网吧外网老掉是怎么一回事？
有两个原因，一个是你的路由器坏了，第二个是外线有问题。
·网吧掉线情况一：是外部接入的问题
近期各种各样的攻击及网络问题对于网吧造成很大影响，具备多年实战经验的技术人员发现，如此攻击情况，使得网吧解决宽带接入问题更为困难。因为当用户反映上网很卡，客户因为不愿等侯处理而全部走掉。会经常遇到维修人员匆忙赶到现场，网络已经可以正常上网了，但此时客人已经离开了。
技术人员根本无法从网络行为找出问题，因为很多问题是因为用户在不知情的情况下装了下载补丁软件，结果造成网络很卡，当用户离开后，补丁软件被关闭，网络自然也就也不卡了。
依实际第一线技术支持反馈的技术问题来看，本文将分为广域网掉线、遭受攻击掉线及网络拥塞三种情况来介绍网吧常见网络掉线问题以及解决方法。网管根据网络自身情况，也可将此解决方案作为处理掉线问题的一个检核表！
一、广域网掉线
网吧发生掉线问题，第一个应该怀疑的是运营商掉线，尤其是新线路或是线路末端时，以免发生查线半天结果是运营商问题。广域网掉线又可分为以下几种情况：
1.线路掉线
有时会因为不小心会是猫鼠碰到而把接头碰掉，网吧管理员或网管首先可检查是否为实体线路不小心被扯掉，若是则予以接回。
2.运营商管理或线路问题
运营商线路问题或是光纤盒或ADSL猫故障时，应联系运营商，提出线路报修，不需等到客人都来抱怨网络不通了，才进行查找问题点，延误处理时间又未必能解决问题。若是运营商设备问题，可先了解故障排除需要多久时间，方便向网吧客人说明。
3.运营商线路不稳定
有时线路断断续续掉线，一会掉线一会正常，这种线路不稳定的状况，也请立刻联系所属运营商进行检修。
·网吧掉线情况二：当前十分常见的遭受网络攻击
二、网络遭受攻击
网络攻击是近来常发生的问题，可以分为遭受外网攻击及内网攻击。以下分别说明：
1.外部来的DoS攻击会造成网络掉线
判别方法是从路由器的系统日志文件中可以看出，用户可以查看路由器使用手册。
DoS病毒攻击，如SYN攻击，因为发出大量数据包导致系统资源占用过多，使路由器损耗效能造成网络拥塞，达到瘫痪网吧网络对于广域网来的攻击，路由器能作的不多，也无法反击。此时，网吧管理者或网管应直接联系对应的运营商，请求协助检查或者更换WAN IP。必要的情况可以向公安机关报案。
2.内网遭受Dos攻击
内网遭受Dos攻击也会造成掉线或拥塞。网吧管理者或网管可以在“中国网吧公共安全专家”或者“海网星流量监视器”中清楚的看到内网攻击源头的中毒机器，第一时间自动关闭或者重新启动对方机器，阻止DoS攻击影响扩大，并进行杀毒或重新安装系统。
3.内网遭受冲击波攻击
冲击波攻击，是针对网络特定服务端口（TCP/UDP 135~139，445）发出大量数据包导致系统资源占用过多，使路由器损耗效能造成网络拥塞，以达到瘫痪网吧网络的目的。同样网吧管理者或网管可以在“中国网吧公共安全专家”或者“海网星流量监视器”中直观清楚的看到内网攻击源头的中毒机器。
4.内网遭受ARP攻击
ARP病毒攻击以窜改内网PC机或网关IP或MAC地址，来达到盗取用户账号/密码，进一步进行网络盗宝等犯罪行为，或是恶意瘫痪网吧网络。 木马分析：传奇杀手木马,是通过ARP欺骗,来或取局域网内发往外网的数据.从而截获局域内一些网游的用户名和密码。中木马的机器能虚拟出一个路由器的MAC地址和路由器的IP。当病毒发作时，局域网内就会多出一个路由器的MAC地址,内网在发往外网的数据时,误认为中木马的机器是网关，从而把这些数据发给了虚拟的网关。这样实现木马盗号的目的。真正网关的MAC地址被占用,内网的数据发出不去，所以就掉线了。
ARP病毒攻击会造成内网IP或MAC冲突，出现短时间内部份断线。网吧要确定网吧客户机已经使用“中国网吧公共安全专家软件”绑定自身IP/MAC地址，绑定网关IP/MAC地址，这样就无需担心ARP欺骗类病毒的攻击，并且无需购买价格昂贵的路由器（路由器其实也不过是固化到硬件里的一种软件而已）。捆绑后的机器可以使用本机“ARP -a ”命令查看本机MAC表，显示为“static” 为成功捆绑。
此时ARP攻击虽然并不会扩及其它PC机，但网吧管理者或网管还是对攻击源头的中毒机器，进行杀毒或重新安装系统。
·莫名其妙的网络堵塞 网速慢
三、发生网络拥塞
时网吧内少数客人可能大量占用带宽，当然也很有可能是线路带宽根本不足以因应众多人数使用，造成网络拥塞，部份客人开始抱怨上网很卡。
1.短暂网络拥塞
有可能是网吧内突发的带宽高峰，网吧管理员或网管应关注路由器的带宽统计，可先持续关注状况。若是尖峰时段，网吧客人较多，带宽也会比较吃紧，或是有用户使用BT、P2P软件做大量上传，占用大量带宽，造成网络卡。网管可以在“中国网吧公共安全专家”或者“海网星流量监视器”中直观看到是哪台机在疯狂的上传下载，并且可以根据预先设置的策略给予自动断网或者强制关机的惩罚！
2.尖峰时段持续性拥塞
可能是有用户使用BT、P2P 软件进行下载，或在线观看电影、视讯等占用大量带宽行为。若是用户观看电影人数很多，网吧应考虑于内网安装电影服务器供用户使用，才不致因观看影片人多占用对外带宽。对于大量下载，网管可以在“中国网吧公共安全专家”或者“海网星流量监视器”中直观看到是哪台机在疯狂的上传下载，并且可以根据预先设置的策略给予自动断网或者强制关机的惩罚！
3.长时间从路由器看到带宽占用率高
这可能表示网吧根本带宽不足，线路带宽过小，不足以提供目前在线众多人数使用，应考虑加大线路带宽。这时就可利用多WAN口特性进行带宽的升级，解决带宽不足的问题。
上述整理的十个问题，是我们积累数千个支持案例所得，相信对于网吧或一般网管在网吧掉线（吊线）实战或是概念上都会相当的帮助。如有相关问题需要进一步了解，欢迎试用并购买软件。 我们提供远比硬件路由器更实惠，更方便，更实用的软件产品，欢迎比较分析。
1，把光纤猫下来的网线插到机器上，设置好外网IP，然后PING一段时间看看还会不会出现这情况，如果还会出现这情况的话估计一般都是光纤猫的问题，叫电信局给你换个光猫吧，如果不出现的话基本是内网ARP攻击。
2，至于ARP攻击怎么防范，可以在路由里把所以客户机的MAC地址绑定。具体怎么绑定你到网上找一下资料吧，相对不同的路由绑定方法不同，总之大同小异。
对了，你PING的是哪里的地址？你可以PING本地的DNS服务器地址，如果PING别的私人或网吧地址不准的。最好PING电信提供商的地址。 百度也行 ping www.baidu.com -t
换过路由连交换机的网线吗？
少连几台机器试试。
也可能是路由、光猫的问题重启下路由、光猫。
先从网络入手，硬件上你可以用一台系统干净的电脑。从路由起开始一层一层的pin下来，看看是出在哪层的交换机上。软件的话你可以找个ARP软件看看内网是不是存在着ARP导致掉包。
网吧总是频繁掉线如何排查原因
答：对于这个问题其实需要耐心和时间去观察才能找出问题的原因，以下几点建议可以参考下。排查步骤： 一，首先检查下你的光猫确保硬件没有问题，当然电信那边也要确定是否给网吧提供的带宽是否正常，我们这边打10000报自己网吧的专线号就可以查，是否是网吧的外网带宽比较大，还是没有流量。如果外网的流量比较大，...
网吧掉线的问题
答：这种问题显然是ARP攻击！有的ARP攻击冒充的MAC地址很不容易分辨出真假。一个很简单的方法就是 输入ARP -D之后 马上输入ARP -A 看有谁的计算机出现在ARP列表上面，那么那台机器就是罪魁祸首了。但这个时候还看不出来到底是哪台，因为地址都是伪造的，有很多ARP防范软件可以解决这个问题。而根据你的情况...
为什么有的网吧经常掉网了?
答：一个基于IP地址限速的功能，可以给整个网吧内部的所有PC进行速度限制，可以分别限制上传和下载速度，既可以统一限制内部所有PC的速度，也可以分别设置内部某台指定PC的速度。速度限制在多少比较合适呢？和具体的出口带宽和网吧规模有关系，不过最低不要小于40K的带宽，可以设置在100-400K 比较合适。 内部...
网吧外网老断是怎么回事 如图
答：有两个原因，一个是你的路由器坏了，第二个是外线有问题。
我开的是个小网吧 现在老是断网 换了路由还是不行
答：你先把外网网线直接连电脑上，看看是不是断线，看看是网线问题还是路由问题
网吧不定时的,毫无道理的掉线(高手都来露一手撒)
答：我们网吧用的是电信光纤,最近老了无缘无故的掉钱,掉线时间是不定时的,也毫无征兆的说掉就掉了,刚开始的时候我们把主交换机接出去的分交换机线全取了,网络就正常了,然后再一根一根的插回来,有时候全部插回去都是正常的,有时候会有某个交换机线一插回去就全掉,内网外网一起.过一会儿再插回去就正常了.掉线的...
网吧老是掉线
答：（此情况比较特殊：局域网中有人使用非法软件恶意攻击网吧 或 ARP病毒攻击网络）在技术员制作母盘时应各面屏蔽非法攻击网吧的一些软件并在可能的情况下对网关MAC进行静态ARP绑定现在也有很多硬路由器有专门的防掉线的功能了，可定时广播正常的ARP包，如果你是软件路由的话也可以用MAX提供的一个防ARP攻击的...
我网吧被攻击了,老掉线怎么解决问题!
答：3，带宽被占用 但是这个可能性不大 一般带宽备占用 也不至于掉线 但是也不排除 4.确定是有内网攻击问题 因为80%的掉线都和内网有关 但是也不排除外网攻击的可能 解决内网攻击和抢占带宽的办法 1、在你上不去的电脑上arp -a一下，看看获取到的MAC和IP和网关mac和ip是否一致！2、如果不一致，...
网吧老掉线,卡的问题
答：那就是网通的问题！线路跟机器都没问题的话，只可能是 ARP攻击，这个也排除的话，那就是网络服务商的问题啦
网吧最近总是掉线,数据包丢失!请教高手!
答：一、线路问题 线路接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，确保线路连接正确。二、网络硬件质量有问题，如，双胶线、水晶头、分离器、猫、路由器、网卡。猫路由器、和网卡质量优为重要，集成网卡如果工作出了不稳定，可换一块独立网卡。。三、注意分离器、猫、路由器的散热。四、网卡驱动 驱动程序不...
