卖家恶意损坏物件不退款怎么办
(一)积极跟卖家协商,寻找双方认可的解决办法。因为钱还在商家手上,买家应该主动联系卖家沟通退款原因事项,双方寻找一个都能接受的退款条件。我建议双方沟通的时候态度一定要和蔼客气,往往许多人觉得受了委屈,就开始大声说话甚至互骂,最终闹僵,基本上协商不果的原因都是开始双方的沟通态度有问题,和货品本身的原因已经没太大关系了。
(二)让电商平台申请解决。商家进驻电商平台是缴纳了保证金的。如果买卖双方协商不一致,买家应该积极提供“货物不符”的相关证据,让电商平台介入退款事宜。在电商他平台“申请投诉维权”后,经核实买家信息无误,平台可以从商家的押金扣除货款,优先给买家退钱。所以我建议,买家在退货之前,一定要留好各种货物证据。
(三)采取法律手段介入。针对大额度商品,情节较为严重的,在电商平台介入也无效的情况下,买家就必须寻求国家公安机关的协助了。在这之前,我建议先向12315消费进行投诉,由他们出面帮忙解决。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向电商平台所在地工商行政管理部门进行投诉。最后决定请律师进行法律维权时,必须注意以下几点细节。确保买家自身交易流程完整。保留各种货品,交易,聊天,打款证据。
二、不退款违反了消费者什么权益
如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
三、不退款属于什么行为
依据我国相关法律的规定,消费者终止合同后,经营者不退款的,是属于消费纠纷,双方可以协商解决,协商不成的,消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
以上便是为您带来关于卖家恶意不退款怎么办的相关知识,卖家恶意不退款可以选择积极跟卖家协商、让电商平台申请解决或者采取法律手段介入,若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询的律师。
买家退货时,卖家故意损坏商品不给退货怎么办?
答：直接和快递公司联系，让他们赔付，你退回去之后，商家要签收，要是开箱的时候是好的，但商家不签收，反而弄坏了拒绝签收，那就是和当地快递站点同流合污了，直接让快递公司赔钱即可。上一次我哥哥也碰见过这种情况，买回来电饼铛，不好用，退货的时候装的好好的，包装盒也没坏，然后商家收到之后说把手...
商家拒绝退款怎么办
答：商家不给退款举报方法如下：1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失；2、向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。
卖家以退回货物破损拒绝退款
答：快递拒收退回卖家不给退款，可以进行投诉，申请退款后，会有一定时间限制的。申请未收货订单退款的，未处理默认退款。快递拒收退回，卖家不给退款具体措施如下：1、加入无理由退款的商家应当按照要求给客户退货，但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用；2、没有加入无理由退款卖家可以拒绝买家退款，商品要保...
卖家恶意损坏物件不退款怎么办
答：一、卖家恶意不退款怎么办 (一)积极跟卖家协商,寻找双方认可的解决办法。因为钱还在商家手上,买家应该主动联系卖家沟通退款原因事项,双方寻找一个都能接受的退款条件。我建议双方沟通的时候态度一定要和蔼客气,往往许多人觉得受了委屈,就开始大声说话甚至互骂,最终闹僵,基本上协商不果的原因都是开始双方...
淘宝买的衣服有破损店家不给换,申请退款就拒绝怎么办
答：衣服有破损，是质量问题，当然可以申请退货退款 运费卖家承担。买家申请退货退款 双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理 3天举证时间关键哦 衣服拍照取证，旺旺聊天记录 小二支持买家的，会通知卖家提供退货地址 卖家逾期不处理，系统默认提供退货地址 买家需按退货地址完成退货环节 先行垫付运费，填写运单...
淘宝买的水果腐烂店家不给退款怎么办
答：可以选择投诉卖家，以下是投诉的方法。工具：华为Nova 1、打开手机淘宝，在我的淘宝页面点击查看全部订单。2、进入全部订单页面后，首先找到订单，点击进入。3、进入订单详情页面后，找到投诉商家，点击进入。4、进入之后会有选项，选择投诉的类型。5、然后选择你被骗的选项，然后上传相关凭证，点击提交，投诉...
...故意把东西弄坏拍个照,就说买家弄坏的这得怎么办,款还能退了吗_百度...
答：1、如果卖家收件的时候，没有当着快递的面验收，事后再以商品被买家破坏问题为由拒绝买家的退款，淘宝是不会支持的。2、请在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单：2.1、如果交易尚未成功 请优先申请退款等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入帮您处理交易...
卖家签收了货后又说物品损坏不给退款怎么办
答：你好，买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行...
淘宝的商家 收到退货商品后 说商品破损拒绝退款怎么办
答：淘宝收到的商品破损可以只退款吗 当然可以，你可以把破损的产品进行拍照，然后先旺旺跟卖家沟通，把照片给他看，告诉他你要退款，然后按照后台流程走退款就可以了。蘑菇街退货商家收到了 拒绝我退款怎么办 以下情况不予办理退货： 1. 已水洗或使用的商品； 2. 缺少随商品附带的赠品、 3. 非商品...
卖家恶意损坏自己衣服,拒绝退款怎么办
答：交易进行中，若因未收到货、收到商品有问题等交易问题，联系卖家不理或双方无法协商一致，都可以通过以下两步处理：第一步：申请退款；若未申请退款，请先进入已买到的宝贝页面，发起退款申请；若已经申请退款，请关注退款超时。第二步：申请客服介入，在申请退款后，若卖家拒绝退款，可以在卖家拒绝退款...
