返还话费。如果概不处理,你可以告诉她会向工信部投诉,那么他们就会帮助你退还话费了。
早在2006年9月,工信部曾发布《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》,要求通讯运营企业对用户申请定制包月类信息服务,必须事先请求用户确认,未经用户确认反馈,视为定制不成立,且不得向用户收费。

扩展资料:
“联通在信”是中国联通基于短消息平台的一项信息订阅和点播增值业务。记者了解到,近年来,联通用户因“联通在信”被订购而被隐蔽扣费的现象并非个案。在相关论坛、贴吧、微博等社交平台,频频可见一些省内外联通用户吐槽,称自己或中老年亲友的手机号总是莫名其妙被植入“联通在信”业务,并被额外扣费。
众所周知,消费者享有知情权和自主选择权,运营商有详细向用户解释拟购买商品或服务的情况的义务,并由用户最终决定是否购买,且有权拒绝强制交易或变相强制交易。
早在2006年9月,工信部曾发布《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》,要求通讯运营企业对用户申请定制包月类信息服务,必须事先请求用户确认,未经用户确认反馈,视为定制不成立,且不得向用户收费。
根据《消费者权益保护法》《合同法》规定,运营商如未取得客户同意,擅自收取或代为收取费用是违约行为,对没有接受服务的客户收取费用更是违法行为,客户有权要求运营商返还并依法赔偿损失。
参考资料:人民网-未订购增值业务 为何还被隐蔽扣费?

这个应属于你无意中点播了手机内置菜单中的某些业务了,建议你先联系10010人工客服查询是什么业务的扣费,如是包月扣费,需取消,避免次月再产生此业务扣费,后期如不需要,可让人工客服帮你屏蔽联通在信功能……

联通在信”是基于短消息平台的信息订阅和点播业务,联通手机用户都可以使用。“联通在信”可以让联通手机用户通过手机短信随时随地享受生活、资讯、商务、娱乐等信息。联通在信业务资费由通信费和信息服务费两部分组成,通信费在您发出指令时收取,每条0.1元;信息费有按条、包月的计费模式,每个业务的资费有所不同,您也可以通过详单查询具体的收费情况。登录网上营业厅http://www.10010.com/点击话费查询>账单查询>详单查询>增值业务费详单,即可近六个月(含当月)的增值业务详单明细。

SP业务,基本上是手机上面的某个业务,点击一下就默认发送短信定制,有包月和按此的,按此只要不去点击就可以了,包月需要取消,可以打10010,包月的取消,顺便让10010的人屏蔽这个业务的短信

建议你还是做一下屏蔽吧,按照你的显示,应该是点拨的费用,你可以在联通手机号上编辑短信pbyw发送到10655132,就可以了,这条短信免费。但是需要提醒一下:屏蔽成功后,会影响你的彩信的接受,同时,大部分的106开头的信息都接受不到了。自己考虑清楚了。

我也经常每个月扣0.1元。不知道咋回事。

联通在信乱扣费,这个是什么费用?
答:联通在信”是基于短消息平台的信息订阅和点播业务,联通手机用户都可以使用。“联通在信”可以让联通手机用户通过手机短信随时随地享受生活、资讯、商务、娱乐等信息。联通在信业务资费由通信费和信息服务费两部分组成,通信费在您发出指令时收取,每条0.1元;信息费有按条、包月的计费模式,每个业务的资费...

联通在信信息费扣费怎么回事
答:尊敬的用户,联通在信的信息费是一种代扣费模式,在您享受某个服务时收取的费用,您可以拨打10010人工台,由我们的工作人员为您查询您开通的业务相关信息。同时由于联通在信的信息费分为点播和包月两种扣费模式,如果是点播类型的就无需关闭退订,如果是包月的您也可以让我们的客服人员为您关闭。感谢您的...

联通在信是什么还扣话费呢怎么
答:联通在信业务是基于短消息平台的订阅和点播业务,办理后会收取通信费和信息费的,信息费主要是使用无线数据业务服务提供商提供的信息及应用服务产生的费用,由第三方SP进行收取,例如,申请腾讯红钻,蓝钻,绿钻等,这些都属于联通在信的服务,如需查询具体扣费情况,建议你可联系归属地客服查询了解。

联通在信信息费是什么东西,我不记得我开通过,而且2月扣了30往后每个月...
答:【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单;【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务;由于增值业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映情况,我们会尽快核实处理。由于各地市的政策不同,屏蔽、取消或查询联通在信业务的方法也不尽相同,如果您是湖南联通用户,...

联通在线是什么无故扣费
答:联通在信业务资费由通信费和信息服务费两部分组成,通信费在您发出指令时收取,每条0.1元;信息费有按条、包月的计费模式,每个业务的资费有所不同,您也可以联系人工客服进行详细查询。如未经过您的同意,我司不会无故为您定制业务。若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关:...

我不知道为什么突然冒出10元的联通在信费用。
答:1、联通在信业务通常是属于增值业务,如果未经过您的同意,我司不会无故为您定制增值业务并扣费。出现无故订购增值业务并扣费的大致原因有:【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;【3】由于您错误操作造成定制或点播...

联通在信是什么,取消该业务有何影响?
答:对此,我决定一探究竟,咨询了联通的官方客服10010。他们解释说,这笔费用源自机主发送的以106开头的短信,每条收费0.1元,而且这个功能似乎无法主动取消,只有在用户不再发送相关短信时,费用才会停止扣取。我仔细查看了本月的账单,发现0.7元的扣费确实与我向号码10690313496001发送的七次预约申请码有关...

请问增值业务项下的“联通在信”是什么收费项目?我的话费详单里有好几...
答:“联通在信”是基于短消息平台的信息订阅和点播业务,联通手机用户都可以使用。“联通在信”可以让联通手机用户通过手机短信随时随地享受生活、资讯、商务、娱乐等信息。如您没有办理增值业务,但却出现增值业务扣费情况,大致原因有:1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;2.部分增值业务的厂家下...

我的增值业务里扣15元钱的“联通在信”是什么东西?能不能退掉?_百度知...
答:1、“联通在信”是基于短消息平台的信息订阅和点播业务,联通手机用户都可以使用。“联通在信”可以让联通手机用户通过手机短信随时随地享受生活、资讯、商务、娱乐等信息。2、您也可通过以下渠道查询增值业务详单,了解您号码的增值业务扣费详情:【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/01HBZ 点击“...

为何联通在信乱扣费,这个是什么费用?有知道的不?
答:这个应属于你无意中点播了手机内置菜单中的某些业务了,建议你先联系10010人工客服查询是什么业务的扣费,如是包月扣费,需取消,避免次月再产生此业务扣费,后期如不需要,可让人工客服帮你屏蔽联通在信功能……