什么是西格玛呢?

作者&投稿:卢瑗 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
什么是西格玛~

西格玛是一个希腊字母σ的中文译音,统计学用来表示标准偏差,即数据的离散程度。对连续可计量的质量特性:用“σ”表示质量特性总体上对目标值的偏离程度。几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。任何一个工艺程序或服务过程的质量水平都可用几个西格玛表示。六西格玛的由来?六西格玛(SixSigma)是在九十年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与GE的全球化、服务化、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种管理哲学。它是一个衡量业务流程能力的标准它是一套业务流程不断优化的方法它是一种卓越的管理哲学业务流程指的是工作的程序。它是一种企业制造产品和提供服务的步骤和方法。每个企业都有自己的业务流程,业务流程又包含许多小的子业务流程。有的可能高效,有的会很混乱,有的则非常低效。致力于优化业务流程,企业就能够生产更好的产品,提供更好的服务,同时又降低成本,提高客户忠诚度。3.4个出错的机会,即合格率是99.99966%,该值可以转换成业务流程能力的指标。简单来说,如果某个制造企业的生产业务流程为6西格玛水平:则一百万个产品中,有3.4个次品;如果用在服务领域,某企业的服务流程是6西格玛水平:则为一百万个客户服务,会有3.4个不满意的客户。而三个西格玛的合格率只有93.32%,即每一百万个产品中有66800个次品,每服务100万个客户,就有66800个不满意的客户。5.5个西格玛。在相关产业领域中,3个西格玛的产品质量和服务质量是根本无法和4个,3.4失误/百万机会―意味着卓越的管理,强大的竞争力和忠诚的客户5个西格玛=230失误/百万机会-优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户4个西格玛=6,210失误/百万机会-意味着较好的管理和运营能力,满意的客户3个西格玛=66,800失误/百万机会-意味着平平常常的管理,缺乏竞争力2个西格玛=308,000失误/百万机会-意味着企业资源每天都有三分之一的浪费1个西格玛=690,000失误/百万机会-每天有三分之二的事情做错的企业无法生存六西格玛通过DMAIC和DFSS方法帮助企业进行业务流程再造和流程改善的工作。在DMAIC(定义,测量,分析,改进和控制)和DFSS(六西格玛流程设计)中的每个阶段,六西格玛都有一整套系统,科学和经过企业成功实践的工具和方法。六西格玛正是通过科学、有效的量化方法来分析企业业务流程中所有关键因素,并通过对最关键因素的改进从而达到突破性获得产品质量与客户满意度提高的效果。

楼主打错字了吧,应该是六西格玛


六西格玛(Six Sigma)

六西格玛(6σ)概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出,此概念属于品质管理范畴,西格玛(∑,σ)指统计学中的标准差。旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。
20世纪90年代发展起来的6σ(西格玛)管理是在总结了全面质量管理的成功经验,提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法,成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。该管理法在摩托罗拉、通用、戴尔、惠普、西门子、索尼、东芝行众多跨国企业的实践证明是卓有成效的。为此,国内一些部门和机构在国内企业大力推6σ管理工作,引导企业开展6σ管理。 它是一个衡量业务流程能力的标准,它是一套业务流程不断优化的方法,它是一种卓越的管理哲学.



六西格玛的由来

六西格玛(Six Sigma)是在九十年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与GE的全球化、服务化、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种管理哲学。


什么是6σ质量管理方法

6σ管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。“σ”是希腊文的一个字母,在统计学上用来表示标准偏差值,用以描述总体中的个体离均值的偏离程度,测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率牲,σ值越大,缺陷或错误就越少。6σ是一个目标,这个质量水平意味的是所有的过程和结果中,99.99966% 是无缺陷的,也就是说,做100万件事情,其中只有3.4件是有缺陷的,这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。6σ管理关注过程,特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。因为过程能力用σ来度量后,σ越大,过程的波动越小,过程以最低的成本损失、最短的时间周期、满足顾客要求的能力就越强。6σ理论认为,大多数企业在3σ~4σ间运转,也就是说每百万次操作失误在6210~66800之间,这些缺陷要求经营者以销售额在15%~30%的资金进行事后的弥补或修正,而如果做到6σ,事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。
为了达到6σ,首先要制定标准,在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差,不断改进,最终达到6σ。现己形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。
★界定:确定需要改进的目标及其进度,企业高层领导就是确定企业的策略目标,中层营运目标可能是提高制造部门的生产量,项目层的目标可能是减少次品和提高效率。 界定前,需要辨析并绘制出流程。
★测量:以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据,了解现有质量水平。
★分析:利用统计学工具对整个系统进行分析,找到影响质量的少数几个关键因素。
★改进:运用项目管理和其他笄管理工具,针对关键因素确立最佳改进方案。
★控制:监控新的系统流程,采取措施以维持改进的结果,以期整个流程充分发挥功效。

六西格码质量管理方法对企业管理的作用
6西格码质量管理对经营业绩的改善
在企业内部,规范的6西格码模式项目一般是由称为"6西格码模式精英小组" (SixSigmaChampion)的执行委员会选择的,这个小组的职责之一是选择合适的项目并分配资源。一个公司典型的6西格码模式项目可以是矫正关键客户的票据问题,也可以是改变某种工作程序提高生产率。领导小组将任务分派给黑带管理人员们,黑带管理人员们再依照6西格码模式组织一个小组来执行这个项目。小组成员对6西格码模式项目进行定期的严密监测。 6西格玛管理是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略,是使企业获得快速增长的经营方式。
经营业绩的改善包括:
①市场占有率的增加
②顾客回头率的提高
③成本降低
④周期降低
⑤缺陷率降低
⑥产品/服务开发加快
⑦企业文化改变
六西格码管理对企业文化建设的作用
6西格玛管理将对企业文化建设或改进产生很大的作用。在分析一些成功企业,特别是处于顶层位置的企业文化建设方面的经验教训时发现,成功的企业在实施质量战略时,比别的企业多走了一步,那就是,他们在致力于产品与服务质量改进的同时,肯花大力气去改造他们与6西格码质量不相适应的企业文化,以使全体员工的信念、态度、价值观和期望与6西格码质量保持同步,从而创造出良好的企业质量文化,保证了6西格码质量战略的成功。


西格码质量管理方法的流程


6西格码模式是一种自上而下的革新方法,它由企业最高管理者领导并驱动,由最高管理层提出改进或革新目标(这个目标与企业发展战略和远景密切相关)、资源和时间框架。推行6西格码模式可以采用由定义、度量、分析、改进、控制(DMAIC)构成的改进流程。DMAIC流程可用于以下三种基本改进计划: ①6西格玛产品与服务实现过程改进。 ②6西格玛业务流程改进。 ③6西格玛产品设计过程改进。 这种革新方法强调定量方法和工具的运用,强调对顾客需求满意的详尽定义与量化表述,每一阶段都有明确的目标并由相应的工具或方法辅助。 推行6西格玛模式要求企业从上至下都必须改变"我一直都这样做,而且做得很好"的惯性思维。也许你确实已经做得很好,但是距6西格码模式的目标却差得很远。6西格码模式不仅专注于不断提高,更注重目标,即企业的底线收益。假设某一大企业有1000个基层单元,每一基层单元用6西格码模式每天节约100美元,一年以300天计,企业一年将节约3千万美元。通过实施模式,企业还可清晰地知道自身的水平、改进提高的额度与目标的距离等。 典型的6西格码管理模式解决方案以DMAIC流程为核心,它涵盖了6西格玛管理的策划、组织、人力资源准备与培训、实施过程与评价、相关技术方法(包括硬工具和软工具)的应用、管理信息系统的开发与使用等方面。 6西格玛管理战略是企业获得竞争优势和经营成功的金钥匙,在已经实施6西格玛管理并获得成功的企业名单上,你可以发现摩托罗拉、联信、美国快递、杜邦、福特这样的"世界巨人"。今天,越来越多的企业加入了"6西格玛实践者"的行列,也许这其中就有你我现在的或将来的竞争对手。


西格玛水平
6个西格玛=3.4失误/百万机会―意味着卓越的管理,强大的竞争力和忠诚的客户
5个西格玛=230失误/百万机会-优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户
4个西格玛=6,210失误/百万机会-意味着较好的管理和运营能力,满意的客户
3个西格玛=66,800失误/百万机会-意味着平平常常的管理,缺乏竞争力
2个西格玛=308,000失误/百万机会-意味着企业资源每天都有三分之一的浪费
1个西格玛=690,000失误/百万机会-每天有三分之二的事情做错的企业无法生存



6SIGMA管理的核心牲特征:顾客与组织的双赢以及经营风险的降低。
一项调查表明,传统的质量活动对财务业绩的影响并不象想象中那样明显,波多里奇国家质量奖的得主并不比其它的一些公司业绩好。有些质量改进方面做得好的公司,其关键的财务指标并不一定能获得改进。这使得许多公司的高层们开始怀疑他们推进质量活动的动力了。目前的经营环境要求我们改进对质量的理解,需要一个更明确的定义。这个定义能使企业的质量活动同时为顾客、员工、所有者和整个公司创造价值和经济利益。6SIGMA正是这样一种质量实践,它注重质量的经济性,当我们投资改进有缺陷的过程,原先质量低下时的高成本下降,上升的顾客满意度又挽回部分原来失望的顾客。同样,它又会促进顾客对其产品的购买,从而带来收入的增加。
因此,6SIGMA管理的核心特征是:顾客与组织的双赢以及经营风险的降低。

“西格玛”是希腊字母,也有念作“西玛”“希玛”等各种读法,符号是∑,英文译音是Sigma, 表示数学中的求和号,是数学中常用的符号,主要用于求多项数的和,用∑表示。

解答:希腊字母Σ的读音。

数学中西格玛是什么意思
答:1、西格玛是希腊字母,表示数学中的求和号,是数学中常用的符号,主要用于求多项数的和;2、西格玛是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位,一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求;3、6西格玛是在九十...

sigma是什么意思?
答:标准差σ的符号读:[ˈsɪgmə]。σ是希腊字母,英文表达sigma,汉语译音为“西格玛”,术语σ用来描述任一过程参数的平均值的分布或离散程度。sigma 英 [ˈsɪgmə] 美 ['sɪɡmə]n.希腊字母表的第十八字母(∑,σ)。标准差的性质和应用 标准...

西格玛代表什么?
答:西格玛(SIGMA)的含义是‘最小误差’的意思。另一种说法是西格玛是希腊字母σ,这是统计学里的一个单位,表示与平均值的标准偏差。

西格玛什么意思
答:通过引入和实施西格玛原则及其质量管理工具和技术手段如流程图等可以在产品研发和管理中得到进一步提升优化最终改进其表现业绩使其整体变得更加完善和成功顺应时代的不断发展使得产品的技术管理和品牌价值愈发得以显现和创新发挥出更好的社会效益和市场竞争力 以上是西格玛的一些基本含义和应用领域的解释。随着其在...

西格玛 是什么意思
答:好的,我来为您解释一下西格玛是什么意思:西格玛是一个希腊字母,它在数学和统计学中有着重要的意义。在统计学中,西格玛表明了数据集合的标准差,用于表示变量的测量误差或离散程度。在数学中,西格玛则可以表示求和符号,用于对一系列数值进行求和计算。因此,西格玛是一种重要的数学符号,可以帮助我们更好...

西格玛到底是什么意思?
答:西格玛,源自希腊字母σ的中文音译,是数学和统计学中的一个重要概念。在统计学中,西格玛常常用来表示一个数据集的标准差,用于量化数据的离散程度。标准差是一个非常重要的统计量,它能够告诉我们数据点相对于平均值的偏离程度。具体来说,一个较小的标准差表示数据点比较接近平均值,数据分布相对...

西格玛是什么?
答:西格玛是一个数学概念,通常用来表示标准差。标准差是衡量数据分布散度的度量值,它反映了数据相对于均值的波动程度。西格玛水平则代表了产品或服务的质量水平,西格玛水平越高,表示质量波动越小,即产品和服务的质量更加稳定和可靠。西格玛的应用非常广泛,它不仅用于质量管理,还可以用于金融、工程、医学等...

西格玛是什么意思
答:西格玛的意思是一种用于描述数据变化的统计量。其本质上反映了数据与均值之间的偏差程度。其具体解释如下:首先,要明确西格玛作为统计术语的应用背景及基本概念。在金融领域以及其他需要描述数据分散程度的场景中广泛应用这一指标。它被用于测量特定范围内数据的分布情况。无论是工业制造中对产品质量稳定性的...

西格玛水平是什么意思。
答:西格玛是一个希腊字母σ的中文译音,统计学用来表示标准偏差,即数据的离散程度。对连续可计量的质量特性:用“σ”表示质量特性总体上对目标值的偏离程度。几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。任何一个工艺程序或服务过程的质量水平都可用几个西格玛表示。6δ与质量体系 两者并非是互不相干的两码事,ISO...