如何做好办公室工作

作者&投稿:通澜 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

如何做好办公室工作

  办公室是一个单位的综合办事机构,处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位,是一个单位的信息中心、参谋总部和后勤基地。办公室人员如何开展工作?

  一、认清一个规律(即办公室工作的规律)

  被动性、服务性是办公室的本质,事务缠身、忙忙碌碌是它的特点,没有规律就是它的规律。这就要求办公室人员必须坚持有序性与随机性、被动性与主动性的统一,时时事事从大处着眼、从小处着手,在随机中把握有序,在被动中把握主动,在普通中开创新局。做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为,避免指挥一盆浆、工作一片麻、结果一团糟。

  二、保持两种状态

  一是保持清醒状态。办公室工作千头万绪,纷繁复杂,仅靠勤勤恳恳、任劳任怨是不够的。必须能够静下心来,站在全局的高度、站在领导的角度,想领导之所想、想领导之应想、想领导之未想,每临大事有静气,时刻保持一种清醒的状态。

  二是保持谨慎状态。在一个单位,办公室人员如同球场上的守门员,如果办公室人员出现失误,这个皮球就可能要直接面对领导这个空门,就意味着要失分。据介绍,非洲大草原上有一种羚羊,它睡觉时总是半蹲着,而且睁着双眼,为的就是随时跃起逃避狮子的追杀。办公室人员就应该是这种羚羊,如履薄冰,如临深渊,时刻像周总理要求身边工作人员那样“谨慎工作”。

  三、摆正三个关系

  办公室的性质决定了其人员只能是丫环戴钥匙——当家不作主。因此,在主与次、进与退、前与后之间如何把握分寸、拿住火候,不仅是其职责的要求,也是反映一个办公室人员能力、素质的重要参数。办公室人员一是要摆正工作性质(辅助性)与工作要求(主动性)的关系。做到参与不干预,不当二领导;遵从不盲从,不当吹鼓手;干事不误事,不当糊涂蛋。二是要摆正自身工作要求与领导工作目标的同一性与职权任务的差异性的关系。要明白办公室是一个单位的综合部门,但不是权力部门;办公室人员尽管经常跟领导在一起,但本身不是领导;办公室人员尽管经常传达领导的指示,但并不意味着自己可以发号施令,以领导自居。三是摆正办公室人员与领导在政治地位上的平等性与工作分工上的幕后与台前关系。平等乃是指法律和人格而言的。其实,在一切组织的内部就其分工及运行来说,是不能讲平等的。因此,接受领导、服从领导、服务领导不仅是办公室人员的职责所在,更是组织内部运行的基本要求。

  四、经受四个考验

  一是受得了委屈。办公室工作的职能、性质决定了从事这一工作的'人员身处风口浪尖之上,置身矛盾焦点之中。在某些时候,由于种种原因而暂时不被理解、受到埋怨、遭受指责是不可避免的。因此,办公室人员必须具有良好的心理素质和心理承受能力,受得起各种委屈,就像一位哲人说的那样:你不能左右天气,但你可以改变自己的心情,用时间冲淡心头不快的浮云。二是耐得住寂寞。大捭大阖、大红大紫不是办公室的特点,默默无闻、任劳任怨才是办公室人员工作的主题。不求人前明拍手,但求背后暗点头应是每一个办公室人员的追求。三是经得起诱惑。办公室人员身在中枢机关,工作在领导身边,尽管职务不高,权力不大,但因其位置特殊,必须要经得起随时可能出现的各种诱惑。四是守得住秘密。办公室作为一个单位的综合部门,这种岗位的特殊性质决定了办公室人员必须具备强烈的保密意识,不该看的不看,不该听的不听,不该问的不问,不该传的不传。

  五、塑造五种形象

  一是好人形象。这里所说的好人不是指你好我好大家好,无是非观、无原则地和稀泥,而是指人品好、人缘好。曾国藩曾有一句名言:“驭下之道,最贵推诚,不贵权术。”其实,这句话不仅适合做官也适合做人。二是智多星形象。办公室人员要有参谋意识。三是老黄牛形象。繁体字中办公室的办字是两个辛加一个力字,办公室工作就应是双倍的辛苦加费力,办公室人员应是老黄牛。四是不管部长形象。西方有个国家政府部门有一个部叫不管部,它没有专门的工作,它的工作就是其它部门不管的事都归它管。在一个单位,办公室就是这种角色。五是庄重形象。孔子曰:君子不重则不威。他还说:文质彬彬,然后君子。行高于众的才干、典雅的举止、平实的品性,不仅是对办公室人员的内在要求,更是对领导第二形象的最佳诠释。

  六、练好六种功夫

  办公室人员应具备六种基本工作技能,具体来说要有“六子”,即:一是会出好点子。能出点子、会出点子、出好点子,当高参,不当歪参,谋正事,不谋邪事。二是会玩笔杆子。有较强的文字处理能力。三是会耍嘴皮子。反映问题不失真、传达指示不走调、组织沟通善协调。四是会搭“桥墩子”。当上级要求与自身实际不一致时,能够找到结合点;领导之间不一致时,能够找到相同点;部门之间不一致时,能够找到平衡点。五是会补“塌台子”。会补领导做不好的事、补领导做不了的事、补领导不宜做的事、补领导不愿做的事,用创造性的工作把自己融于领导意志和整个事业之中。六是会闯“新路子”。吃透过去时、把握现在时、着眼将来时,用发展的眼光要求自己,用创新的思路激励自己,与时俱进,开拓创新。

  七、培养“七种”意识

  一是培养“办公室无小事”的工作责任感。二是培养“绝对服从”的工作态度。三是培养“以室为家”的爱岗精神。四是培养“雷厉风行”的办事作风。五是培养“眼观六路、耳听八方”的知事能力。六是培养“争创一流”的工作目标。七是培养树“领导形象”的思想境界。

  八、克服八种不足

  办公室人员容易出现一些职业病,如动辄请求、无主见;事必躬亲,不善用人;谨慎小心,怕担风险;善于团结、不善批评等等。因此,办公室人员要克服八种不足:一是克服扯皮多、配合少的不足;二是克服牢骚多、意见多,但方法少、措施少的不足;三是克服计较多、宽容少的不足;四是克服索取多、奉献少的不足;五是克服浮躁多、实干少的不足;六是克服请示多、主见少的不足;七是克服灵活多、原则少的不足;八是克服说的多、做的少的不足。尤其是要克服忙于事务而不注意学习提高的不足。否则,天天重复昨天的故事,一张旧船票是不能登上新的客船的。

  九、扮好九种角色

  办公室人员一是扮演好参与政务、管理事务的管理员的角色;二是扮演好上情下达、下情上达、沟通左右的信息员角色;三是扮演好群众材夜思、部门来访、领导下访的接待员角色;四是扮演好会出主意、出好主意的参谋长角色;五是扮演好办文、批文、撰文的红秀才角色;六是扮演好联系内外、沟通上下、协调左右的中介者角色;七是扮演好催办、查办领导决策、工作落实的督查员角色;八是扮演好单位对外联络交流的外交家角色;九是扮演好报道单位和队伍形象的通讯员角色。


;

对办公室工作人员的意见和建议
答:职能不同、职责就不同;岗位不同,任务也就不同。办公室是一个单位的重要办事部门,也是一个出成果、出人才的岗位。所以从事办公室工作要有光荣感,有了光荣感就要有责任感。如何把到手的事情做好,如何做得最好,让领导满意,让基层满意。我们也许没有办法把每一件事都做得尽善尽美,但是有没有...

如何做好办公室工作?
答:一、认清形势,解放思想,增强做好办公室工作的紧迫感 社会在发展,历史在进步,做好新形势下办公室工作,必须认清形势、把握大局、立足大局、服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自党性、主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新,对日常工作不要循规蹈矩,要敢于打破旧框框,面对新...

怎么样做好行政工作
答:问题一:如何做好办公室行政管理工作 1 树立大局意识,增强工作的紧迫感 办公室作为直接服务企业、服务领导的办事机构,必须认清形势,把握大局,增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。一切工作开展都要紧紧围绕企业改革发展的中心任务展开,切实发挥好办公室的职能作用。一是要始终坚定政治立场。时刻注意维...

身在职场,怎么做好办公室工作?
答:办公室,类似人身体的神经中枢,在这里汇集和处理大脑的各种指令,然后以特定方式指挥和参与身体的运作。综合性强、复杂程度高,是办公室工作的基本特征。在我看来,做好办公室事务,要具备较高的情商,因为所有工作的开展及完成,都是在与人的协同配合下实现的。 办公室主要涉及党建、文化宣传、办文、会务、行政和后勤等...

如何做好办公室工作
答:如何做好办公室工作?针对这个问题,我为大家分析整理了做好办公室工作的方法,一起看看吧! 一、办公室工作的地位和作用 办公室是一个单位的综合办事机构,具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位,是承上启下的纽带,是联系左右的桥梁,是对外开放的窗口,其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是...

办公室如何做好自己的工作
答:第三,心要强,争先为强。能来办公室工作的都是经过层层推荐、精心筛选的,综合素质都是过硬的。但办公室的工作只有更好,从来没有最好;在办公室的任 何时候都是一个新的起点,从来就没有终点。必须充分认识到,新的形势给办公 室工作提出了新的更高的要求,要牢固树立 “事事争先,干必一流 ”...

如何做好新形势下的政府办公室工作
答:办公室内部要协调一致,工作有序,还要加强与政府各部门及党委、人大、政协、各企事业单位的配合协作,积极争取社会各界的支持和帮助。四是要把握轻与重的关系。在做好办公室中心工作的同时,还必须兼顾一般,加强信息调研,把其他各项该做的事情做好、做细。五是要把握取与舍的关系。引入竞争机制,加快办公室...

办公室繁琐的工作怎么才能做好,做的开心
答:1,要有信心,没有信心就什么事也做不成做不好;2,要有能力,能力就是把自己的知识积累全部调动起来,胜任工作;3,肯动脑筋,办公室的工作比较繁琐,要分轻重缓急一一去做,不能没有头绪;4,要能吃苦,不要以为办公室的工作轻松而偷懒,必须具有吃苦精神才能做好它;5,要善于学习,包括向其他...

如何做好办公室行政管理工作
答:2 树立服务意识,认真做好本职工作 办公室工作千头万绪,纷繁复杂,服务对象多、各方面应酬多,既是忙家,又是管家。工作时间不固定,加班加点更是家常便饭,没有吃苦耐劳、无私奉献的服务精神,难以做好办公室工作。因此,要做好办公室的工作,必须大力强化服务意识,提倡奉献精神。认真做好办文、办会、办事等日常工作,变...

办公室工作要做到勤、实、细
答:因此,对于办公室的工作人员来说,要把学习作为适任工作的一种责任、一种境界、一种追求,多下功夫,多做努力。在学习专业理论的同时,还要学习履行岗位职责所需的各种业务知识;不仅要学习知识技能,还要注意掌握科学的方法。学习丰富人生智慧,学习增长工作才干,只有勤于学习,才能奠定做好办公室工作的坚实基础。 要勤于思考...