质量管理体系的八大原则是什么?

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质量管理体系认证中的八大原则是什么~

原则1: 以顾客为中心
原则2: 领导作用
原则3: 全员参与
原则4: 过程方法
原则5: 管理的系统方法
原则6: 持续改进
原则7: 基于事实的决策方法
原则8: 与供方互利
审核与评审的主要内容一般包括:
(1)规定的质量方针和质量目标是否可行;
(2)体系文件是否覆盖了所有主要质量活动,各文件之间的接口是否清楚;
(3)组织结构能否满足质量体系运行的需要,各部门、各岗位的质量职责是否明确;
(4)质量体系要素的选择是否合理;
(5)规定的质量记录是否能起到见证作用
(6)所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯,执行情况如何。

扩展资料
质量管理体系认证的审核流程:
(1)与认证机构签订审核合同
(2)接到审核机构的审核计划,并确认相关内容
(3)现场审核:安排陪同人员,审核组现场抽查实际操作过程,收集审核证据,并作出审核结论。
(4)被审核单位进行不符合项进行整改,并提交审核机构确认。
(5)审核发证
(6)年度进行监督审核
(7)三年复审换证
参考资料来源:百度百科-质量管理体系认证

原则1:以顾客为关注焦点。
组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。
原则2 : 领导作用。
领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
原则3 : 全员参与。
各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来受益。
原则4: 过程方法。
将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地得到预期的效果。
原则5: 管理的系统方法。
识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
原则6 :持续改进。
组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
原则7 :基于事实的决策方法。
有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
原则8:互利的供方关系。
组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则,这些原则需要通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理两个层面。
就质量保证来说,主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足质量要求。因而所开展的活动主要涉及:测定顾客的质量要求、设定质量方针和目标、建立并实施文件化的质量体系,最终确保质量目标的实现。
就质量管理来说,要考虑作为一个组织经营管理(这里说的不是营销管理)的重要组成部分,怎样保证经营目标的实现。组织要生存、要发展、要提高效率和效益,当然离不开顾客,离不开质量。因而,从质量管理的角度,要开展的活动就其深度和广度来说,要远胜于质量保证所需开展的活动。

原则1: 以顾客为中心

原则2: 领导作用

原则3: 全员参与

原则4: 过程方法

原则5: 管理的系统方法

原则6: 持续改进

原则7: 基于事实的决策方法

原则8: 与供方互利

审核与评审的主要内容一般包括:

(1)规定的质量方针和质量目标是否可行;

(2)体系文件是否覆盖了所有主要质量活动,各文件之间的接口是否清楚;

(3)组织结构能否满足质量体系运行的需要,各部门、各岗位的质量职责是否明确;

(4)质量体系要素的选择是否合理;

(5)规定的质量记录是否能起到见证作用

(6)所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯,执行情况如何。


扩展资料

质量管理体系认证的审核流程:

(1)与认证机构签订审核合同

(2)接到审核机构的审核计划,并确认相关内容

(3)现场审核:安排陪同人员,审核组现场抽查实际操作过程,收集审核证据,并作出审核结论。

(4)被审核单位进行不符合项进行整改,并提交审核机构确认。

(5)审核发证

(6)年度进行监督审核

(7)三年复审换证

参考资料来源:百度百科-质量管理体系认证



1、以顾客为关注焦点


组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。


2、领导作用


领导者确立组织统一的目的与方向的一致。他们应当创造并保持良好的内部环境,使员工能充分参与实现组织目标的活动。

ISO9001质量体系认证

3、全员参与


各级人员都是组织之本, 唯有其充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才干。


4、过程方法


将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。


5、管理的系统方法


将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。


6、持续改进


持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标。


7、基于事实的决策方法


有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。


8、与供方互利的关系


组织与供方是相互依存,互利的关系可增强双方创造价值的能力。



原则1: 以顾客为中心原则2: 领导作用原则3: 全员参与原则4: 过程方法原则5: 管理的系统方法原则6: 持续改进原则7: 基于事实的决策方法 原则8: 与供方互利

2008版质量管理体系的八大原则是:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。
2015版质量管理体系的七大原则是:1)以顾客为关注焦点;2)领导作用;3)全员参与;4)过程方法;5)循证决策;6)改进;7)关系管理;

2016版质量管理体系标准,由八大原则调整为七大原则,分别是
以顾客为关注焦点;
——领导作用;
——全员参与;
——过程方法;
——改进
循证决策
关系管理

lso质量管理体系四大文件及八大原则
答:1、lso质量管理体系四大文件:质量手册、程序文件、工作文件(包括作业指导书、作业流程等)、质量记录。2、八大质量管理原则:①以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。②领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使...

质量体系中八大管理原则
答:原则5 管理的系统方法对相关的过程,作为一个系统,来进行识别、理解和管理。这将有助于组织有效力地和有效率地达到它的目标。1.整合各个过程将最好地得到期望的结果。 2.关注于关键过程的能力。 3.为相关利益团体在组织的连续性、有效力和有效率方面提供信心。 原则6 持续改进持续改进组织的总体绩效...

质量管理八大原则
答:3、全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。4、过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。5、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。6、持续改进:组织总体业绩的...

质量管理八项基本原则是什么
答:领导者确立组织统一的目的与方向的一致。他们应当创造并保持良好的内部环境,使员工能充分参与实现组织目标的活动。3、全员参与 各级人员都是组织之本, 唯有其充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才干。4、过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。ISO9001质量管理体...

质量管理的八项原则是什么?
答:6)持续改进持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标 7)基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析的基础上的 8)与供方互利的关系组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力 这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础 ...

品质管理的八大原则是什么
答:3、全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。4、过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。5、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。6、持续改进:组织总体业绩的...

质量管理体系八大原则
答:在质量管理中采用系统方法,就是要把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理,以达到实施质量方针和目标利益:a.使各过程彼此协调一致,能最好地取得所期望的结果;b.增强了把注意力集中于关键过程的能力;c.由于体系产品和过程处于受控状态,组织能向重要的相关方...

质量管理体系八项基本原则
答:专家认为:将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。过程方法的原则不仅适用于某些简单的过程,也适用于由许多过程构成的过程网络。在应用于质量管理体系时,2000版ISO9000族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进作为体系的4大主要过程,...

品质管理八大原则是什么
答:3、全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。4、过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。5、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。6、持续改进:组织总体业绩的...

品质管理八大原则
答:原则三:全员参与 原则四:过程方法 原则五:管理的系统化 原则六:持续改进 原则七:基于事实的决策方法 原则八:互利的供方关系 原则解析: 原则一:以顾客为关注焦点 顾客中心论 增值(顾客满意)不增值(顾客不满意)原则二:领导作用 领导作用 以身作则 质量管理体系八大原则简介 原则三:全员参与...